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Flugzeug
Das Bodenpersonal streikt. Bekommen Fluggäste eine Ausgleichzahlung? Bild: Markus Mainka/shutterstock.com

Lufthansa: Flug annuliert - Höhere Gewalt

Das Bodenpesonal streikt. Bekommen Fluggäste eine Ausgleichzahlung?

„Wenn der Herrgott net will“ … beginnt ein altes Heurigenlied. In dem Fall will das Bodenpersonal am Flughafen Bordeaux nicht. Streik. Die Maschinen bleiben unten. 

Lufthansa bietet 120 Euro

Familie Scheurer gibt für Übernachtung im Hotel, Verpflegung und Miet­wagen für vier Personen knapp 500 Euro aus. Bei einem Streik sieht die Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 unter Umständen keine Ausgleichszahlungen vor – höhere Gewalt. Also: „Sei net dumm, sei schön stumm, sag es war nix “ Die Lufthansa bietet als Trostpflaster 120 Euro. 

Netzwerk hilft

Über unser Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren intervenieren wir. Letztlich überweist die Lufthansa 400 Euro.

Betreut hat den Fall ...

Anna Katharina Tonner - Juristin: nationale und europäische Agenden
Mag.ª Anna Katharina Tonner - Juristin: nationale und europäische Agenden Bild: VKI

... unsere Juristin und Beraterin Mag. Anna Katharina Tonner, BA.

EU Flagge, darunter steht "Mitfinanziert durch die Europäische Union"
Bild: ECC-net

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