Gesprächsverweigerung und Klagsdrohung - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Gibt es einen Grund, sich vor uns zu fürchten?
Klage
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simpli TV darf Zustimmung zu Werbung nicht erzwingen - Klage gewonnen
Kunden konnten einen Vertrag mit simpli TV nur dann abschließen, wenn sie dem Erhalt von Werbung zustimmten. Unzulässig, meinte das Oberlandesgericht Wien.
VW-Sammelklage: Anmeldung bis Sonntag - Nehmen Sie teil
Sie möchten sich gegen Wertminderung und Folgeschäden wehren? Dann nehmen Sie an unserer Sammelklage teil. Melden Sie sich bis Sonntag an.
Musterprozesse und Verbandsklagen: Symposium - 25 Jahre Klagen im VKI
Seit 1993 führt unsere Rechtsabteilung Musterprozesse und Verbandsklagen.
VW: VKI startet Sammelklage - Anmeldung bis 20. Mai - ROLAND ProzessFinanz AG übernimmt Finanzierung
2015 hat Volkswagen eingestanden, Dieselmotoren von VW, Audi, SEAT und Skoda manipuliert zu haben. Unzulässige Software sollte den Stickstoffausstoß bei Abgastests senken. Wir starten nun die VW-Sammelklage: Anmeldung bis 20.5.2018.
EU-Sammelklage: VKI begrüßt Vorstoß - Besserer Zugang zum Recht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher sollen ihre Rechte besser durchsetzen können - darauf zielt ein Reformvorschlag der EU-Kommission. Dem sogenannten New Deal for Consumers war eine umfangreiche Analyse des geltenden Verbraucherrechts vorausgegangen. Resultat: Bei der Rechtsdurchsetzung besteht akuter Handlungsbedarf.
Klagen: Unsere Erfolgsstory - Kommentar von Redakteur Bernhard Matuschak
Wir klagen seit 25 Jahren für Sie: eine Erfolgsgeschichte? Nicht ganz.
Elektrohändler E-tec: 100 € für Kostenvoranschlag? - Prozess in zweiter Instanz gewonnen
Eine Reparatur in der Gewährleistungsfrist ist kostenlos, aber E-tec verlangte 100 €. "Unzulässig" urteilte das Oberlandesgericht Linz.
Versicherer zahlen Millionen zurück: unser Erfolg - Kommentar von Chefredakteur G. Früholz
Durch einen Vergleich mit Versicherungen erhalten Tausende Kunden in Summe viele Millionen Euro zurück.
VW-Abgasskandal: Klage - VKI wurde von BMASGK und BAK mit Klagen beauftragt
Zweieineinhalb Jahre ist es her, dass der VW-Skandal um manipulierte Abgaswerte bei Dieselfahrzeugen aufflog. Sozialministerin Beate Hartinger-Klein und AK-Präsident Rudolf Kaske gaben uns nun grünes Licht für Klagen gegen VW.
BKS: Zinsen zurück - Kreditklausel unverständlich
Bei der BKS war eine Klausel zur Kreditanpassung unverständlich. Der Oberste Gerichtshof gab uns Recht; die Bank muss nun Kunden Zinsen zurückzahlen.
ING-DiBa: Klage gegen Konto-Klauseln erfolgreich - Später löschen, später überweisen
Mitteilungen in der Bankpostbox nach drei Jahren löschen ist zu früh. - Wir klagten die ING-DiBa wegen deren Geschäftsbedingungen.
Amazon: VKI gewinnt Prozess - Rezensionen gehören dem Kunden
Höchstgericht erklärt 12 Klauseln von Amazon für unzulässig. Zusätzliche Gebühr für das Zahlen mit Rechnung ist gesetzwidrig.
VKI-Rechtsabteilung: Erfolgsbilanz - Hunderte Millionen erkämpft
Seit 25 Jahren ziehen wir für Sie vor Gericht. In mehr als 3.200 Verbandsklagen, Musterprozessen und Sammelklagen haben wir Hunderte Millionen Euro erkämpft.
Basiskonto: Urteil gegen UniCredit - Unfaire Klauseln, Zusatzgebühren
Wir klagten die UniCredit wegen unfairer Klauseln zum Basiskonto. Das Gericht gab uns in erster Instanz Recht.
VKI erzielt Vergleich zur Sammelaktion "Rücktritt bei Lebensversicherungen" - Millionen für Tausende Betroffene
Im März 2016 haben wir vom Verein für Konsumenteninformation (VKI) eine Sammelaktion im Zusammenhang mit dem Rücktritt von Lebensversicherungen gestartet. Der VKI konnte mit der Versicherungsbranche nun einen Vergleich in zweistelliger Millionenhöhe erzielen.
BBT-Europa: Ware nicht geliefert - Geld über EU-Verfahren zurück
Tor bei BBT bestellt, bezahlt, aber nicht erhalten: Ein Kunde nutzte das EU-Verfahren E-Justice und erhielt das Geld zurück.
VW-Dieselskandal: Verlängerung des Verjährungsverzichts - Vertragshändler lehnen ab
Vor knapp zwei Jahren erreichten wir im VW-Dieselskandal einen Verjährungsverzicht der meisten VW-Vertragshändler. Der endet mit 31.12.2017. Wir fordern eine Verlängerung; die Händler lehnen ab.
BAWAG-E-Banking - VKI-Klage erfolgreich
Die BAWAG wollte sich die Möglichkeit einräumen, dass jenen Kunden, die Onlinebanking nutzen, Vertragsänderungen nur mehr über das E-Banking-Postfach mitgeteilt werden. Wir vom VKI klagten dagegen. Nach dem Europäischen Gerichtshof (EuGH) gab uns nun auch der Oberste Gerichtshof (OGH) recht.
