Ryanair/Opodo: Flug verweigert - Kind darf nicht mit
Buchung funktioniert, Checkin nicht. Wir konnten helfen.
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Nonomo: Baby-Federwiege
Die Rückrufaktion und Verbesserung dauerten zu lange. Ware zurück, Geld zurück.
Mit Bahn & Fahrrad durch Europa: Umwege führen zum Ziel
Wer eine Reise mit Bahn und Fahrrad in die Nachbarländer plant, kann etwas erzählen. Drei Fallbeispiele mit Hürden und deren Überwindung.
Ben’s Original nach Art Risi Bisi: Neue Bezeichnung, aber weniger Inhalt!
Ben’s Original nach Art Risi Bisi: Jetzt mit abgeänderter Bezeichnung, aber weniger Inhalt!
Fahrradschlösser Test 2023 – Bügel-, Ketten- und Faltschlösser
24 + 2 nachgetestete Fahrradschlösser im Vergleich. Wir haben Bügel-, Ketten- und Faltschlösser der Marken Abus, Axa, Kryptonite und Trelock getestet. Ergebnis: Auch günstige Fahrradschlösser können sehr sicher sein.
Sweet Valley Superfruit Boost Fruchtmus mit Guarana: Hauptsächlich Apfel und viel Koffein
"Sweet Valley Superfruit Boost Fruchtmus mit Guarana"verspricht eine andere Zusammensetzung, als tatsächlich enthalten ist: Warum gibt es beim Guarana-Anteil keine genaue Mengenangabe? Der Hinweis auf den Koffeingehalt durch Guarana ist außerdem viel zu klein!
Ticketkauf: Mein Recht bei Veranstaltungen
Fußballmatch, Freiluftkonzert, Festival: Was passiert, wenn man trotz teurer Karte nicht hinein darf, die Veranstaltung abgesagt oder abgebrochen wird?
Lorenz Studentenfutter Deluxe: Wo sind die Pistazien?
Das "Lorenz Studentenfutter Deluxe" lässt eine ausgewogene Mischung aus Cashewkernen, Pistazien und Cranberrys erwarten, enttäuscht aber mit sehr wenig Pistazien. Ist die Nussmischung mit billigeren Erdnüssen gestreckt?
Möbelpacker für den Umzug: Leistungen und Kosten
Manche Möbelpacker und Umzugshelfer bringen Kund:innen zur Verzweiflung. Vorsicht bei Billigangeboten.
Penny Chips Salz: Wieder palmölfrei, aber geshrinkt!
Die „Penny Chips Salz“ gibt es nun endlich wieder mit Sonnenblumenöl statt Palmöl. Dafür ist der Preis aber gesalzen – Shrinkflation! Mit weniger Inhalt um 38 Prozent verteuert!
Apple Reparatur: Viel Ärger trotz Garantie
Gibt ein Apple-Gerät nur kurz nach dem Kauf den Geist auf, ist das ärgerlich. Welche Erfahrung ich mit der Apple Reparatur gemacht habe und welche Tipps ich geben kann.
Lebensmittel: "Billig war einmal"
Der Einkauf im Supermarkt ist einer der großen Inflationstreiber der vergangenen Monate. Im Billig-Segment kam es zu geschmalzenen Preiserhöhungen. Nun hat dieser Trend auch Bio-Produkte erfasst. - VKI-Experte Walter Hager im Interview.
"Mevgal Original Griechischer Sahne Joghurt": Shrinkflation!
Mevgal füllt seinen „Original Griechischen Sahne Joghurt“ jetzt in kleinerer Menge ab. Auf den Kilopreis gerechnet kommt das Joghurt nun teurer – ein Fall von Shrinkflation!
Helden Brot Rigatoni: Weniger heldenhafte Nudelmarke als angenommen
Die Rigatoni der Marke "Helden Brot" werben mit der Aufschrift "Mit 100 % gerettetem Brot". Die Nudeln enthalten jedoch weniger als ein Drittel davon. Hauptzutat ist, wie bei fast allen Nudeln, Hartweizengrieß.
