Reise und Urlaub

Hausmittel: Was hilft bei Sonnenbrand?

Gelsenstecker Test - Gute Nacht!

Gelsenstecker sollen vor Stichen schützen, ohne dabei gesundheitsschädlich zu sein. Wir haben vier Produkte getestet, zwei können wir empfehlen.

Sommerzeit, Sonne, Eis und ... Irrtümer

Scharfes Essen heizt den Körper auf, isotonische Getränke sind ein Muss und Karotten ersetzen Sonnencreme? Im Sommer kursieren viele gut gemeinte Ratschläge – doch nicht jeder davon hat Hand und Fuß.

Gebrauchte Kinderwagen

Kinderwagen kosten sehr viel Geld. Kein Wunder, dass viele Eltern nach einem aus zweiter Hand greifen. Das hat erfreuliche Auswirkungen. Vor allem auf den Kontostand und die Umwelt.

Autokindersitze Test 2025 – 20 neue Modelle

Nur einen von 20 Autokindersitzen können wir nicht empfehlen. Er schaffte bloß ein „weniger zufriedenstellend“ im Punkt Sicherheit und in der Gesamtnote. Alle anderen sind gut oder durchschnittlich – und damit zu empfehlen.

Gesundheitsrisiko: Gelsenstiche und ihre möglichen Folgen

Gelsen können Krankheiten übertragen. Wir geben einen Überblick über die Gefahren und sagen Ihnen, wie Sie sich am besten schützen können.

Opodo Prime: Beschwerden über unerwünschte Mitgliedschaft

Reise billiger buchen? Vorsicht. Schnell rutscht man in eine unerwünschte Opodo-Prime-Mitgliedschaft.

E-Dreams storniert Flug: Reisewarnung für den Iran

Nach stornierten und verschobenen Flügen zahlt Edreams zuwenig zurück. - Wir konnten helfen.

Hansemerkur: Reiseversicherung automatisch verlängert

Der Kunde ist im Spital, die Versicherung verlängert seine Verträge. - Wir konnten helfen.

Tamburi-Schließfach: Fest verschlossen

Viele Anrufe bei der Tamburi-Servicenummer gingen ins Leere. Wir erreichten eine Rückzahlung der Spesen.

EU: viele Verbesserungen für Konsument:innen

Auf die EU wird viel geschimpft. Dabei hat sie für Konsument:innen viele Vorteile und Verbesserungen erreicht.

Früh buchen, beim Ticketpreis sparen

Einige österreichische Liftgesellschaften setzen in dieser Wintersaison auf dynamische Preisgestaltung: Tagespreise variieren je nach Kaufzeitpunkt und Nachfrage. Wer früh bucht, zahlt weniger.

Jollydays: Übernachtung im Baumhaus - Wolf weit weg

Viel versprochen, wenig gehalten. Wir konnten helfen.

Booking.com: Wallet - Guthaben auszahlen

Booking.com will keine Guthaben auszahlen. Wir konnten helfen.

Aquardens/Tiqets: Spa voll, kein Einlass

Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.

Timesharing: Urteil zu Hapimag - Mehr Schutz für Kund:innen

Auch beim Timesharing sind Verbraucherrechte gültig.

Flugreisen: Ihre Rechte bei Verspätung, Ausfall, Gepäckverlust ...

Tipps von der Buchung bis zur Ankunft. Was mache ich bei Flugverspätung, Flugausfall, Überbuchung oder Verlust von Gepäck? Wo finde ich Rat und Hilfe?

Freizeitkrankheit: Krankenstand statt Sandstrand

Wer genau dann krank wird, wenn der lang geplante Urlaub ansteht, denkt vielleicht an einen unglücklichen Zufall. Tatsächlich kann ein psychosomatisches Phänomen dahinterstecken.

Test UV-Patches: Pickerl für die Sonne

UV-Patches sollen anzeigen, wann man sich wieder neu mit einem Sonnenschutzmittel eincremen soll. Funktioniert das? Wir haben die Sticker von zwei Anbietern geprüft.

Flugbuchung: Expedia, Booking, Opodo – guter Preis, schlechter Service

Umfrage und Erhebung: Expedia, Booking, Opodo – welche Plattform soll man nutzen und welche meiden?

LH Hotel Lviv auf Booking.com: Spa überbucht

Das Hotel hatte ein Spa. Aber es war meistens voll belegt.

Airbnb: Teuer geworden

Urlauber könnten viel Geld sparen, wenn sie in einem Hotel statt in einer Airbnb-Unterkunft übernachten würden.

Verspäteter Koffer: welche Entschädigung?

Welche Rechte haben Reisende?

Hotel Ramada The Hague Scheveningen - Pölster verschwunden

Hat hier jemand Pölster gestohlen?

Timesharing auf Gran Canaria loswerden: teurer Traum

Sie sagen: Kauf dir einen Platz im Paradies! Wir sagen: Finger weg. Pauschalreisen sind meist billiger. Einen Prozess gegen Hapimag haben wir gewonnen.

