Sixt: teurer Kratzer - Forderung reduziert
Wieder Ärger mit Sixt: Eigenartige Kratzer am Auto und hohe Forderungen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Auto + Transport
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Tempo 30 in der Stadt
Unter Verkehrsexperten ist die Sinnhaftigkeit von Tempo 30 unbestritten.
Bahnfahren: Ärger und Kundenservice - Überraschung auf Schiene
Wie könnten ÖBB, WESTbahn & Co ihren Service verbessern? Ärgerliche Erlebnisse von Kunden bieten viele Möglichkeiten.
Bahn: Kundendienst als Firewall - Arme Kunden
Service? Na, ja. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Kurt Pitter.
Fahrradhelme - Gut behütet
Sämtliche schützen gut oder durchschnittlich vor Kopfverletzungen. Beim Tragekomfort überzeugen bis auf das günstigste Modell alle.
E-Bikes: Offroad-Tiefeinsteiger-Pedelecs - Die SUV-Räder
Die meisten schlagen sich gut als Allrounder unter den E-Bikes. Nur eines bleibt sitzen. Es hat Schadstoffe im Sattel.
Reisen zu COVID-Zeiten, Nachhaltigkeit, neue Tests - Ein Kommentar von Markus Stingl, Redakteur
Urlaubsplanung ist in diesem Jahr schwierig. Für die ungewisse Situation haben unsere Experten wichtige Informationen für Sie. Auch zum Thema Nachhaltigkeit gibt es Interessantes zu lesen - beispielsweise über E-Autos oder unseren Greenwashing-Check zu "klimaneutralem" Gas. Außerdem: Tests, Tests, Tests.
Private Elektroautos schränken die Mobilität ein
Warum private Elektroautos die Klima-, Umwelt- und Gesundheitskrise nicht lösen. Ideen für mehr Lebensqualität in Stadt und Land.
AUA verweigert Kunden das Boarding - Fälschlich Transitvisum gefordert
"Ohne Transitvisum können wir sie nicht an Bord lassen." - Wir konnten helfen.
Bahnfahren: Undurchschaubare Tarife - Blackbox Ticketpreise
Der Preis für ein Bahnticket kann für ein und dieselbe Strecke stark schwanken.
Smartphones: Telefon oder Multifunktionsgerät
Die Auswahl an Smartphones ist groß. Der erste Schritt ist jedenfalls die Abklärung Ihrer persönlichen Anforderungen, der zweite die Suche nach Qualität zum vernünftigen Preis.
Austrian Airlines: Flug storniert, Geld zurück - Rückzahlung auf altes Konto
Flug storniert, Geld zurück, aber auf welches Konto? Wir konnten helfen.
Brexit: Was ändert sich, was nicht? - Goodbye, Britain!
Der Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU betrifft auch Konsumentinnen und Konsumenten. Was ändert sich?
Sommerreifen - 205/55 R 16 und 225/50 R 17
Die beiden getesteten Dimensionen gehören zu den am meisten verbreiteten. Erfreulich: Nur einer von 32 Pneus fiel durch.
Schutzweg: Vorrang genommen - 10% achten nicht auf Fußgänger
Etwa jeder zehnte Fahrzeuglenker in Österreich nimmt vor ungeregelten Schutzwegen dem Fußgänger den Vorrang.
Bilanz 2020: über 100 Tests und 200 Rechtsverfahren - Kommentar von Gernot Schönfeldinger, Stv. Chefrecakteur
Ein kräfteraubendes Jahr rund um Pandemie und Sorgen liegt hinter uns. Abseits von COVID blicken wir zurück auf über 100 Tests und Analysen. Profitieren Sie für Ihre Kaufentscheidungen bei einem Blick auf die Testsieger der letzten 12 Hefte. Außerdem: Etwa 280 Verfahren hat unsere Rechtsabteilung 2020 geführt und Millionen erkämpft.
