Herr Schöner kündigt den Gasvertrag mit der Wien Energie und wechselt zu einem anderen Anbieter. Die Schlussabrechnung verrechnet 566 Kubikmeter Gas mehr, als am Zähler stand. Die Wien Energie refundiert daraufhin 650 Euro.
Intransparenter Gaspreis
Zusätzlich sind aber der Vertragsbeginn und das damit verbundene Ende der Fixpreisgarantie intransparent. Welcher Gaspreis galt ab wann? Wir intervenieren.
Daraufhin senkt die Wien Energie den nach Ablauf der Preisgarantie bis zur Beendigung des Vertrages verrechneten Nettopreis von 24,3174 Cent/kWh auf 5,6352 Cent/kWh. Herr Schöner erhält eine weitere Gutschrift von 603,60 Euro.
Betreut hat den Fall ...
... Dr. Manfred Aumann, Jurist in unserer Beratung.
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