Spital verweigert Untersuchung
Einem Menschen, der mit einem konkreten medizinischen Anliegen eine Krankenanstalt in Österreich aufsucht, darf die unbedingt notwendige ärztliche Hilfe nicht verweigert werden.
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KONSUMENT in der Schule: Zwischenbericht
Mein Handy ist kaputt! Es ist ja noch gar nicht alt, was kann ich tun? Durch solche Erlebnisse kommen auch junge Menschen mit Gewährleistung, Rücktritt oder Umtausch in Berührung – meist aber ohne ihre Rechte zu kennen.
Zalando: Paket zurückgeschickt, nicht erhalten, Gutschrift abgelehnt
Der Modehändler ist ein ganz Großer beim Online-Shopping. Uns erreichen viele Beschwerden. Wir können aber nicht mehr helfen.
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Fake-Bewertungen auf Amazon, Booking, Expedia: kleine Geschenke
Kleine Geschenke: Viele Onlinehändler vergeben Gutscheine, um sich gute Bewertungen zu erkaufen.
Klagen, Urteile, Aktionen: Für Sie erkämpft
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Lyconet-Cashback: Urteil - App, Aktie, Auszahlung
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Bank Austria: Gebühren - Sammelaktion endet bald
Die Uni Credit Bank Austria AG hatte gesetzwidrig Gebühren verrechnet. Wir helfen Ihnen Ihr Geld zurückzubekommen. Am 11.2.2024 endet unsere Sammelaktion.
Google-Konto verwalten - Mehr Datenschutz
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A1: Leitung beschädigt - Nachbarschaftsdienst
Bei Waldarbeit die Leitung beschädigt. A1 ist schnell mit der Mahnung.
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Chefsessel von Hofer - Zurückgegeben
Der Sessel war ok, aber eine Kundin bekam beim Sitzen Schmerzen. Sie konnte ihn zurückgeben.
Online Medikamente bestellen
Wie sicher ist der Medikamentenkauf in der Onlineapotheke?
Hutchison Drei: viel Geschwindigkeit versprochen, wenig geliefert
Höchstgericht verurteilt Provider wegen irreführender Werbung zur Datentransfergeschwindigkeit.
Timesharing auf Gran Canaria loswerden: teurer Traum
Sie sagen: Kauf dir einen Platz im Paradies! Wir sagen: Finger weg. Pauschalreisen sind meist billiger. Einen Prozess gegen Hapimag haben wir gewonnen.
Raiffeisenbank: Zu wenig Kreditzinsen verrechnet
Die Bank fordert über 7000 Euro nach. - Wir konnten helfen.
Ist Bargeld noch zeitgemäß?
Bargeldlos zu zahlen ist einfach, schnell und unkompliziert. Braucht es Bargeld dann überhaupt noch? Wir haben die Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Amazon/Microsoft 365: Produkt-Key bereits eingelöst
Microsoft 365 gekauft und bezahlt, aber dann ließ sich das Programm nicht starten. - Wir konnten helfen.
Rechtsanspruch auf ein Medikament
Patient:innen, die in Krankenanstalten mit öffentlichem Versorgungsauftrag behandelt werden, haben einen Rechtsanspruch auf wirksame Medikamente, auch wenn diese sehr teuer sind.
Windows Datenschutz-Einstellungen unter Windows 10 und Windows 11
Um den Datenfluss zu Microsoft zu reduzieren, sollten Sie sich mit den Einstellungen von Windows befassen. Die grundlegenden Dinge finden Sie auch in Windows 10, denn schon dort hat Microsoft die Nachverfolgung deutlich ausgeweitet.
Höhe der Inkassogebühren
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Booking.com/Latam: Flugticket fürs Kind
Ein falsch eingegebener Vorname kostete eine Familie viel Geld. Wir konnten helfen.
Post: Warnung vor Phishing-Betrug
Betrüger:innen verschicken gefälschte Nachrichten im Namen der Österreichischen Post. Sie wollen Kontoinformationen und Zugangsdaten erschleichen, also Ihr Geld.
Advanzia Bank: betrügerische Abbuchung
Kreditkartenbetrug: Bank will Kosten auf Kunden abwälzen. Wir konnten helfen.
Konsumkredite: strengere Regeln - Neue EU-Richtlinie
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Entschädigung aus dem Härtefonds nach einer OP
Treten nach einer Operation Komplikationen auf, können Patient:innen unter Umständen auch dann eine Entschädigung bekommen, wenn der Eingriff mit der gebotenen ärztlichen Sorgfalt erfolgte.
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Was tun mit Anwartschaften die bei mehreren Abfertigungskassen entstanden sind? Weiterveranlagen? Konten vereinen?
Pelzankauf mit Gold: Vorsicht vor Betrugsfalle
Fahrende Händler werben österreichweit auf Flugblättern mit Pelz- und Schmuckankauf. Die Überraschung lauert im Kleingedruckten: Pelz und Leder verkaufen kann nur, wer auch bereit ist, Gold zu veräußern.
GoStudent: Deutschkurs für Ukraine-Flüchtling
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DOMI Direct: Teure Bücher - Faksimile mit Kredit bezahlt
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Liegt ein Behandlungsfehler vor? Haben Patient:innen Anspruch auf Entschädigung? Hier spielt die Dokumentation in der Krankengeschichte eine wichtige Rolle.
AUA: Ein Greenwashing-Urteil mit Strahlkraft
Wir haben die AUA wegen Greenwashing geklagt und gewonnen. Das Urteil hat viel Aufsehen erregt, auch international. Und es hat das Zeug, die gesamte Luftfahrtbranche ordentlich durcheinanderzuwirbeln.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 