Zum Inhalt
Aufschrift Wien energie auf einem Haus
Bild: Fotoles/Shutterstock

Wien Energie: Zu hohe Gasrechnung

Gasvertrag gekündigt. Die Wien Energie verrechnet mehr Gas, als am Zähler stand, und klärt nicht über den geltenden Gaspreis auf.

Herr Schöner kündigt den Gasvertrag mit der Wien Energie und wechselt zu einem anderen Anbieter. Die Schlussabrechnung verrechnet 566 Kubikmeter Gas mehr, als am Zähler stand. Die Wien Energie re­fundiert daraufhin 650 Euro. 

Intransparenter Gaspreis

Zusätzlich sind aber der Vertragsbeginn und das ­damit verbundene Ende der Fixpreis­garantie intransparent. Welcher Gaspreis galt ab wann? Wir intervenieren. 

Daraufhin senkt die Wien Energie den nach Ablauf der Preisgarantie bis zur Beendigung des Ver­trages verrechneten Nettopreis von 24,3174 Cent/kWh auf 5,6352 Cent/kWh. Herr Schöner erhält eine weitere Gutschrift von 603,60 Euro.

Betreut hat den Fall ...

Manfred Aumann - Jurist: allgemeines Konsumenten-, Banken- und Versicherungsrecht
Dr. Manfred Aumann - Jurist: allgemeines Konsumenten-, Banken- und Versicherungsrecht Bild: VKI

... Dr. Manfred Aumann, Jurist in unserer Beratung.

Sollten Sie ein vergleichbares Problem haben, wenden Sie sich bitte an unsere VKI-Beratung.

Diesen Beitrag teilen

Facebook Twitter Drucken E-Mail

This could also be of interest:

Urteil: Smart Meter sind zulässig

Urteil: Smart Meter sind zulässig

Die intelligenten Messgeräte sind rechtlich in Ordnung. Sie verstoßen nicht gegen den Datenschutz und das Recht auf Privatsphäre.

Kommentieren

Sie können den Text nach dem Abschicken nicht nachträglich bearbeiten, Länge: maximal 3000 Zeichen. Bitte beachten Sie auch unsere Netiquette-Regeln.

Neue Kommentare können nur von angemeldeten Benutzern veröffentlicht werden.

Anmelden

0 Kommentare

Keine Kommentare verfügbar.

Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 

Sozialministerium

Zum Seitenanfang