Test: Kochtöpfe 5/2022
Wir haben 14 Kochtopf-Sets aus Edelstahl getestet. Die meisten schnitten gut ab, einige nur durchschnittlich.
Freizeit + Familie
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Greenwashing: BIC-Kugelschreiber - Werbung und Wirklichkeit
100 % recycelbar – mit dieser oder ähnlich lautenden Werbeaussagen gehen Unternehmen immer öfter auf Kundenfang. So auch BIC bei einem Kugelschreiber.
Registrierung und Führerschein: Strenge Regeln für Drohnen
Der Betrieb von Drohnen ist in Österreich streng geregelt. Teilweise bedarf es neben der Registrierung sogar eines speziellen Drohnenführerscheins.
Eco by Naty: "Öko-Windeln", die nach Greenwashing miefen
Einwegwindeln belasten die Umwelt stark. Wer Produkte von Eco by Naty kauft, braucht sich darüber nicht den Kopf zu zerbrechen, schließlich sind es ja „Öko-Windeln“. Geht sich das aus?
Sammelaktionen: Universal Versand, Skipässe, BAWAG
Zu hohe Zinsen, zu wenig Leistung, ungesetzliche Gebühren. Wir holen für Sie Geld zurück. Machen Sie mit.
TUI: Malediven-Urlaub - Entschuldigung und Reisegutschein
Der All-inclusive-Urlaub ging gründlich daneben.
Urlaub wird teurer: Flugpreise steigen
Viele wollen dem Corona-Stress entfliehen. Preise für Flüge steigen wegen des Kriegs.
Weiterbildung im Alter: Den Horizont erweitern
Mit 70 Jahren noch studieren? Die Universitäten locken mit speziellen Programmen. Auch in anderen Bereichen ist es für einen Neuanfang nicht zu spät.
Reisen: FAQ
Buchung, Versicherung, Mängel, Rechte: Ihre Fragen zum Thema Reise und Urlaub und unsere Antworten.
Fluggastrechte: Verspätung, Absage, Entschädigung
Kunden haben Ansprüche auf Mahlzeiten, Erfrischungen, Hilfe, Ersatzflug oder Entschädigung. Hilfen im Überblick.
Klimaticket kaufen: Fragen und Antworten
Wo gilt das Klimaticket? Wie viel kostet es? Ist es steuerlich absetzbar? Wo bleibt die App? Die Antworten auf die häufigsten Fragen.
Unfälle beim Wintersport: Wer haftet?
Haftung beim Wintersport. In Österreich gibt es jährlich etwa 60.000 Skiunfälle. Wer haftet, wenn es kracht?
AUA: Gepäck gestohlen
Die Hochzeit in Schweden, das Gepäck in Nizza. Die Betroffenen erlebten das Durcheinander als stressige Bewährungsprobe. Wir konnten helfen.
Test: Crosstrainer 3/2022
Gebrochene und verbogene Handläufe mit Schadstoffen, falsche Trainingswerte: Sechs von sieben Fitnessgeräten im Test fielen komplett durch. Keine Empfehlung!
Autoreisezüge: im Nachtzug nach Europa
In den vergangenen 20 Jahren wurde das Angebot stark ausgedünnt. Etwas Rückenwind bringt die Nachtzug-Renaissance.
ÖBB: Hotels geschlossen, Bahn-Gutschein erhalten
Die Hotels sind zu, aber die Bahn fährt. Verfällt die Bahnkarte?
Geld zurück: Skisaisonkarten 2019/2020
Wegen des Lockdowns konnten Skisaisonkartenbesitzer ab Mitte März 2020 nicht mehr fahren. Gerichtsentscheidungen zwingen die Liftbetreiber dazu, anteilig Geld zurückzuerstatten. Trotz der Urteile weigern sich jedoch zahlreiche Liftbetreiber.
Lufthansa: Stornierung - Ticketpreis rückerstattet
Kein Flug, Geld zurück. Wir mussten nachhelfen.
Test: Hundeleinen 2/2022
Viele Hundebesitzer verwenden beim Gassigehen eine Rollleine, weil sie dem Tier mehr Bewegungsfreiheit gibt. Im Test überzeugten die meisten Produkte.
Skitouren: Haftung und Risiken
Viele Menschen sind abseits der Pisten unterwegs. Doch alpines Gelände ist kein rechtsfreier Raum. Unglücksfälle können Gerichtsverfahren zur Folge haben.
Rodelpiste: gefährlich und kaum befahrbar
Die Rodelpiste ist gefährlich und fast unbefahrbar. Wie sieht die rechtliche Lage aus?
Sterbehilfe: Allerletzter Wille
Beihilfe zum Selbstmord war bisher unter Strafandrohung verboten. Nun hat der Gesetzgeber die vom Verfassungsgerichtshof geforderte Neuregelung vorgelegt.
