Yogamatten kaufen - Krähe, Katze, Kobra
Die Hälfte der untersuchten Produkte ist gut. Doch einige enthalten Schadstoffe. Im Praxistest begeisterte das günstigste am wenigsten.
Freizeit + Familie
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Skisaisonkarten 2019/2020 - Kostenerstattung
Aufgrund der Pandemie musste die Skisaison 2019/2020 vorzeitig beendet werden. Viele Liftbetreiber weigerten sich aber gesetzwidrig, das Kartenentgelt für den Schließungszeitraum anteilig zurückzuzahlen.
Weichmacher in Kinderwagenzubehör - Gesundheitliche Beeinträchtigungen?
"Beim Test Buggys 9/2021 wurde im Regenschutz unseres Modells TFK Mono ein fruchtbarkeitsschädigender Schadstoff gefunden. Wir haben Bedenken, dass die zweimalige Benutzung vielleicht schon zu Schäden geführt hat." - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Christian Undeutsch.
Grabkerzen - Fair am Friedhof
Friedhöfe gelten als Orte der Ruhe und Besinnung. Aber es sollte dort auch mehr Nachhaltigkeit Einzug halten.
Sport im Alter: "Krafttaining steigert Zufriedenheit" - Interview mit Barbara Wessner
Wollen Sie im Alter fit bleiben? Machen Sie Sport. Wir sprachen mit Prof. Barbara Wessner von der Forschungsplattform „Active Ageing“.
Scooter: Bruch der Vordergabel - Importeur muss Schadenersatz leisten
Eine Konsumentin stürzt wegen eines Bruchs der Vordergabel und verletzte sich schwer. Der Importeur muss Schadenersatz leisten. Die Frau erhält Schmerzensgeld und Heilungskosten.
CB12 boost Kaugummi Eucalyptus white - Verstecktes Titandioxid
Sind Kaugummis Kosmetika? Der Code „CI 77891“ steht bei Kosmetika für Titandioxid – was hat das in Kaugummi zu suchen?
Windeltest - Aquaplaning im Kinderzimmer
Sie sollen dicht, saugfähig und strapazfähig sein. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Leszek Wisniewski.
TUI Austria: Storno wegen Corona - Kulante Lösung
Ägyptenreise wegen Corona storniert. Stattdessen in Österreich geblieben.
Wohnen im Alter - Finanzielle Hilfe
Für die altersgerechte Adaptierung einer Wohnung und Hilfsmittel gibt es Zuschüsse und Förderungen.
Babywindeln - Gut gewickelt
Die Auswahl an guten Babywindeln ist groß, zwei Produkte schnitten im Test sogar sehr gut ab.
Flugumbuchung - Anspruch auf Ausgleichsleistung?
"Mein Flug Paris–Wien wurde von der Airline auf einen späteren Flug mit anderer Flugnummer umgebucht und ich kam viereinhalb Stunden verspätet an. Bei Flugverspätungen von über drei Stunden hat man ja Anrecht auf eine Entschädigung. Was aber, wenn die Airline mich auf einen späteren Flug umbucht? Gilt das auch als entschädigungswürdige Verspätung?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Lukas Eschlböck.
Skisaisonkarten: Geld zurück - Musterklagen ermöglichten Rückzahlungen
Ohne Leistung kein Geld. Aber einige Liftbetreiber sahen das 2020 anders. Wir klagten und waren für viele Kunden erfolgreich.
Ahnenforschung: Der zweite Weltkrieg - Tipps für die Spurensuche
Wer sich mit der Geschichte seiner Familie beschäftigt, wird – auf die eine oder andere Weise – mit der Zeit des Zweiten Weltkrieges konfrontiert. Wir geben Tipps für die Spurensuche. Die Entdeckungen dabei können schmerzhaft sein.