Massenhaft online oder im Geschäft einkaufen?
Neben Ernährung, Wohnen, Mobilität und Energieverbrauch verursacht insbesondere der Massenkonsum Umwelt- und Klimaprobleme.
Greenwashing: MSC Cruises - klimaneutrale Kreuzfahrten?
MSC Cruises: Das Kreuzfahrtunternehmen inszeniert sich in einer Klimaschutzkampagne als grüner Vordenker. Wie viel Tiefgang hat diese Aktion?
Quetschies: Wie gesund ist Obst in Quetschbeuteln?
Quetschies sind kein Ersatz für frisches Obst und Gemüse, für den seltenen Verzehr statt einer Süßigkeit sind sie jedoch in Ordnung.
Fehlendes Retourgeld
Welche Möglichkeiten haben Konsument:innen, wenn an der Kassa nicht das passende Retourgeld verfügbar ist?
Versteckte Gebühren bei 0820-Hotline
Dürfen Anrufe bei einer 0820-Support-Hotline verrechnet werden?
Unsere Alpen: Gefahren nehmen zu
Teil 2: Was wissen wir (nicht) über Stürze, Muren, Hochwasser und Permafrost? Wie können wir uns vorbereiten, dass das Leben in den Alpen durch den Klimawandel gefährlicher wird?
"2B"-Drinks: Kennzeichnung schwer leserlich
Kaum zu lesen – die Zutatenliste auf der Getränkedose der Sorte "2B Relaxed" in weißer Schrift auf gelbem Hintergrund. Zudem: Unzulässige gesundheitsbezogene Angaben und hoher Koffeingehalt, der nicht gekennzeichnet ist.
Zu Besuch bei Piatnik: Im Reich der Spiele
Piatnik ist ein jahrhundertealtes Familienunternehmen, das nach wie vor seine Spielkarten und Brettspiele in einem Wiener Altbau produziert und in über 70 Länder exportiert.
Selbstbräuner: Kritische Substanzen auf der Haut
Die meisten Produkte im Test sorgen für gute und gleichmäßige Bräune. Doch es bleibt ein schaler Nachgeschmack, denn aus den Kosmetika wird gesundheitsschädliches Formaldehyd freigesetzt.
Pestizide im Garten: Giftcocktail
Gegen unerwünschte Pflanzen und Schädlinge kommen oft Pestizide zum Einsatz. Doch viele Mittel sind für Umwelt und Gesundheit problematisch und sollten nur im Notfall verwendet werden.
Geschirrspültabs Test 2023 – 18 Multitabs
Von 18 sind nur 2 gut. Sie gehören zu den günstigsten. Das Reinigen fällt vielen schwer. Nur fünf kommen ohne unerwünschte Inhaltsstoffe aus.
Mariendistel gegen Fettleber
Ist Mariendistelextrakt mit dem Wirkstoff Silymarin eine wirksame Behandlung für die nicht-alkoholische Fettleber?
Haftung bei Behandlungsfehlern
Wird ein Behandlungsfehler festgestellt, stehen den Patient:innen finanzielle Entschädigungen zu. Wichtig ist, dass dabei auch mögliche Spätschäden berücksichtigt werden.
Medikamente: Lioton Gel - bei Prellungen, Sportverletzungen oder Venenentzündungen
Verkauft wird viel, aber wie gut eignen sich rezeptfreie Medikamente? Wir überprüfen dazu regelmäßig Arzneimittel. Diesmal im Test: Lioton Gel.
Svenja Walberg Lashcocaine
Das Wimpernserum „Lashcocaine“ von Svenja Walberg wird als „Geheimwaffe“ vermarket. Wir halten das Mittel tatsächlich für nicht ungefährlich.
KONSUMENT 5/2023
Die Mai-Ausgabe 2023 des Testmagazins KONSUMENT.
