PIP-Brustimplantate: Klage gegen TÜV und Allianz - 69 Österreicherinnen schließen sich Klagen an
Neue Klagen: Der VKI vertritt österreichische PIP-Opfer gegen den TÜV Rheinland und den Haftpflichtversicherer Allianz.
Klage
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Schiffsfonds: VKI und BKS Bank AG erarbeiten Vergleich - BKS bietet bis zu 30 Prozent Ersatz für erlittene Schäden
VKI und BKS BANK AG haben für rund 125 Kunden der BKS ein Angebot eines teilweisen Ersatzes von Schäden erarbeitet. Konkret geht es um Schäden aus der Vermittlung von Beteiligungsverträgen an Schiffs- und Immobilienfonds durch die BKS.
Geschlossene Fonds: Vergleichsangebote - Drei Millionen Euro angeboten bzw. ausbezahlt
VKI-Sammelaktion: Für fast die Hälfte aller Beschwerden gab es bisher Vergleichsangebote. Insgesamt haben Geldinstitute rund drei Millionen Euro angeboten bzw. ausbezahlt. Uneinsichtige Banken klagen wir.
BAWAG PSK: E-Banking Bedingungen - VKI-Klage erfolgreich
BAWAG PSK versuchte beim E-Banking alle möglichen Risiken (z.B. auch bei Systemfehlern) auf die Kunden zu verschieben. Außerdem: Wichtige Mitteilungen dürfen nicht nur im Rahmen des Online-Banking zur Verfügung gestellt werden.
T-Mobile: Auf E-Rechnung umgestellt - Automatische Rechnungsumstellung unzulässig
T-Mobile hat Handy-Kunden automatisch auf Onlinerechnung umgestellt. Wer weiter eine Papierrechnung wollte, musste aktiv widersprechen. Diese Praxis ist laut Oberlandesgericht Wien unzulässig.
Werbung in Mitteilungsheften - VKI klagt Werbeagentur
Werbung an Schulen ist erlaubt, aber Werbung im Mitteilungsheft? Der Vorwurf: Getarnte Werbung, aggressive Geschäftspraktiken, Ausnützen des Autoritätsverhältnisses der Lehrer gegenüber Schülern. - Lesen Sie
Werbung an Volksschulen - VKI-Klage erfolgreich
Mitteilungshefte mit zuviel Werbung sind als aggressive Werbung zu verstehen und daher verboten.
Pneumokokken: Arzneimittelwerbung unzulässig - VKI klagte Pfizer und Verband der Impfstoffhersteller
Der Österreichische Verband der Impfstoffhersteller hat mit Unterstützung von Pfizer rezeptpflichtigen Impfstoff (indirekt) beworben. Die an Laien adressierte Info-Kampagne ist laut Oberlandesgericht Wien unzulässig.
Amazon: 10 Klauseln gesetzwidrig - VKI gewinnt Klage
Amazon wollte etwaige Prozesse gegen Kunden nach luxemburgischem Recht führen und Kundendaten an andere Unternehmen weitergeben. Das Handelsgericht entschied, dass zehn von elf eingeklagten Klauseln gesetzwidrig sind.
Schiffsfonds: Raiffeisen NÖ-Wien lenkt ein - Bis zu 30 Prozent des Schadens geboten
Geschlossene Immobilien- und Schiff-Fonds: Die RLB NÖ-Wien bietet betroffenen Kunden an, bis zu 30 Prozent ihrer Schäden zu ersetzen.
Lebenshilfe: VKI gewinnt Musterprozess - Intransparente Klauseln in Heimverträgen
Der VKI klagte die Lebenshilfe Wien auf Rückzahlung von „Zusatzentgelten“, die eine am Down Syndrom leidende Heimbewohnerin zu unrecht bezahlt hatte. Die Lebenshilfe hatte die Zahlung aufgrund eines „Heimvertrages“ verlangt, dessen Klauseln zum Thema „Zusatzentgelt“ gesetzwidrig sind.
Schiffs- und Immobilienfonds - VKI startet Sammelklage gegen Banken
Fehlberatungen bei geschlossenen Schiffs- und Immobilienfonds: Manche Banken sind gesprächsbereit, andere nicht. Der VKI bietet Geschädigten die Teilnahme an Sammelklagen an.