Beinwachs Busreisen, Schuch GmbH: Pauschalreisen und Opernaufführungen - Zögerliche Rückerstattung
Die Kostenrückerstattung der gebuchten Reisen und Opernaufführungen erfolgte nur zögerlich. Wir konnten helfen.
Selbstfahrende Busse - Die Zukunft muss warten
Fahrerlose Busse, die ihre Passagiere wie von Zauberhand befördern – viele Schweizer Unternehmen des öffentlichen Verkehrs testen dieses Science-Fiction-Szenario bereits seit Jahren.
Flugzeuge: Im Schwarm fliegen - Soll Treibstoff sparen
Wer kennt nicht das beeindruckende Schauspiel am Himmel, wenn Gänse in V-Formation fliegen? Die gemeinsame Reise der Zugvögel ist aber nicht nur schön anzusehen, sondern auch für die menschliche Technik nachahmenswert.
Corona und Recht: Aktuelle Fragen - Was ist, wenn ...?
Eine Auswahl Ihrer aktuellen Fragen und unsere Antworten darauf.
Porsche Bank: Leasingbedingungen - Viele nichtige Klauseln
KFZ-Leasing: Wir haben die Porsche Bank AG geklagt. Es ging um die vorzeitige Beendigung des Leasingvertrags, aber auch um die Frage, wann bei einer Bank-Zahlung "rechtzeitig" ist.
E-Bikes: urban, leicht, einfach - Flitzer für die Stadt
Im Test: 9 leichte und einfache E-Bikes hauptsächlich für die Stadt. Die Hälfte davon ist gut. Das österreichische Produkt ist schwer zum Stillstand zu bringen.
Es herbstelt: Kamillentee, Winterreifen, Wäschetrockner - Ein Kommentar von Stv. Chefredakteur Gernot Schönfeldinger
Ganz der Jahreszeit angepasst: vom Hausmittel Kamillentee über unseren Winterreifentest, gerade richtig zum Reifenwechseltermin, bis hin zum Test Wäschetrockner. Im Freien ist es schon zu kalt zum Trocknen. Ein Druckertest hilft, das für Schule und Homeoffice richtige Gerät zu finden.
Corona und Recht: Neue Fragen - Guter Rat von uns
Ihre Fragen an uns werden immer kniffliger. Manche lassen sich auch nicht einfach beantworten. Hier eine Auswahl.
Regionalverkehr - Mobil ohne Auto
Das Angebot von Bahn und Bus am Land wird langsam besser. Hinzu kommen Bedarfsverkehre, die Mobilität auch ohne eigenes Auto ermöglichen sollen.
Reiserecht in Corona-Zeiten - Kein Urlaub wie sonst
Aktuell erreichen uns viele Fragen im Zusammenhang mit Corona. Hier finden Sie unser FAQ zum Reiserecht.
Fahrradbeleuchtung - Gute Sicht mit gutem Licht
Der beste Frontscheinwerfer ist ausgezeichnet und teuer. Aber auch viele günstige können überzeugen. Bei den Rücklichtern sind bis auf eines alle gut.
Smart Kid Belt - Gurtsystem birgt Verletzungsrisiko
Unser Schnelltest zeigt: Das Zusatzgurtsystem Smart Kid Belt ist kein Ersatz für einen Kindersitz. Wir warnen davor, das Produkt zu verwenden.
Dooring-Unfall: Radfahrerschutz - Holländischer Griff
Oft tragen geparkte Autos und plötzlich aufgerissene Autotüren zu Unfällen bei. Um solche Situationen zu vermeiden, wird in den Niederlanden ein Trick gelehrt. Praktizieren Sie den holländischen Griff?
Mercedes-SUV: "Unsinnigstes Monster" - Negativpreis "Goldener Geier" 2020
Spritfresser und Abgasschleuder: Die Deutsche Umwelthilfe verleiht dem Mercedes GLS AMG den „Goldenen Geier 2020“ für das "unsinnigste Monster-SUV“.
