Aufgrund der Pandemie musste die Skisaison 2019/2020 vorzeitig beendet werden. Viele Liftbetreiber weigerten sich aber gesetzwidrig, das Kartenentgelt für den Schließungszeitraum anteilig zurückzuzahlen.
Aufgrund zahlreicher Beschwerden von Kundinnen und Kunden haben wir daher in den letzten eineinhalb Jahren einige Klagen eingebracht. Viele Liftbetreiber haben daraufhin auch ohne Prozess eingelenkt und an die Konsumentinnen und Konsumenten zurückgezahlt.
Musterbrief
Mittlerweile reicht in vielen Fällen ein Aufforderungsschreiben, um die Kosten erstattet zu bekommen. Dafür stellen wir unter Musterbrief Skikarten einen Musterbrief bereit. Falls sich herausstellen sollte, dass weitere Betriebe nicht zum Einlenken bereit sind, werden wir auch künftig rechtliche Schritte prüfen.