PIP-Brustimplantate - Ein Prozess mit Signalwirkung
Der VKI unterstützte österreichische PIP-Opfer vor Gericht in Marseille. Nach dem Urteilspruch besteht die Möglichkeit auf Schadenersatz.
Brustimplantate: Schuldspruch gegen PIP - 3000 € Schadenersatz möglich
Im Prozess um Brustimplantate hat das Gericht Schuldsprüche gegen PIP gefällt. Der VKI will bei einem Fonds für Verbrechensopfer Schadenersatz anmelden.
Zalando: VKI klagt gesetzwidrige Klauseln - Wer „Lieferbar“ schreibt, muss liefern
Schluss mit dem Warten: Wenn man bei Zalando etwas bestellt, darf man jetzt davon ausgehen, dass man es zu bekommen hat. Das hat uns das Handelsgericht Wien bestätigt.
Kreditkarten: Prozess gegen Diners Club - Lockerer Datenschutz, unfaire Haftung, zu hohe Spesen
Datenschutz, Haftung, Spesen: Der VKI hatte die Diners Club Bank AG geklagt; das Handelsgericht Wien erklärte nun zehn von elf strittigen Klauseln für gesetzwidrig.
Schiffsfonds: 21 Prozent Spesen - Kommentar von KONSUMENT-Redakteur Manfred Tacha
Wenn Ihre Hausbank zu Ihnen sagt "Sie als besonderer Kunde …", dann sollten Sie blitzartig die Filiale verlassen; sonst könnte es teuer werden. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Manfred Tacha.
T-Mobile/telering: keine Abschlagszahlung - VKI gewinnt Verbandsklage
T-Mobile/telering verlangt 80 € Abschlagszahlung, wenn ein Kunde den Handyvertrag vor Ablauf der Mindestdauer kündigt. Wir haben geklagt und vom Oberlandesgericht Wien Recht bekommen.
Unfallversicherung: unzulässige Klauseln - Wer entscheidet im Todesfall?
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat gegen gängige Klauseln bei Unfallversicherungen geklagt. Bei drei Klauseln gaben die Versicherer schon im Vorfeld nach.
Yesss!: gesetzwidrige Vertragsklauseln - Klage gegen Mobilfunk-Geschäftsbedingungen
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat gegen die Geschäftsbedingungen von Mobilfunkanbieter Yesss! geklagt. Die Vorwürfe: einseitige Vertragsänderungen, undurchsichtige Preise und Benachteiligung von "Zu-wenig-Telefonierer".
Brustimplantate: Strafprozess gegen PIP beginnt in Marseille - VKI mit drei österreichischen Opfern vor Ort
PIP-Brustimplantate: 73 geschädigte Österreicherinnen haben sich der Klage angeschlossen. Mit drei von ihnen ist der VKI zum Prozessbeginn nach Marseille gefahren. Es geht um eine Schadenssumme von 570.000 Euro.
BILLA-Sammelsticker: verbotene Kinderwerbung - VKI gewinnt Klage gegen BILLA
Direkte Kauf-Aufforderungen an Kinder sind verboten, ebenso Aufforderungen, ihre Eltern zum Kauf zu überreden. Wegen seiner Sammelstickeraktion hat BILLA vor dem Obersten Gerichtshof eine Klage verloren.
UPC: VKI-Verbandsklage - 19 Klauseln gesetzwidrig
Der VKI hat eine Verbandsklage gegen UPC geführt und bei 19 von 22 eingeklagten Klauseln vom Obersten Gerichtshof Recht bekommen. Das Urteil bringt für die Telekom-Branche Beschränkungen im Sinne des Verbraucherschutzes.
Urteil: Konsumenten-Schutz für den österreichischen Markt - Gericht untersagt unsaubere Methoden
Methoden, die auf eine Verwechslung mit dem VKI zielen, sind abzustellen, urteilt das Wiener Handelsgericht. - Ein Kommentar von VKI-Geschäftsführer Franz Floss.
Brustimplantate: fehlerhaft - VKI prüfte Sammelklage
Frauen, die sich durch Brustimplantate des Herstellers Poly Implant Prothese (PIP) mit Sitz in Frankreich geschädigt fühlen, konnten sich beim VKI zur Durchsetzung ihrer Ansprüche melden. Seit Mitte April 2012 ist die AKTION BEENDET.