TEST: Teelichter - Brenndauer, Umweltschutz, Sicherheit 1/2022
Wir haben 17 Teelichter Brennverhalten und -dauer, Sicherheit sowie Umweltschutz geprüft. Knapp die Hälfte überzeugt.
Flugscham: Ein letztes Mal
Wenn sich das Nicht-Fliegen verselbstständigt.
Wanderschuhe: Sohlen lösen sich ab
Sind sich ablösende Sohlen wirklich üblich?
Ahnenforschung: langer Atem gefragt 1/2022
Auch wenn vieles online zu finden ist, manchmal geht einfach nichts mehr weiter. Doch das muss nicht das Ende des Vorhabens bedeuten.
Klagen und Aktionen: Kleine Klausel, große Summe
2021 führten unsere Juristen etwa 280 Prozesse, über 90 Prozent davon erfolgreich. Hier ein Ausschnitt unserer Arbeit.
Laudamotion: Reiserücktritt - Tickets für ersten Lockdown-Tag erstattet
Ein Ehepaar wollte am ersten Tag des bundesweiten Lockdowns den Hinflug nach Spanien nicht antreten. Laudamotion verweigerte lange Zeit die Rückerstattung.
Gewährleistung und Garantie
Navi, Kühlschrank, Auto: Sie kaufen ein Produkt und es dauert nicht lange bis ein Mangel auftaucht. Mit Gewährleistung neu wahren Sie Ihre Rechte.
Skisaisonkarten 2019/2020: Geld zurück - Wir starten eine Sammelaktion
Ski Amadè und andere Liftbetreiber verweigern nach wie vor Rückzahlung. Wir unterstützen Betroffene.
Wiener Kaffeehaus - Sozialprojekt "Vollpension"
Die Alten seien bequem und träge, heißt es mitunter. Das Sozialprojekt „Vollpension“ ist ein Wiener Lokal der anderen Art und der Beweis, dass dieses Stereotyp nicht zutrifft.
Fitinn/FIMA Sportstudio Management: abgeschlossen - Unbefristeter Vertrag statt Registrierung
Kunde wollte Probetraining, Firma machte daraus einen unbefristeten Vertrag.
Feuchttücher für Babys - Saubere Auswahl
Für die schnelle Reinigung unterwegs sind Babyfeuchttücher fast alternativlos. Rasend umweltfreundlich sind sie freilich nicht.
Medikamente: Vertirotravel - Bei Reisekrankheit
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Vertirotravel - bei Reisekrankheit.
Apple Distribution International: Brawl Stars - Teurer Spaß
Wenn das Kind auf Papas Handy spielt kann das teuer werden. - Wir konnten helfen.
Ryanair: Klage gegen AGB - In Spanien rechtlich abgestürzt
Unsere Kolleginnen und Kollegen von der spanischen Konsumentenschutzorganisation OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) haben Ryanair geklagt und rechtskräftig gewonnen. Es ging um die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Weichmacher in Kinderwagenzubehör - Gesundheitliche Beeinträchtigungen?
"Beim Test Buggys 9/2021 wurde im Regenschutz unseres Modells TFK Mono ein fruchtbarkeitsschädigender Schadstoff gefunden. Wir haben Bedenken, dass die zweimalige Benutzung vielleicht schon zu Schäden geführt hat." - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Christian Undeutsch.
Grabkerzen - Fair am Friedhof
Friedhöfe gelten als Orte der Ruhe und Besinnung. Aber es sollte dort auch mehr Nachhaltigkeit Einzug halten.
Skisaisonkarten 2019/2020 - Kostenerstattung
Aufgrund der Pandemie musste die Skisaison 2019/2020 vorzeitig beendet werden. Viele Liftbetreiber weigerten sich aber gesetzwidrig, das Kartenentgelt für den Schließungszeitraum anteilig zurückzuzahlen.
Yogamatten kaufen - Krähe, Katze, Kobra
Die Hälfte der untersuchten Produkte ist gut. Doch einige enthalten Schadstoffe. Im Praxistest begeisterte das günstigste am wenigsten.
Sport im Alter: "Krafttaining steigert Zufriedenheit" - Interview mit Barbara Wessner
Wollen Sie im Alter fit bleiben? Machen Sie Sport. Wir sprachen mit Prof. Barbara Wessner von der Forschungsplattform „Active Ageing“.
Scooter: Bruch der Vordergabel - Importeur muss Schadenersatz leisten
Eine Konsumentin stürzt wegen eines Bruchs der Vordergabel und verletzte sich schwer. Der Importeur muss Schadenersatz leisten. Die Frau erhält Schmerzensgeld und Heilungskosten.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