Winterreifen: Erfreulich gut - 205/55 R16 und 235/55 R17
Test: Die Qualität der Reifen für Kompaktwagen ist erfreulich hoch. Bei jenen für SUVs ist das Feld sehr einheitlich. Einige Ausreißer gibt es dennoch.
Autobahnmaut im Ausland - Ärger mit dem Pickerl
Wer in Ungarn oder der Slowakei auf der Autobahn fährt, sollte darauf achten, dass die Vignette korrekt ausgestellt wird. Bei fehlerhaften Angaben drohen empfindliche Strafen.
Kfz-Versicherung: Was ist ein Totalschaden? - Nicht immer eindeutig
Klare Sache, möchte man meinen. Aber im Einzelfall kann es doch wieder kompliziert werden.
VW-Skandal: "Arglist“ und "Gewinnstreben“ - Gerichte müssen Schaden bestimmen
VW bestreitet weiter jedes Fehlverhalten und will betroffene Österreicher nicht entschädigen. Jetzt sind die österreichischen Gerichte am Zug.
E-Bikes von Kettler und Hercules: Rückrufe - Gabel gebrochen
Im Rahmen unseres Tests von E-Bikes für den Stadtverkehr wollten wir auch das Kettler 2° E Street Beltdrive einem Praxistest unterziehen. Leider brach aber gleich zu Beginn die Gabel. Wir gingen der Sache nach. Kettler ruft nun fünf verschiedene E-Bike-Modelle zurück.
Sixt GmbH - Teilweiser Forderungsverzicht
Immer wieder Ärger mit Sixt. Diesmal: Nach dem Abstellen des Autos in der Sixt-Parkgarage möchte die Firma mehrere hundert Euro Reparaturkosten. Der Konsument hat allerdings keinen Schaden verursacht.
Bahnreisen im Nachtzug - Abenteuer oder Luxus
Flugreisen verlieren, Nachtzüge gewinnen. Das Angebot wächst - einfach zu überblicken ist es aber nicht.
Ganzjahresreifen - Keine Wunderwuzzis
Nie mehr Reifen tauschen? Doch den perfekten Reifen für alle Jahreszeiten gibt es nicht. In ganz bestimmten Fällen sind sie aber eine Alternative.
Kostenfallen im Urlaub - Teure Erinnerungen
In beliebten Ferienländern droht Autofahrern bei Unachtsamkeit Ungemach. Beispiele aus Kroatien, Italien und Ungarn.
Mobil ohne eigenes Auto - Gut kombiniert
Wahlfreiheit bei der Mobilität bedeutet, auch ohne eigenes Auto von A nach B zu kommen. Entsprechende Angebote nehmen zu.
VW-Dieselskandal: Gerichte in Österreich zuständig - Betroffene entschädigen
VW bestritt die Zuständigkeit österreichischer Gerichte. Mit dem neuen Urteil herrscht endlich Klarheit.
FlixBus haftet für verschwundenes Gepäck - Schadenersatz fällig
Flixbus haftet für die Rückgabe von Gepäck an die Kunden. Auch Reisenden müssen ihre Stücke kennzeichnen.
E-Mobilität - Preispoker an der Ladesäule
Wer sein E-Auto unterwegs laden muss, sieht sich einer undurchsichtigen Preispolitik der Anbieter ausgesetzt.
Autoreifen - Neue Kennzeichnung
Künftig sollen Autoreifen sichtbarer gekennzeichnet werden, damit Sie als Konsument die energiesparenden Modelle besser erkennen können.
Nachhaltigkeit in KONSUMENT-Tests - Ein Kommentar von Redakteur Markus Stingl
Seit Oktober 2019 beschäftigen sich zusammengerechnet fast 20 Prozent aller KONSUMENT-Inhalte mit nachhaltigen Themen. Und wir bieten auch jenen Lesern, die mit "Öko" nichts am Hut haben, ein interessantes Leseangebot.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 