Der „Abo-Trick“ wird in den sozialen Medien und auf Websites für Filme, Horoskope, Kochrezepte, Routenplaner usw. angewendet. Lesen Sie hier, wie schnell man in einer Abofalle landet und wie man wieder herauskommt.
Mehr Nachhaltigkeit? Apple bietet Apple Trade In. Mit diesem Dienst können Kund:innen ihr Altgerät (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) an Apple zurückgeben.
Haben Sie gutgläubig im Voraus bezahlt, ist das Geld weg. Hier einige Hinweise, wie Sie betrügerische Webshops erkennen.
2021 hatte WhatsApp die Nutzungsbedingungen geändert. Doch die Änderungen waren unklar. Daraufhin haben wir WhatsApp Ireland Limited geklagt und waren nun beim Obersten Gerichthof (OGH) erfolgreich.
Mobilfunker erhöhen ab April ihre Handytarife.
Die meisten Produkte erledigen ihre Aufgabe sehr gut. Nur Einzelne schützen zu wenig oder gar nicht vor Schaden auf Ihrem Computer.
Mahngebühr, Kundenservice, Frust – Kommentare zu Klarna im App Store von Google Play.
Kurztest. Was ist von gebrauchten und generalüberholten Geräten zu halten?
Viele Unternehmen brechen die Gesetze. Wir haben 2022 für Sie rund 260 Verfahren geführt – fast alle erfolgreich. Hier ein Blitzlicht dieser Arbeit.
Was habe ich gewonnen? Nichts. Warum wir immer wieder auf Spam reinfallen.
Werbeblocker, passende Einstellungen im Browser oder alternative Anbieter wie Firefox verhelfen zu mehr Privatsphäre im Internet. - Es muss nicht immer Google sein.
Serie, Teil 1: Spielehersteller manipulieren Kinder und Kunden. Die Umsätze sind enorm, die Regeln auffallend lasch.
Ob Topmodell oder Preis-Leistungs-Sieger, ob Samsung, Xiaomi oder Nokia – der VKI-Vergleich von 215 Handys bietet Hilfe bei der Auswahl sowie Empfehlungen.
Ab Herbst 2024 wird es ein einheitliches Ladekabel für sämtliche neuen Kleingeräte geben. Grund dafür ist ein neues Gesetz der EU. Erfahren Sie hier, inwiefern Sie davon betroffen sind.
Was haben iPhone 14, Fairphone und Shiftphone gemeinsam? Sie sind Empfehlungen für das etwas nachhaltigere Elektronik-Geschenk unterm Weihnachtsbaum.
Kauf-Empfehlungen: Ob Smartphone, Tablet oder Laptop, ob Geschenk oder Notwendigkeit – wir sagen Ihnen, bei welchen Geräten Sie gute Qualität zu vernünftigen Kosten erhalten.
Jimdo verlängerte den Vertrag ohne die Kundin zu informieren. Wir konnten helfen.
Dell-Österreich wimmelt ab und schickt die Kundin zur deutschen Hotline.
Smartphones. Wo bei uns „Test“ draufsteht, sind auch fundierte Ergebnisse drin. Und die können Sie in unserem Produktfinder nachlesen.
Worauf Sie beim Smartphonekauf und beim Anbieterwechsel achten sollten. Über 300 Handys mit Testurteil und ausführlichen Beschreibungen.
Zuerst die Kunden in die Irre führen und dann das Gericht ignorieren und weitermachen. Magenta Telekom muss nun 60.000 Euro Strafe zahlen.
Mit BeReal erobert derzeit ein neues Soziales Netzwerk die österreichischen Smartphones. Der Sinn dieser App ist es, sich so authentisch wie möglich darzustellen. Aber funktioniert das bei BeReal wirklich oder überwiegt doch der Schein?
Serie Teil 2: Es ist schwierig Lootboxen zu regulieren. Doch es gibt erste Ansätze.
Serie Teil 4: Warum FIFA und Raid und wo ist der Unterschied zu Fußball-Stickern?
