Browser-Einstellungen - Empfehlungen
Jeder Browser hat in seinen Einstellungsmöglichkeiten Stufen, mit denen eine Nachverfolgung bis zu einem gewissen Grad unterbunden werden kann.
Geld + Recht
All articles on the topic
Krebsversicherung: Sinnvoll im Ernstfall?
Die Krebsversicherung ist ein auf den ersten Blick recht simples Produkt. Die Tücken stecken jedoch im Detail. Wie notwendig ist diese Versicherung?
Autoversicherung: Ihr Geld liegt auf der Straße
Die Prämienunterschiede in der Kfz-Versicherung sind riesengroß, der Markt unübersichtlich. Worauf Sie bei der Suche nach dem besten Angebot achten sollten, verrät unser Autoversicherungs-Vergleich.
Ö-Ticket: unzulässige Servicegebühr
Gebühren bei Veranstaltungstickets ohne erkennbare Leistung sind gesetzwidrig.
Kartelle: Preisabsprachen - Räuber und Gendarm
Firmen sprechen höhere Preise ab, der Kunde zahlt. Die Wettbewerbsbehörde erkämpft zwar mehr Strafen, der Konsument schaut aber trotzdem durch die Finger.
Lufthansa: Flug annuliert - Höhere Gewalt
Das Bodenpersonal streikt. Bekommen Fluggäste eine Ausgleichzahlung?
eSim: Handy kapern mit SIM-Swapping
Betrüger täuschen beim Mobilfunkanbieter eine falsche Identität vor, bestellten in deren Namen eine neue eSIM.
Vidaxl: Kaninchengehege - nicht raubtiersicher
Das Kaninchengehege war unvollständig und nicht sicher. - Wir konnten helfen.
Spital verweigert Untersuchung
Einem Menschen, der mit einem konkreten medizinischen Anliegen eine Krankenanstalt in Österreich aufsucht, darf die unbedingt notwendige ärztliche Hilfe nicht verweigert werden.
KONSUMENT in der Schule: Zwischenbericht
Mein Handy ist kaputt! Es ist ja noch gar nicht alt, was kann ich tun? Durch solche Erlebnisse kommen auch junge Menschen mit Gewährleistung, Rücktritt oder Umtausch in Berührung – meist aber ohne ihre Rechte zu kennen.
Zalando: Paket zurückgeschickt, nicht erhalten, Gutschrift abgelehnt
Der Modehändler ist ein ganz Großer beim Online-Shopping. Uns erreichen viele Beschwerden. Wir können aber nicht mehr helfen.
Bausparkassen im Test: Wer hat die besten Zinsen?
Unser aktueller Bauspar-Test vergleicht die Angebote der vier heimischen Bausparkassen. Plus: Hilfreiche Tipps und Basis-Infos rund ums Thema Bausparer.
Air France: Entschädigung für Verspätung und Downgrading
Erst Verspätung, dann ein Downgrading. Wir konnten helfen.
Wien Energie: Auf teureren Gastarif umgestellt
Zwei Wien-Energie-Kunden waren mit enormen Rechnungen konfrontiert. Wir konnten helfen.
Fake-Bewertungen auf Amazon, Booking, Expedia: kleine Geschenke
Kleine Geschenke: Viele Onlinehändler vergeben Gutscheine, um sich gute Bewertungen zu erkaufen.
Klagen, Urteile, Aktionen: Für Sie erkämpft
Viele Unternehmen brechen Gesetze, sagen die Unwahrheit und benachteiligen Kund:innen. 2023 hat unsere Rechtsabteilung über 250 Verfahren vor Gericht geführt – fast alle erfolgreich.
Opodo: Abo-Falle Prime-Mitgliedschaft
Immer wieder Ärger mit Opodo.
Lyconet-Cashback: Urteil - App, Aktie, Auszahlung
Wir haben geklagt: 47 Klauseln sind gesetzwidrig. Schwere Benachteiligung von Verbraucher:innen. Geld zurück.
Schuldet das Spital Heilung?
Patienten erwarten, dass sie nach der Entlassung aus dem Spital geheilt sind. Wie begründet ist diese Erwartung?
Dazn-Abo: höhere Preise, weniger Rechte - Urteil gegen unfaire Klauseln
Dazn beging einige schwere Fouls an Kund:innen. Wir grätschten vor Gericht erfolgreich rein.
Private Krankenversicherung: Anbieter im Vergleich
Sie ist teuer, sie ist beliebt und sie polarisiert. Wir beantworten die wichtigsten Fragen zur Zusatzversicherung und stellen fünf beispielhafte Modellrechnungen vor.
Bank Austria: Gebühren - Sammelaktion endet bald
Die Uni Credit Bank Austria AG hatte gesetzwidrig Gebühren verrechnet. Wir helfen Ihnen Ihr Geld zurückzubekommen. Am 11.2.2024 endet unsere Sammelaktion.
