Ruefa: Namen im Flugticket ändern
Kein Leerzeichen zwischen zwei Vornamen: Stimmen die Namen in den Flugtickets nicht genau, kann das zu Problemen führen. Wir konnten helfen.
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Autoreise durch Europa
2026 bringt in etlichen europäischen Ländern neue Regelungen für Reisen mit dem eigenen Auto und mit Mietwagen. Wir bieten Infos aus der Praxis, um unnötige Kosten abzuwenden.
Autokindersitze Test 2026
Wir haben 26 neue Modelle auf Sicherheit, Handhabung, Ergonomie, Schadstoffgehalt und Umweltschadstoffe getestet. Die Babyschale Kinderkraft Mink Pro 2 in Verbindung mit der Isofix-Basis Base Mink FX2 ist durchgefallen, ebenso die Sitze Buf Boof Tweety Plus Deluxe 360, Kidiz 360, KidsZone i-Size 360, Lettas i-Size 360 und Miophy i-Size 360.
Stadt-E-Bikes Test 2026
Wir haben 8 Räder untersucht. 4 sind gut. Einige bieten nur mit dem Handy alle Funktionen.
Sixt-Autovermietung: alter Schaden, neu verrechnet
Den Mietwagen zurückgegeben - und dann kommt eine nicht nachvollziehbare Rechnung für angebliche Beschädigungen. Wir konnten helfen.
Pauschalreisen: Kerosin treibt die Preise
Höhere Kerosinpreise verteuern Reisen. Nachforderungen sind möglich.
Fahrradhelme für Kinder im Test: Welcher ist der sicherste?
Vom Spielplatz bis zur Schulstraße: 17 Kinderfahrradhelme mussten zeigen, was sie in Sachen Sicherheit, Komfort und Alltagstauglichkeit wirklich draufhaben.
Kinderfahrrad 14 Zoll im Test: Welche Modelle sind empfehlenswert?
Wir haben elf Kinderfahrräder mit 14-Zoll-Felgen getestet. Nur eines konnte uns überzeugen. Insbesondere die Bremsleistung von fast der Hälfte der Bikes birgt Gefahren.
Sommerreifen im Test: Nur drei Modelle konnten überzeugen
16 Produkte der Dimension 225/50 R17 wurden in einem internationalen Gemeinschaftstest untersucht. Am Stockerl der besten drei finden sich altbekannte Premium-Hersteller.
E-Autos im Praxistest: Kälte extrem, Reichweite ok
Bis zu 520 gefahrene Kilometer bei minus 31 Grad Celsius. Auch das Laden von zehn auf 80 Prozent in 30 Minuten brachte gute Ergebnisse.
Flug annulliert: Provision zurück - EuGH-Urteil
Annullieren Airlines einen Flug, dann müssen sie in der Regel Konsument:innen künftig auch die Vermittlungsprovisionen von Buchungsportalen zurückzahlen.
Besitzstörung durch Kfz - Neue Regeln
Drohungen mit Besitzstörungsklage und überzogene Forderungen sorgen seit Jahren für Verunsicherung. Seit 1.1.2026 reduziert ein neues Gesetz diese Kosten.
Canyon E-Mountainbike – Defekten Akku eingebaut
Ein neu gekauftes E-Bike um über 4.000 Euro sollte funktionieren. Leider hat der Hersteller einen defekten Akku eingebaut.
AUA/MSC: Flug überbucht, Kreuzfahrt verpasst
Die Austrian Airlines überbuchen den Flug. Der Kunde und seine Frau müssen zu Hause bleiben. - Wir konnten helfen.
Flixbus: Falsche Haltestelle angegeben
Flixbus nennt in der App die falsche Haltestelle. Die Kundinnen verpassen den Bus. - Wir können bei der Rückforderung helfen.
Winterreifen Test 2025: Finger weg von Billig-Pneus
Der aktuelle Winterreifen-Test bringt katastrophale Ergebnisse im Billigreifen-Segment. Getestet wurde die Dimension 225/40 R18.
123-Transporter: Insolvenz
123-Transporter fährt nicht mehr. Zahlreiche Kunden haben ihre Kaution nicht zurückbekommen.
Autokauf über Auktionsplattform: Rücktritt
Ist es eine Versteigerung oder ein Kaufabschluss über Whatsapp? Da gelten unterschiedliche Rechte.
15-Minuten-Stadt: Kurze Wege, hohe Lebensqualität
Die sogenannte 15-Minuten-Stadt bzw. die 15-Minuten-Gemeinde findet immer stärkere Beachtung. Was hat es damit auf sich?
Fahrradschlösser im Test - Besser geworden
Bolzenschneider, Winkelschleifer, Streusalz und Sand: Fahrradschlösser mussten sich bewähren. Wir nennen die besten.
E-Tankstellen in Österreich: Standorte, Nutzung, Kosten
Die Gesamtzahl der herkömmlichen Tankstellen ist in Österreich mit rund 2.700 in den letzten Jahren relativ konstant geblieben. Hingegen verzeichnen Strom-Ladestationen einen erheblichen Zuwachs.