Kaugummi: Problemstoffe - Zweifelhaftes Kauvergnügen
In vielen Kaugummis stecken für die Gesundheit zweifelhafte Chemikalien. Wir haben 101 Produkte auf drei besonders kritische Substanzen überprüft, nur 23 waren sauber.
FitInn/ANSA: Aktivierungsgebühr - Keine Leistung
Gericht befand eine "Aktivierungsgebühr" sowie eine wiederkehrende Vertragsbindung als gesetzwidrig.
Hochbeet als Katzenklo: Nachbarschafts-Konflikte - Mehrzwecknutzung
Wer sagt denn, dass ein Hochbeet nur für´s Gemüse da ist? - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Robert Scheifler.
Einkaufen mit Demenz - Verständnis statt Missverständnis
Damit Betroffene lange selbstständig leben können, braucht es einen verständnisvolleren Umgang mit ihnen beim Einkaufen. Davon profitieren auch Menschen mit einer psychischen Erkrankung.
Ryanair: Klage - Wegen Staatshilfe für AUA
Das EU-Gericht in Luxemburg hat die Klage des Billigfliegers Ryanair gegen die staatliche Finanzhilfe für die Lufthansa-Tochter Austrian Airlines (AUA) abgewiesen.
Eurowings: Flugverspätung - Ausgleichszahlung verweigert
Rückflug mit über fünfstündiger Verspätung: Unterstützung oder Hilfe bot Eurowings den Fluggästen nicht an. Auch die Ausgleichszahlung wurde verweigert.
Gotogate.at (OY SRG Finland AB): Flugreise - Rückerstattung nach einem Jahr
Aufgrund der speziellen Corona-Situation wurde eine Rückvergütung der bezahlten Tickets angeboten. Nach einem Jahr war es endlich so weit. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Elisabeth Barth. (Bild unten).
Buggys - Kaum komfortabel
Drei- bis vierjährige Kinder lassen sich in den wenigsten Wägen gut kutschieren. Auch Schadstoffe spielen wieder eine böse Rolle.
Nachbarschaft: Ärger mit Hunden und Katzen - Tierische Konflikte
Belästigungen mit Hunden und Katzen landen nicht selten vor Gericht. Wir haben Fälle gesichtet.
Schulsachen: richtig einkaufen - Nachhaltig, umweltfreundlich, geprüft
Hefte, Blöcke, Malfarben und Bastelbögen … Schüler, Eltern und Lehrer müssen vieles einkaufen. www.schuleinkauf.at nennt umweltfreundliche und nachhaltige Produkte.
Air India: Flugannullierung - Ticketkosten doch erstattet
Nach Flugannullierung: Konsumentin wartete vergeblich auf ihr Geld.
Ferienwohnungen - Warnung vor Betrug
Die Masche ist nicht neu. Schon in den vergangenen Jahren warnten wir vor Betrugsversuchen mit Fincas und Ferienwohnungen in Spanien. Onlinebetrüger haben nun ihr „Portfolio“ erweitert.
Trockenfutter für Hunde - Gutes in den Napf
Die meisten Produkte versorgen ausgewachsene Hunde optimal mit Nährstoffen. Ältere Tiere, die Spezialfutter benötigen, sind allerdings nicht so gut bedient.
Pension: aktiv im Ruhestand - Lebensplanung
Der Übergang vom Berufsleben in die Pension stellt eine Zäsur dar. Für den neuen Lebensabschnitt müssen Sinn und Rhythmus gefunden werden.
Sonnenschutzmittel: UV-Schutz geht vor - Keine Preisfrage
Guter Schutz gegen UV-Strahlung ist keine Preisfrage. Im Test von Sonnenschutzmitteln mit hohem Lichtschutzfaktor versagte das teuerste Produkt.
Pauschalreisen und Kreuzfahrten - 2 kostenlose Webinare
Online gehen, zuhören, Fragen stellen. Wir bieten zwei Webinare zu Pauschalreisen und Kreuzfahrten.
