Kia Austria, MediaShop GmbH, XXXLutz bzw. Schütte Armaturen - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
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Weniger Medikamente - Kein Nachteil
In einer Studie mit rund 2.000 Personen zeigte sich, dass fast neun von zehn mehrfach Erkrankten teils unnötige oder ungeeignete Medikamente erhalten.
EU-Kommission: Handy-Ladestecker - Vorschlag zur Vereinheitlichung
Die EU-Kommission wird einen Vorschlag für einheitliche Handy-Ladestecker vorstellen.
Fleckentfernung - Weg mit dem Fleck
Eine Untersuchung der Stiftung Warentest zeigt, dass die in Werbung oder Produktbeschreibungen abgegebenen Versprechen in den seltensten Fällen eingelöst werden können.
Laktoseintoleranz - Hilft das Enzym Laktase?
Können Kapseln oder Tabletten mit Laktase die Beschwerden bei einer Laktoseintoleranz verbessern und Milchprodukte besser verträglich machen?
Ryanair: Klage - Wegen Staatshilfe für AUA
Das EU-Gericht in Luxemburg hat die Klage des Billigfliegers Ryanair gegen die staatliche Finanzhilfe für die Lufthansa-Tochter Austrian Airlines (AUA) abgewiesen.
Berndes, Doppler Schirme, Frierss, Louis, Offner, Skinfit - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Magnetresonanz-Untersuchung - MRT nicht im Krankenhaus
Spitalsambulanzen geben Patienten oft keine Magnetresonanz-Untersuchung. Sie schicken sie zum niedergelassenen Radiologen. Die Patientenanwaltschaft kritisiert das.
Aktualisierungspflicht - Kommentar von Redakteur G. Schönfeldinger
Mit 1. Jänner 2022 tritt ein neues Gewährleistungsrecht in Kraft. Über die Verbesserungen und die leider vergebenen Chancen haben wir in [Asset Included(Id:318925471540;Type:MagazinArtikel)] berichtet. Erstmals ist darin die Pflicht zur (zeitlich befristeten) Bereitstellung von Updates für digitale Produkte und Dienste genannt. Das ist erfreulich, aber auch nicht die Lösung aller Probleme. Das Thema bleibt weiterhin spannend.
Gotogate.at (OY SRG Finland AB): Flugreise - Rückerstattung nach einem Jahr
Aufgrund der speziellen Corona-Situation wurde eine Rückvergütung der bezahlten Tickets angeboten. Nach einem Jahr war es endlich so weit. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Elisabeth Barth. (Bild unten).
Fisch kaufen: Umfrage - Machen Sie mit
Kaufen oder nicht kaufen? Viele sind verunsichert; wir möchten in einer Umfrage Ihre Meinung und Ihre Erlebnisse erheben.
Insekten als Lebensmittel - Zutat in Pasta, Keksen, Protein-Produkten
Mehlwürmer erhielten kürzlich als erstes Insekt die EU-Zulassung als Lebensmittel.
Haferflocken-Rezepte - Ungewöhnlich statt fade
Haferflocken können mehr sein als ein fader Getreidebrei zum Frühstück, meint unsere Ernährungsexpertin Teresa Bauer.
Steinbach International: Swimmingpool - Löchrige Poolfolie ausgetauscht
Nach dem Winter war die Poolfolie undicht. Wir konnten helfen.
Sonnenschutzfolien - Große Wirkung
Außen an den Fenstern angebrachte Folien bringen deutliche Erleichterung.
Chal Tec: Küchenmaschine - Endlich einsatzbereit
Der mitgelieferte Mixaufsatz passet nicht.
Air India: Flugannullierung - Ticketkosten doch erstattet
Nach Flugannullierung: Konsumentin wartete vergeblich auf ihr Geld.
Impfschaden - Lungenembolie nach COVID-19-Impfung
Impfreaktionen wie Rötungen und leichtes Fieber vergehen meist nach ein paar Tagen. In sehr seltenen Fällen kann es auch zu schwerwiegenden Komplikationen kommen. Dann ist zu prüfen, ob ein Impfschaden vorliegt, für den es Entschädigungen gibt.
Balea Beauty Effect Nachtcreme - Verpackungsärger
Die Drogeriekette dm gibt sich ökologisch und wirbt mit „umweltneutralen Produkten”. Das ist grundsätzlich löblich, doch überdimensionierte Verpackungen wie bei der Balea Beauty Effect Nachtcreme passen dabei nicht ins Bild.
Ferienwohnungen - Warnung vor Betrug
Die Masche ist nicht neu. Schon in den vergangenen Jahren warnten wir vor Betrugsversuchen mit Fincas und Ferienwohnungen in Spanien. Onlinebetrüger haben nun ihr „Portfolio“ erweitert.