Carsharing: Mein Auto, dein Auto
Sie wollen zeitgemäß, umwelt- und ressourcenschonend mobil sein? Dann sollten Sie Carsharing einmal ausprobieren. Für Menschen, die das Auto nicht regelmäßig brauchen, bringt es zudem wirtschaftliche Vorteile.
Handgepäck beim Flug: teure Gebühren
Ist der Rucksack im Tarif enthalten oder muss ich eine Extra-Gebühr zahlen? Der Aufpreis für das Handgepäck ist häufig. Nun gibt es Widerstand dagegen.
Opodo Prime: Beschwerden über unerwünschte Mitgliedschaft
Reise billiger buchen? Vorsicht. Schnell rutscht man in eine unerwünschte Opodo-Prime-Mitgliedschaft.
Fox Autorent: Zigarette im Mietwagen?
Ein Nichtraucher soll 300 Euro Strafe zahlen, weil er angeblich im Mietwagen geraucht hat. - Wir konnten helfen.
Streik: Nachtzug der VR Group Finland fährt nicht
Die Bahn sollte Verpflegung und Übernachtung anbieten, tut es aber nicht. - Wir konnten helfen.
E-Dreams storniert Flug: Reisewarnung für den Iran
Nach stornierten und verschobenen Flügen zahlt Edreams zuwenig zurück. - Wir konnten helfen.
Ryanair: Gutschein zu schnell abgelaufen
Ryanair steht immer wieder vor Gericht, weil das Unternehmen Konsument:innenrechte nicht respektiert.
Ryanair muss in Italien Check-in-Gebühr zurückzahlen
55 Euro. Zu viel verlangt. Ryanair muss in Italien den Zuschlag fürs Einchecken am Flughafen zurückzahlen.
PV22-Parkplatz: überzogene Forderungen abgestellt
Besitzstörung: Manche Flächen sehen aus wie ein öffentlicher Parkplatz, sind aber privat.
ePrämie: Eine Prämie fürs Stromtanken
Besitzer:innen von Elektroautos können für ihre umweltfreundliche Art der Fortbewegung eine jährliche Prämie kassieren. Aber was ist der Sinn und Zweck dieses Anreizsystems?
Q8-Tankstelle: kein Diesel und schwer überfordert
Zahlen und tanken. Die Tankstellenkette Q8 war in Italien nicht nur mit diesem Ablauf überfordert.
Winterreifen 2024 im Test: Den Besten auf der Spur
Wir haben 12 Modelle der Dimension 205/55 R16 und 16 Modelle der Dimension 215/55 R17 getestet. In jeder Kategorie gibt es Empfehlungen, aber auch Totalversager.
Fahrradschlösser im Test
Der Schweizer Touring Club hat Fahrradschlösser getestet – mit Fingerspitzengefühl und mit roher Gewalt.
Mobile Charger fürs E-Auto im Test
Wie und womit lade ich mein E-Auto? Es gibt dafür die fix montierten Wallboxen. Und es gibt die sogenannten "Mobile Charger".
Opodo: Abo-Falle Prime-Mitgliedschaft
Immer wieder Ärger mit Opodo.
Böse Überraschung aus Urlaubsland
Zahlungsaufforderung von Inkassobüro wegen Verwaltungsübertretung in Italien rechtens?
TAP: Flug verpasst - Gepäck selbst einchecken
Die Mitarbeiter laden das Gepäck um 1 Stunde 37 verspätet aus. Die Familie verpasst den Weiterflug nach Wien. Wir konnten helfen.
Ganzjahresreifen im Test: Sicher unterwegs?
Ganzjahresreifen versuchen den Spagat zwischen glühendem Asphalt und Schneematsch. Die Dimension 205/55 R16 im Test
Flugbuchung: Expedia, Booking, Opodo – guter Preis, schlechter Service
Umfrage und Erhebung: Expedia, Booking, Opodo – welche Plattform soll man nutzen und welche meiden?
Autokindersitze Test 2024: Warnung vor Peg-Pérego Viaggio Twist
Im Rahmen unseres internationalen Tests haben wir gravierende Sicherheitsprobleme beim Autokindersitz-Modell Peg-Pérego Viaggio Twist und seiner Isofix-Basis Base Twist festgestellt.
Autoversicherung: Ihr Geld liegt auf der Straße
Die Prämienunterschiede in der Kfz-Versicherung sind riesengroß, der Markt unübersichtlich. Worauf Sie bei der Suche nach dem besten Angebot achten sollten, verrät unser Autoversicherungs-Vergleich.
ÖBB Vorteilscard Senior: zwei Mal bestellt
Herr Prandtner kauft die ÖBB Vorteilscard Senior um 29 Euro. Doch die Online-Zahlung scheitert. Wir konnten helfen.
Lufthansa: Flug annuliert - Höhere Gewalt
Das Bodenpersonal streikt. Bekommen Fluggäste eine Ausgleichzahlung?
E-Autos: Besser fürs Klima
2020 zugelassene Elektroautos sind um etwa 40 Prozent klimafreundlicher als Pkw mit Benzinmotor.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 