Test Akku-Rasenmäher 2023
12 Akku-Rasenmäher im Vergleich. Nur ein Drittel ist gut. Ein Viertel fällt durch. Gerade beim Mähen tun sich viele schwer.
NÖM to go Cafe Espresso: Espresso? Mehr Milch als Kaffee
„NÖM to go Cafe Espresso“ verspricht ein schwarzer Kaffee zu sein, wie es Konsument:innen bei der Bezeichnung Espresso erwarten – aber mit 77 Prozent Milch?
Gewalt gegen Frauen: Diese Initiativen können helfen
Eine von drei Frauen hat seit ihrem 15. Lebensjahr körperliche und/oder sexuelle Gewalt erfahren. An welche Initiativen sich Frauen wenden und mit welchen Zeichen sie auf ihr Leiden aufmerksam machen können.
Test Räuchertofu: Wahres Kraftpaket
Räuchertofu ist vielseitig einsetzbar und eiweißreich. Wir haben 16 Bio-Produkte auf Geschmack und Schadstoffe getestet.
Innsbrucker Verkehrsbetriebe: am Arm verletzt
Tür schließt sich, Arm verletzt. - Wir konnten helfen.
Sharetoo: E-Carsharing - Woanders abgestellt
500 Euro Strafe, weil ein Kunde sein Carsharing-Auto angeblich falsch abgestellt hatte. - Wir konnten helfen.
Gasgriller Test 2023: Gute auch günstig zu haben
Gasgriller Test: Beim Grillen überzeugen alle. Allerdings traten Schwächen wie Schadstoffabgabe und Rostanfälligkeit auf. Erfreulich: Zwei der vier Besten im Vergleich sind für unter 200 Euro erhältlich.
ScalePoint: Fußmatten fürs Auto
„Aufdringliche Bitte“. - War das eine echte persönliche Maßanfertigung? Und darf der Kunde vom Kauf zurücktreten?
Test: Welches Dörrgerät ist das beste?
Die meisten Geräte dörren gut, auch die günstigen. Ein teurer Dörrautomat rentiert sich nur für jene, die häufig Lebensmittel trocknen.
Dr. Oetker Gelierfix 3:1 – Jetzt ohne Palmöl
Palmöl hatten Konsument:innen in „Dr. Oetker Gelierfix 3:1“ nicht erwartet und verärgert beanstandet. Dr. Oetker versprach eine Umstellung auf palmölfrei – und hat Wort gehalten!
Nu Magic Water: Bunt, teuer, unnötig
Trinkwasser schmeckt fade? „Nu Magic Water“-Getränkepulver will die Flüssigkeitsaufnahme steigern und die Gesundheit verbessern. – Buntes „Wunderwasser“ mit vielen Zusatzstoffen.
Klimawandel-Leugnen de luxe
Die Klimakrise ist real. Das merken wir alle. Und sie ist menschgemacht. Das ist keine neue Erkenntnis. Mitnichten. Was glauben Sie? Seit wann ist bekannt, dass das Verbrennen von fossilen Energieträgern das Weltklima aufheizt?
Unverpackte Raffaello
Bei Ferreros Raffaello gab es wohl unlängst einen Abfüllfehler bei gewissen Raffaello-Verpackungen in der 230-g-Packung.
Rauch Juice Bar Ananas Orange Maracuja: Überraschend viel Traubensaft
Beim Saft "Rauch Juice Bar Ananas Orange Maracuja" erwarten Konsument:innen ein Getränk aus diesen Früchten. Doch Überraschung: Den fruchtmäßig größten Anteil machen weiße Trauben aus, die vorne auf der Verpackung weder erwähnt noch abgebildet sind.
Spar Veggie Bio-Aufstrich Grünkern: Nennt jetzt auch die Bohnen
Der "Spar Veggie Bio-Aufstrich Grünkern" besteht hauptsächlich aus Bohnen, doch das war bislang auf der Verpackung nicht erkenntlich. Jetzt nennt der Hersteller die Bohnenbasis auch auf der Schauseite. Bravo!
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 