Servicepauschale: VKI klagt Telering - Irreführende Telekom-Werbung
UPC, Orange, Hutchison, Telering - Telekom-Werbung ohne Hinweis auf Service-Pauschale ist irreführend und gesetzwidrig.
Papierrechnung: Gebühr gesetzwidrig - Gericht untersagt Hutchison 3 Entgelt
Das Handelsgericht Wien hat der Firma Hutchison 3G das Entgelt von 2 Euro je Papierrechnung verboten. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
Geldanlage: AWD, MEL, AvW, AMIS - Schadenersatz? Bitte warten
Falsche Anlageberatung, geschönte Prospekte, Betrug ... bis geschädigte Anleger wissen, ob und wie viel Schadenersatz sie erhalten, vergehen Jahre. Eine Übersicht über den Stand der Prozesse.
Kfz-Leasingverträge - Neun Klagen gewonnen
Verbesserungen für Kunden: Wir vom VKI haben neun Kfz-Leasing-Unternehmen geklagt und vor dem Obersten Gerichtshof gewonnen.
Zahlscheingebühr: VKI erfolgreich - Entgelte für Papierrechnungen
Kunden, die auf einer Papierrechnung bestehen, zahlen an T-Mobile ein besonderes Entgelt pro Rechnung. Der VKI hat geklagt und recht bekommen.
UPC: 22 Klauseln gesetzwidrig - Gericht beanstandet Geschäftsbedingungen
Wir haben gegen die neuen Geschäfts-Bedingungen von UPC geklagt.
Preisabsprachen: Procter & Gamble, Unilever, Henkel - 315 Millionen Euro Strafe
Die Waschmittelhersteller Procter & Gamble und Unilever müssen wegen verbotener Preisabsprachen eine EU-Strafe von insgesamt 315 Millionen Euro zahlen.
Rechtsdurchsetzung - Sie hören von meinem Anwalt!
Recht haben ist das eine, auch tatsächlich recht bekommen oft eine andere Sache. So wahren Sie bei Konflikten Ihre Chancen am besten.
AWD: Verzögerungs­taktik gescheitert - Sammelklage fortgesetzt
AWD versuchte mit formalen Argumenten die Klage des VKI wegen systematischer Fehlberatung zu verzögern. Urteil Oberlandesgericht Wien: endlich zur Sache verhandeln.
Listerien: Proctal wird geklagt - Käse stammte vermutlich aus dem Werk in Hartberg
Vor einem Jahr gab es große Aufregung um Quargel, die mit Listerien verseucht waren. Laut Medienberichten waren 21 Personen betroffen, auch 5 Todesfälle sollen darauf zurückzuführen sein.
Parkplatz für Gäste - Besitzstörungsanzeige
Ein Gästeparkplatz ist meist kostenlos, kann aber unter Umständen richtig teuer werden. Besucher aus der Schweiz erlebten diesbezüglich in Feldkirch ihr blaues Wunder.
Käse mit Listerien - Schadenersatz für Opfer
Durch Listerien in Quargel sind mehrere Personen erkrankt, einige sogar verstorben.
AWD-Prozess - So sicher wie ein Sparbuch ...
2500 Fälle einzeln verhandeln oder in einem Verfahren? Im AWD-Prozess wird die Entscheidung demnächst schriftlich ergehen.
Last Minute muss billiger sein - Arbeiterkammer klagte
Unlauteter Wettbewerb
Kundenparkplätze - Teures Überziehen
Überschreiten Sie nicht die erlaubte Parkdauer!
Klagen sollen Ärztetests verhindern - "Oberflächlich, falsch und anmaßend"
Der Fachärztetest im letzten Heft fiel relativ gut aus. Trotzdem wollen Ärzte solche Tests verhindern. - Ein Editorial von VKI-Geschäftsführer Franz Floss.
Handyprovider: Irreführende Werbung - Jetzt wird geklagt
VKI bereitet Klagen gegen irreführende Werbung der Handyprovider vor.
Innoflex AG: Internet-Abzocke - Im Sand verlaufen
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Innoflex storniert Rechnungen nicht.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 