RainbowGardenVillage: Freiwilligeneinsatz - Anzahlung anrechnen

Corona kippt den Einsatz in Peru und der Organisator will die Anzahlung nicht für einen späteren anrechnen. - Wir konnten helfen.

Flugverspätung bei Wizz Air: Wann Entschädigung?

Wie geht die Airline mit ihren Kund:innen bei einer Flugverspätung um? Und wann zahlt sie eine Entschädigung? Ein Erfahrungsbericht.

Test: Funktionsshirts aus Merinowolle

Funktionsshirts aus Merinowolle sind für viele Temperaturen und mehrmaliges Tragen ohne Waschen geeignet. Jedoch sind sie nicht so robust wie Leiberl aus Chemiefaser. Wir haben 11 untersucht – zwei Drittel funktionieren gut.

Mit Bahn & Fahrrad durch Europa: Strategien fürs Reisen

Wer eine Reise mit Bahn und Fahrrad in die Nachbarländer plant, braucht gute Strategien oder ein Faltrad.

STA Travel/Iberia: Flug storniert

Nicht erreichbar. Wenn eine Fluglinie nicht zahlen will, schickt sie die Kunden mit einem Gutschein im Kreis. - Wir konnten helfen.

Sitzplatzreservierung im Zug: Lieber sitzen als stehen

Ohne Platzreservierung können Fahrgäste bei ­Überfüllung aus dem Zug gewiesen werden. Zu starken ­Reisezeiten ist daher eine Reservierung zu empfehlen. Worauf dabei zu achten ist.

Test UV-Schutz-Shirts 2023 - 15 Produkte für Kinder und Erwachsene

TEST UV-Schutz-Shirts. Wir haben 15 Produkte für Kinder und Erwachsene geprüft. Auf einige ist Verlass. Andere schützen nicht besser als normale Baumwoll-Leiberl.

SUP Test 2023 – 7 aufblasbare Stand-up-Paddling-Boards

Wir haben Einsteiger- und Allrounder-Boards beim Lebensmitteldiskonter, Internethändler, im Baumarkt und in Sportgeschäften gekauft und getestet. Die Preise reichen von 300 bis 450 Euro.

Ryanair/Opodo: Flug verweigert - Kind darf nicht mit

Buchung funktioniert, Checkin nicht. Wir konnten helfen.

Mit Bahn & Fahrrad durch Europa: Umwege führen zum Ziel

Wer eine Reise mit Bahn und Fahrrad in die Nachbarländer plant, kann etwas erzählen. Drei Fallbeispiele mit Hürden und deren Überwindung.

Fahrradschlösser Test 2023 – Bügel-, Ketten- und Faltschlösser

24 + 2 nachgetestete Fahrradschlösser im Vergleich. Wir haben Bügel-, Ketten- und Faltschlösser der Marken Abus, Axa, Kryptonite und Trelock getestet. Ergebnis: Auch günstige Fahrradschlösser können sehr sicher sein.

Greenwashing: MSC Cruises - klimaneutrale Kreuzfahrten?

MSC Cruises: Das Kreuzfahrtunternehmen inszeniert sich in einer ­Klimaschutzkampagne als grüner Vordenker. Wie viel Tiefgang hat diese Aktion?

Fliegen: weiter wie bisher - internationale Umfrage

Keine Flugscham. Fliegen ist böse. Das denken sich viele, denen der hohe Kohlenstoffdioxid-Ausstoß der Flugzeuge nicht egal ist.

Test Jahresreiseversicherung 2023: Wann lohnt sie sich?

Verreisen Sie häufiger? Dann könnte eine Jahres-Reiseversicherung etwas für Sie sein. Wir haben das Angebot am Markt unter die Lupe genommen und zeigen Ihnen, wann sich eine Jahresreiseversicherung wirklich lohnt.

Welche Reiseversicherung ist sinnvoll?

Die wichtigsten Fragen und Antworten. Was man vernünftigerweise wirklich braucht und worauf es dabei ankommt.

Novasol: Ferienhaus in Kroatien - Albtraum-Urlaub

Das Ferienhaus ist schrecklich; die Familie zieht um. Novasol weigert sich den Kontakt zum:zur Vermieter:in zu ermöglichen.

A1, T-Mobile, EasyJet vor Gericht: 260 Verfahren für Sie

Viele Unternehmen brechen die Gesetze. Wir haben 2022 für Sie rund 260 Verfahren geführt – fast alle erfolgreich. Hier ein Blitzlicht dieser Arbeit.

Werbung für Flugreisen? Widersinnig!

Warum ich kurz Bedenken hatte, ob nicht womöglich ein Seilbahn-Lobbyist in mir schlummert. Und was eine Studie zum Thema Flugreisen damit zu tun hat.

Ryanair: Flug annulliert, Kunden verwirrt

Ryanair annulliert den Flug, die Kundin möchte das Geld zurück. - Wir mussten helfen.

Öffi-Angebot: Auf dem Abstellgleis

Die Öffis in Österreich sind sehr unterschiedlich attraktiv und nutzbar – je nachdem, wo man wohnt. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern kostet auch Zeit und Geld.