Google-Konto verwalten - Mehr Datenschutz
Besitzen Sie ein Android-Smartphone? Dann haben Sie vermutlich ein Google-Konto. Wenn Sie eine Gmail-Adresse verwenden oder bei YouTube registriert sind, ebenfalls. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Google diverse Daten vorenthalten können, und zwar quer über alle Arten von Geräten hinweg.
Klarna-Probleme: Mahnung trotz Zahlung
Wir haben sehr viele Beschwerden zu Klarna. Die Arbeiterkammer hat den Zahlungsdienstleister erfolgreich geklagt. Enttäuschte Kund:innen schäumen in Onlinekommentaren.
Wanderunfälle auf der Alm: Vorsicht bei Weidevieh
Was müssen Bauern, Sennen und Almbesitzer tun, um die Sicherheit zu gewährleisten? Wofür bin ich als Wanderer verantwortlich?
Sammelaktion Fondskauf: Kick-back-Zahlung bei Bank Austria, Erste Bank und Sparkassen
Sie haben bei der Bank Austria, Erste Bank oder einer Sparkasse einen Investmentfonds gekauft? Gut möglich, dass Ihnen illegal Provisionen abgeknöpft wurden. Machen Sie mit bei unserer Sammelaktion.
A1: Leitung beschädigt - Nachbarschaftsdienst
Bei Waldarbeit die Leitung beschädigt. A1 ist schnell mit der Mahnung.
Verspäteter Koffer: welche Entschädigung?
Welche Rechte haben Reisende?
Reparatur fehlgeschlagen – trotzdem bezahlen?
Muss ich auch bei einer erfolglosen Instandsetzung zahlen?
Chefsessel von Hofer - Zurückgegeben
Der Sessel war ok, aber eine Kundin bekam beim Sitzen Schmerzen. Sie konnte ihn zurückgeben.
Online Medikamente bestellen
Wie sicher ist der Medikamentenkauf in der Onlineapotheke?
Hutchison Drei: viel Geschwindigkeit versprochen, wenig geliefert
Höchstgericht verurteilt Provider wegen irreführender Werbung zur Datentransfergeschwindigkeit.
Timesharing auf Gran Canaria loswerden: teurer Traum
Sie sagen: Kauf dir einen Platz im Paradies! Wir sagen: Finger weg. Pauschalreisen sind meist billiger. Einen Prozess gegen Hapimag haben wir gewonnen.
Zahnspangen aus dem Internet: Beschwerden über DrSmile und PlusDental
Schöne, gerade Zähne für wenig Geld? Bei uns häufen sich Beschwerden über Aligner von DrSmile und PlusDental.
Raiffeisenbank: Zu wenig Kreditzinsen verrechnet
Die Bank fordert über 7000 Euro nach. - Wir konnten helfen.
Ist Bargeld noch zeitgemäß?
Bargeldlos zu zahlen ist einfach, schnell und unkompliziert. Braucht es Bargeld dann überhaupt noch? Wir haben die Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Amazon/Microsoft 365: Produkt-Key bereits eingelöst
Microsoft 365 gekauft und bezahlt, aber dann ließ sich das Programm nicht starten. - Wir konnten helfen.
Windows Datenschutz-Einstellungen unter Windows 10 und Windows 11
Um den Datenfluss zu Microsoft zu reduzieren, sollten Sie sich mit den Einstellungen von Windows befassen. Die grundlegenden Dinge finden Sie auch in Windows 10, denn schon dort hat Microsoft die Nachverfolgung deutlich ausgeweitet.
Rechtsanspruch auf ein Medikament
Patient:innen, die in Krankenanstalten mit öffentlichem Versorgungsauftrag behandelt werden, haben einen Rechtsanspruch auf wirksame Medikamente, auch wenn diese sehr teuer sind.
Höhe der Inkassogebühren
Sind viel dürfen Inkassogebühren bei einer niedrigen Rechnung ausmachen?
Winterurlaub: Welche Versicherung braucht man wirklich?
Skifahren, Tourengehen, Langlaufen, Rodeln oder Eislaufen: Welche Versicherungen rund um den Wintersport sinnvoll sind und auf welche Sie verzichten können.
Booking.com/Latam: Flugticket fürs Kind
Ein falsch eingegebener Vorname kostete eine Familie viel Geld. Wir konnten helfen.
Post: Warnung vor Phishing-Betrug
Betrüger:innen verschicken gefälschte Nachrichten im Namen der Österreichischen Post. Sie wollen Kontoinformationen und Zugangsdaten erschleichen, also Ihr Geld.
Advanzia Bank: betrügerische Abbuchung
Kreditkartenbetrug: Bank will Kosten auf Kunden abwälzen. Wir konnten helfen.
Konsumkredite: strengere Regeln - Neue EU-Richtlinie
Schlechte Zeiten, hohe Kosten? Um Überschuldung einzudämmen, gibt es nun strengere EU-Richtlinien für Konsumkredite. Sie müssen binnen zwei Jahren in nationales Recht umgesetzt werden.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