Serie Teil 3: Haben sie sich aus japanischen Spielzeugautomaten herausentwickelt oder aus Star Wars Battlefront? Vielleicht beides.
Kunden buchten bei Booking.com ein Apartment in Rom. Doch plötzlich stand es nicht mehr zur Verfügung.
Neben Tauschen und Teilen ist auch das Mieten eine Möglichkeit, Ressourcen zu sparen. Preislich sind die Angebote am Markt allerdings wenig attraktiv.
Wohin geht Ihr Sommerurlaub dieses Jahr – ans Mittelmeer oder ins Steinerne Meer? Die richtigen Urlaubs-Apps sollten auf Ihrem Smartphone keinesfalls fehlen. Hier erfahren Sie, mit welchen Apps Sie sorgenfrei in den Urlaub starten.
Kunden beanstanden Servicehotlines wegen schlechter Erreichbarkeit und langer Wartezeiten. Im Test erwiesen sie sich als besser als ihr Ruf.
Sony benachteiligte seine Kunden in vielen Formen. Wir klagten und bekamen Recht.
Gute Fußballspieler sind alles. Das gilt auf dem Rasen und das gilt beim Online-Spiel FIFA 21. Wer gewinnen will, muss laufen oder kaufen.
Smartphone-Apps fordern heutzutage immer mehr Zugriffe auf Ihre Daten. Zumindest auf Android-Geräten müssen App-Anbieter nun aber transparenter werden punkto Berechtigungen. Worauf Sie bei Smartphone-Apps in Sachen Datenschutz achten müssen.
Gut bis durchschnittlich.
Spielehersteller manipulieren Kinder und junge Kunden. Die Umsätze sind enorm, die Regeln auffallend lasch.
Seit 2017 gelten die Tarife Ihres österreichischen Handyvertrages auch im EU-Ausland. Nun hat das EU-Parlament diese Regelung bis 2032 verlängert. Worauf Sie beim EU-Roaming achten müssen.
Für schöne Selfies sind sie sehr gefragt: Beauty-Apps. Allerdings nehmen es die Anbieter dieser Apps mit dem Schutz der biometrischen Daten nicht so genau.
Wie haben Sie zuletzt Ihren Einkauf im Supermarkt bezahlt – bar oder mit Karte? Letztere müssen Sie in Zukunft gar nicht mehr beim Einkaufen dabeihaben. Stattdessen können Sie Ihre Debit- oder Kreditkarte einfach mit Ihrem Smartphone nutzen. Erfahren Sie hier, wie mobiles Bezahlen funktioniert.
Aktuell kommt es zu einem vermehrten Aufkommen von gefälschten Newslettern im Namen des VKI / Testmagazins KONSUMENT. Ein unbekannter Dritter verwendet hierfür unberechtigterweise die echte Newsletter-Versandadresse des VKI.
Klausel, mit der Nutzungsbedingungen geändert wurden, ist gesetzwidrig
Wann haben Sie zuletzt Ihr Passwort geändert? Lesen Sie hier, worauf Sie achten müssen.
Identitätsdiebstahl, Betrug, Erpressung – das Internet ist ein idealer, weil weitgehend anonymer Ort für Kriminalität in allen Spielarten.
Gute Funktion, wenig Schutz. Messenger-Dienste haben die Kommunikation stark verändert.
Irreführende Werbung: Der Telekom-Riese mit der Marke Magenta hält sich nicht an Gerichtsurteile. Jetzt soll er 60.000 Euro Strafe zahlen.
Vor nicht allzu langer Zeit hat Microsoft sein neuestes Betriebssystem vorgestellt - Windows 11. Neben einem überarbeiteten Aussehen bietet es Ihnen einige neue Funktionen und ist meist kostenfrei für Sie verfügbar. Was Sie über Windows 11 wissen müssen.
Kriminelle nutzen die weite Verbreitung des Handys verstärkt für Betrugsversuche. Der beste Schutz ist Wachsamkeit und das Wissen, was auf einen zukommen könnte.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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