KONSUMENT in der Schule und zahlreiche Tests - Kommentar von Sabine Burghart, Leitung Kommunikation
Ein Schuljahr lang erhalten Schülerinnen und Schüler im Rahmen des Projektes "KONSUMENT in der Schule" jeden Monat ihre KONSUMENT-Ausgabe.
Reise-Fragen - Experten-Antworten!
Wenn auch der Traum einer unbeschwerten Weltreise heuer nicht zu verwirklichen sein wird, so hoffen mit sinkenden Infektionszahlen doch viele zumindest auf ein wenig Urlaubsentspannung.
Wanderschuhe: halbhoch - Guter Auftritt
In der Praxis bewähren sich fast alle. Aber nass sollte es draußen nicht sein. Sonst wird es bei 6 von 14 Produkten auch drinnen nass.
Taruk-Reisen: nach Absage Geld zurück - Familie lehnt Gutschein ab
Nach der Absage der Reise war es mühsam das Geld zurückzubekommen. Wir konnten helfen.
Corona: Ein Sommer wie damals - Friede-Freude-Eierkuchen-Vision
Da schau her: Ein Sommer wie damals. - Ein satirischer Kommentar von Michael Hufnagl.
Corona-Impfstoff für Kinder und Jugendliche - Comirnaty von BionTech-Pfizer
Der Impfstoff ist nun auch für Kinder und Jugendliche ab 12 Jahren zugelassen.
Reisen zu COVID-Zeiten, Nachhaltigkeit, neue Tests - Ein Kommentar von Markus Stingl, Redakteur
Urlaubsplanung ist in diesem Jahr schwierig. Für die ungewisse Situation haben unsere Experten wichtige Informationen für Sie. Auch zum Thema Nachhaltigkeit gibt es Interessantes zu lesen - beispielsweise über E-Autos oder unseren Greenwashing-Check zu "klimaneutralem" Gas. Außerdem: Tests, Tests, Tests.
KONSUMENT in der Schule - Anmeldung Schuljahr 2021/2022
Konsumenten-Themen im Unterricht - machen Sie mit, melden Sie sich an.
Lieferketten: ethischere Produktion - Gesetz für Menschenrechte und Umwelt
Kinderarbeit beim Kakaoanbau, Regenwaldzerstörung für Palmöl, Hungerlöhne in der Modeindustrie: Die Herstellung unserer Produkte findet sehr oft unter ausbeuterischen Bedingungen statt – ohne Konsequenzen für die Unternehmen. Das soll sich ändern.
Wanderrucksäcke - Tragende Rolle
Egal, welchen Sie sich umschnallen – fast alle sind sehr gut oder gut. Nur das günstigste Produkt scheiterte in der Haltbarkeit.
Fit/One Österreich: Fitness-Studio - Vertrag eigenmächtig verlängert
Kunde kündigt, Studio verlängert ungefragt - "wegen Corona". - Wir konnten helfen.
Bankvollmacht: Vertrauenssache - Heikle Angelegenheit
Finanzen sind Vertrauenssache. Das kann für Jung und Alt Sorgen bedeuten. In unserem Buch behandeln wir auch dieses Thema.
Biene als Konsumentin, Garten als Quelle - Buch über die Bedürfnisse von Bienen
Portrait: KONSUMENT-Leserin Gerda Walton hat ein Buch über die Bedürfnisse von Bienen mitverfasst.
Flugumleitung - Keine Entschädigung
Eine Fluglinie darf einen Flug auf einen anderen Airport umleiten, der denselben Ort, dieselbe Stadt oder dieselbe Region bedient – ohne Entschädigung zahlen zu müssen.
COVID und Reisen im Sommer 2021 - Tipps unserer Experten
Urlaubsplanung ist heuer schwierig. Trotz erster Entspannung sind noch viele Fragen offen. Für diese ungewisse Situation haben wir wichtige Informationen zusammengestellt.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 