Media Markt, Sportstech.de, Stempel-fabrik.at - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
Stress und Belastungen - Buch zur Selbsthilfe
„Gut mit Stress und Belastungen umgehen“ heißt das Übungsbuch der Weltgesundheitsorganisation (WHO) zum Stressmanagement.
Caso Design, Hansaton, Hervis Sports bzw. Merrell, Krystufek, P.MAX - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Neuromodulation gegen Tinnitus - Wirksame Therapie?
Kann die akustische CR-Neuromodulation nach Tass bei Tinnitus helfen?
Greenwashing: Amazons Climate Pledge Friendly
Amazon hat zwei eigene „Öko-Gütesiegel“ am Start. Geht’s dem US-Onlineversand-Giganten wirklich um eine bessere Umwelt? Oder nur um seine Imagewerte?
Allzweckreiniger im Test - Keine Alleskönner
Einer für alle? Das funktioniert nur zum Teil.
Rechtschreibprüfung: unzuverlässig - Duden, Papyrus, Textmaker, Libre, Apple Pages
Welches Rechtschreibprogramm arbeitet am besten? Ein Schweizer Konsumenten-Magazin hat verglichen.
KONSUMENT 7/2021
Die Juli-Ausgabe 2021 des Testmagazins KONSUMENT
Brexit und Roaming - A1 verabschiedet Großbritannien
Seit Juni 2017 profitieren EU-Bürger bei Aufenthalten im EU-Ausland, in Island, Liechtenstein und Norwegen von der "Roam like at home"-Regelung.
Kaffee und Klimawandel - Hochwertige Sorten gefährdet
Einige hochwertige Kaffeesorten sind durch den Klimawandel massiv gefährdet.
Koffein in Eistee - Wieviel steckt drin?
Erfrischungsgetränke dürfen maximal 320 mg Koffein/Liter enthalten. Ab einem Koffeingehalt von 150 mg/Liter muss der Hinweis "Erhöhter Koffeingehalt. Für Kinder und schwangere oder stillende Frauen nicht empfohlen" aufgedruckt werden – gefolgt vom Gehalt an Koffein pro 100 ml.
Reise-Fragen - Experten-Antworten!
Wenn auch der Traum einer unbeschwerten Weltreise heuer nicht zu verwirklichen sein wird, so hoffen mit sinkenden Infektionszahlen doch viele zumindest auf ein wenig Urlaubsentspannung.
Bi Care: Nutri Intense Rosenwasser Kur Ampulle - Wenig Rosenwasser
Das Produkt wird damit beworben, dass es die Haut mit Rosenblütenwasser und Hyaluronsäure verwöhne. Doch Rosenwasser ist als Konzentrat in höchst bescheidener Menge enthalten.
Billige Produkte aus Nicht-EU-Ländern - Zusätzliche Steuer
Mit 1. Juli 2021 entfällt die Steuer-Freigrenze für den Import von Sendungen aus Nicht-EU-Ländern mit einem Warenwert unter 22 Euro.
Uhrenfabrik Junghans: unterwegs verloren - Reparaturkosten für Uhr
Am Rückweg von der Reparatur verschwand die Uhr. Wer bezahlt den Schaden?
Taruk-Reisen: nach Absage Geld zurück - Familie lehnt Gutschein ab
Nach der Absage der Reise war es mühsam das Geld zurückzubekommen. Wir konnten helfen.
Hotspring Austria: Whirlpool - Gewährleistung gefordert
Beim Whirlpool funktionierten Düse, Pumpe und Steuerung nicht. Wir konnten helfen.
Nutella - Weniger Inhalt
Im großen Nutella-Glas befinden sich nur mehr 700 g statt vorher 750 g.
Vitamin D gegen Autismus - Weniger Symptome bei Kindern?
Lindert Vitamin D die Symptome bei autistischen Kindern?
AEG, Emporia, Sodastream - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Inkontinenz: weniger Windeln - Bedarf neu geregelt
Die Österreichische Gesundheitskasse hat die Abgabe von Inkontinenzprodukten neu geregelt. In einigen Fällen wurden die Mengen stark reduziert.
Gorenje, Toman - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
Media Markt Online: Dyson kaputt - Irreparabler Staubsauger
Media Markt stellte sich mehrfach taub. Wir konnten helfen.
Gurgeln gegen Corona - Schützen Mundspülungen vor Ansteckung?
Schützt regelmäßiges Gurgeln mit antimikrobiellen Mundspülungen vor einer Ansteckung mit Corona und hilft es bei einer COVID-19-Erkrankung, schneller gesund zu werden?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 