Preise erhöht bei Amazon Prime
Lohnt sich Amazon Prime noch? Die VKI-Analyse.
Computer + Telekom
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Test WLAN und Bluetooth Lautsprecher 2023
Test WLAN und Bluetooth Lautsprecher 2023. Die Masse an Funklautsprechern ist riesig. Und die unterschiedliche Technik verwirrt viele. Wir verschaffen Durchblick. Außerdem empfehlen wir neun Produkte der 82 jüngst getesteten Lautsprecher.
Amazon: zwei Laptops nicht geliefert am Black Friday
Ein Händler wollte bestellte Notebooks nicht zum versprochenen günstigen Preis liefern. Wir konnten helfen.
Interview: Regulierung für Videospiele und Lootboxen
Serie Teil 5: Videospiele und Lootboxen können Kindern und Jugendlichen viel Geld abnehmen. Markus Meschik im Interview
2G und 3G enden - vielleicht brauchen Sie eine neue Alarmanlage
2G und 3G werden schrittweise eingestellt. Ältere Geräte könnten dadurch nicht mehr funktionieren. Magenta informiert Kund:innen falsch.
A1: Internet 100 - Vertrag aufgelöst
Viel probiert, geholfen hat nur der Wechsel des Anbieters.
Microsoft OneDrive: Datenarchiv in der Cloud
Wie Sie Ihre Daten auf OneDrive, dem Onlinespeicher von Microsoft, sichern können.
Test: Smartwatches für Senioren
Wie verlässlich sind die Sturzerkennungs- und Notruffunktionen der Uhren? Wir haben sieben Geräte, davon drei österreichische, dem Härtetest unterzogen.
Apple Reparatur: Viel Ärger trotz Garantie
Gibt ein Apple-Gerät nur kurz nach dem Kauf den Geist auf, ist das ärgerlich. Welche Erfahrung ich mit der Apple Reparatur gemacht habe und welche Tipps ich geben kann.
Versteckte Gebühren bei 0820-Hotline
Dürfen Anrufe bei einer 0820-Support-Hotline verrechnet werden?
Sony Playstation: Konto gesperrt - Sniper Ghost Warrior Contracts 2
Ein Kunde bezahlt ein Videospiel, kann es nicht nutzen, reklamiert und bekommt mit Sony richtig Ärger. - Wir konnten helfen.
Gewinne im Internet: So erkennen Sie unseriöse Gewinnspiele
Gewinnspiele sind die beste Masche, um an Opfer, Daten und Geld zu kommen. Seien Sie daher besonders vorsichtig.
Stand-by-Modus sinnvoll?
Ist es empfehlenswert, den Router über Nacht gänzlich vom Strom zu nehmen oder muss man sich Sorgen um die Performance machen?
Abo-Trick: Wie Sie aus der Falle herauskommen
Der „Abo-Trick“ wird in den sozialen Medien und auf Websites für Filme, Horoskope, Kochrezepte, Routenplaner usw. angewendet. Lesen Sie hier, wie schnell man in einer Abofalle landet und wie man wieder herauskommt.
Apple Trade in: Eintauschen oder zurückgeben
Mehr Nachhaltigkeit? Apple bietet Apple Trade In. Mit diesem Dienst können Kund:innen ihr Altgerät (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) an Apple zurückgeben.
Fake-Shops: So erkennen Sie betrügerische Online-Shops
Haben Sie gutgläubig im Voraus bezahlt, ist das Geld weg. Hier einige Hinweise, wie Sie betrügerische Webshops erkennen.
WhatsApp: unklare Änderungen gesetzwidrig
2021 hatte WhatsApp die Nutzungsbedingungen geändert. Doch die Änderungen waren unklar. Daraufhin haben wir WhatsApp Ireland Limited geklagt und waren nun beim Obersten Gerichthof (OGH) erfolgreich.
Handyverträge werden teurer – So kündigen Sie richtig
Mobilfunker erhöhen ab April ihre Handytarife.
Antivirus-Test 2023: Der beste Virenschutz für Windows & Apple
Die meisten Produkte erledigen ihre Aufgabe sehr gut. Nur Einzelne schützen zu wenig oder gar nicht vor Schaden auf Ihrem Computer.
Klarna-App: „Finger weg!“ – Erfahrungen von Kund:innen
Mahngebühr, Kundenservice, Frust – Kommentare zu Klarna im App Store von Google Play.
Aktuelle Handymodelle 2023 im Vergleich
Welches Handy passt zu mir? Welches Smartphone ist gut und günstig? Welcher Mobilfunkvertrag ist der beste? Wofür brauche ich ein Smartphone? Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme? Wie viel kostet Roaming in der EU?
Refurbished: iPhone, Tablet, Notebook - zweites Leben
Kurztest. Was ist von gebrauchten und generalüberholten Geräten zu halten?
A1, T-Mobile, EasyJet vor Gericht: 260 Verfahren für Sie
Viele Unternehmen brechen die Gesetze. Wir haben 2022 für Sie rund 260 Verfahren geführt – fast alle erfolgreich. Hier ein Blitzlicht dieser Arbeit.
Spam: Glückwunsch, Sie haben gewonnen
Was habe ich gewonnen? Nichts. Warum wir immer wieder auf Spam reinfallen.
Adblocker und Co: Wie man Cookies im Netz abschüttelt
Werbeblocker, passende Einstellungen im Browser oder alternative Anbieter wie Firefox verhelfen zu mehr Privatsphäre im Internet. - Es muss nicht immer Google sein.
Videospiele: Lootboxen – zahlen für den Sieg
Serie, Teil 1: Spielehersteller manipulieren Kinder und Kunden. Die Umsätze sind enorm, die Regeln auffallend lasch.
Test Smartphones: Die besten Handys 2022
Ob Topmodell oder Preis-Leistungs-Sieger, ob Samsung, Xiaomi oder Nokia – der VKI-Vergleich von 215 Handys bietet Hilfe bei der Auswahl sowie Empfehlungen.
Ein Ladekabel für (fast) alles
Ab Herbst 2024 wird es ein einheitliches Ladekabel für sämtliche neuen Kleingeräte geben. Grund dafür ist ein neues Gesetz der EU. Erfahren Sie hier, inwiefern Sie davon betroffen sind.
Handy reparieren: Auf die inneren Werte kommt es an
Was haben iPhone 14, Fairphone und Shiftphone gemeinsam? Sie sind Empfehlungen für das etwas nachhaltigere Elektronik-Geschenk unterm Weihnachtsbaum.
Handys, Tablets, Notebooks im Test
Kauf-Empfehlungen: Ob Smartphone, Tablet oder Laptop, ob Geschenk oder Notwendigkeit – wir sagen Ihnen, bei welchen Geräten Sie gute Qualität zu vernünftigen Kosten erhalten.
Jimdo/Pair Finance: Website-Vertrag automatisch verlängert
Jimdo verlängerte den Vertrag ohne die Kundin zu informieren. Wir konnten helfen.
Dell: Notebook defekt - Gewährleistung verweigert
Dell-Österreich wimmelt ab und schickt die Kundin zur deutschen Hotline.
Smartphones im Härtetest - So prüfen wir Handys
Smartphones. Wo bei uns „Test“ draufsteht, sind auch fundierte Ergebnisse drin. Und die können Sie in unserem Produktfinder nachlesen.
Handys & Smartphones
Worauf Sie beim Smartphonekauf und beim Anbieterwechsel achten sollten. Über 300 Handys mit Testurteil und ausführlichen Beschreibungen.
T-Mobile/Magenta: Irreführung, Urteil ignoriert, 60.000 € Strafe
Zuerst die Kunden in die Irre führen und dann das Gericht ignorieren und weitermachen. Magenta Telekom muss nun 60.000 Euro Strafe zahlen.
Wie echt ist BeReal?
Mit BeReal erobert derzeit ein neues Soziales Netzwerk die österreichischen Smartphones. Der Sinn dieser App ist es, sich so authentisch wie möglich darzustellen. Aber funktioniert das bei BeReal wirklich oder überwiegt doch der Schein?
Sind Lootboxen Glücksspiel?
Serie Teil 2: Es ist schwierig Lootboxen zu regulieren. Doch es gibt erste Ansätze.
Lootboxen: Fragen & Antworten
Serie Teil 4: Warum FIFA und Raid und wo ist der Unterschied zu Fußball-Stickern?
Gatcha, Luke und Leia - Eine kurze Geschichte der Lootboxen
Serie Teil 3: Haben sie sich aus japanischen Spielzeugautomaten herausentwickelt oder aus Star Wars Battlefront? Vielleicht beides.
Booking.com: Apartment plötzlich nicht mehr verfügbar
Kunden buchten bei Booking.com ein Apartment in Rom. Doch plötzlich stand es nicht mehr zur Verfügung.
Mieten statt kaufen: Kühlschrank, Handy, Auto
Neben Tauschen und Teilen ist auch das Mieten eine Möglichkeit, Ressourcen zu sparen. Preislich sind die Angebote am Markt allerdings wenig attraktiv.
App in den Urlaub!
Wohin geht Ihr Sommerurlaub dieses Jahr – ans Mittelmeer oder ins Steinerne Meer? Die richtigen Urlaubs-Apps sollten auf Ihrem Smartphone keinesfalls fehlen. Hier erfahren Sie, mit welchen Apps Sie sorgenfrei in den Urlaub starten.
Test: Mobilfunkanbieter-Hotlines
Kunden beanstanden Servicehotlines wegen schlechter Erreichbarkeit und langer Wartezeiten. Im Test erwiesen sie sich als besser als ihr Ruf.
PlayStation-Network: Guthaben verfällt zu rasch - 40 unzulässige Bestimmungen
Sony benachteiligte seine Kunden in vielen Formen. Wir klagten und bekamen Recht.
Sony Playstation: 4000 € für FIFA-21-Spieler ausgegeben
Gute Fußballspieler sind alles. Das gilt auf dem Rasen und das gilt beim Online-Spiel FIFA 21. Wer gewinnen will, muss laufen oder kaufen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