Parship: automatische Vertragsverlängerung unzulässig - Urteil des Obersten Gerichtshofes
Parship muss deutlicher auf den Ablauf der Kündigungsfrist und die automatische Vertragsverlängerung hinweisen.
Lyoness: Geld an Kunden zurück - VKI-Sammelaktion
Wir vom Verein für Konsumenteninformation (VKI) führten – im Auftrag des Sozialministeriums – eine Verbandsklage gegen die Lyoness Europe AG.
Lyoness Europe AG - VKI startet Sammelaktion
Erst einzahlen, dann profitieren? Lyoness hatte Kunden über sein „Cash-Back-System“ hohe Gewinne in Aussicht gestellt. Wir klagten und der Oberste Gerichtshof gab den Kunden Recht. Holen Sie sich ihr Geld jetzt mit der VKI Sammelaktion zurück!
MPC: VKI und Hypo Steiermark erzielen Vergleich - Einigung um drei Sammelklagen zu geschlossenen Fonds
Der Gesamtstreitwert beträgt ca. 3,2 Millionen Euro. Betroffen sind mehr als 50 Anlegerinnen und Anleger. Nun konnte eine Vergleichslösung gefunden werden.
BAWAG PSK: Einigung zu Zahlungsverzug - Kreditnehmer und Girokontoinhaber erhalten Geld zurück
Wer mit seinen Kreditraten in Verzug geriet, für den wurde es teuer. Die BAWAG PSK hatte säumigen Kreditnehmern unzulässige Verzugszinsen und Mahnspesen verrechnet. Jetzt gibt es Geld zurück.
MAXX-Invest: VKI/Generali - Vergleich vereinbart - Einigung für hunderte Fälle erzielt
Lebensversicherungen: Nach langen Verhandlungen gibt es einen Vergleich zwischen VKI und Generali.
Dextro Energy: Klage abgewiesen - Zucker als gesund bewerben?
Mit Gesundheitsversprechen Werbung machen, das ist weitgehend verboten. Dextro Energy hatte deswegen geklagt und ist abgeblitzt.
MPC-Sammelaktion: Vergleich erreicht - Erfolgreicher Abschluss
Nach langen Verhandlungen gibt es für die Betroffenen eine Vergleichslösung.
Zinsuntergrenze bei Krediten: Aufschlag unzulässig - Zu viel gezahlte Kreditzinsen sind rückforderbar
Das sinkende Zinsniveau bedroht die Einnahmen von Banken. Die seit 2015 von einigen Banken eingeführte Zinsuntergrenze bei Krediten ist gesetzwidrig. Das hat der Oberste Gerichtshof entschieden. Kreditkunden können zu viel bezahlte Zinsen zurückfordern.
Samsung Galaxy Xcover 3 - Von wegen hart ...
Galaxy Xcover 3 heißt ein Outdoor-Smartphone von Samsung. Laut Werbung sollen dem Gerät Stürze, Schmutz oder Wasser nichts anhaben. In der Praxis erweist sich das Handy als wenig robust - wir klagen.
A1 und Hutchison 3: Preiserhöhung - Klausel vor Gericht bekämpft
Erst Drei, nun A1. Beide Mobilfunkbetreiber fordern mehr Geld von ihren Kunden. Wir vom VKI sind der Meinung, dass die Tariferhöhungen nicht rechtmäßig erfolgten und führen dazu ein Verfahren gegen Drei.
Karma Werte: alternative Finanzierung ist gesetzwidrig - Anleger mehrfach benachteiligt
Geldanlage bei der Karma Werte GmbH: hohes Risiko beim Scheitern, keine Gewinnbeteiligung bei Erfolg - wir haben geklagt. Das Oberlandesgericht Graz stuft alle eingeklagten Klauseln als gesetzwidrig ein.
BKS Bank: Kredit-Vertragsänderung unzulässig - VKI-Klage gegen BKS BANK
Der VKI klagt die BKS Bank AG. Die BKS Bank hatte Ende 2014 ohne Vereinbarung mit den Kunden eine Kreditüberprüfungsgebühr eingeführt. Das OLG Wien untersagt nun der BKS Bank die einseitige Einführung solcher neuen Entgelte. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.
BAWAG: Sammelaktion - Unzulässige Verzugszinsen und Mahnspesen
Die Bawag PSK hat kräftig bei Zahlungsverzug kassiert. Wir haben geklagt.
Internet zu langsam: Prozess gegen UPC - Von wegen Highspeed
Viele Internetanbieter werben mit ultraschnellem Internet. Doch die Download-Geschwindigkeit lässt häufig zu wünschen übrig. Wir haben UPC geklagt und UPC hat eingelenkt.
UPC: Datenübertragungsraten - Klein bei gegeben
Wir brachten Ende 2016 eine Mahnklage gegen den Internetanbieter UPC ein.
Brustimplantate: Europäischer Gerichtshof schont TÜV - Womöglich kein Schadenersatz
Hätte der TÜV-Rheinland den Brustimplantat-Hersteller PIP strenger prüfen sollen? Ein neues Urteil sagt nein zu unangemeldeten Inspektionen.
eBanking: Vertragsänderung im Postfach - So nicht!
Reicht es aus, wenn die Bank wesentliche Informationen, wie beispielsweise geplante Änderungen des Kontovertrages, nur in das eBanking-Postfach des Kunden stellt? Wir sagen: Nein!
VKI-Klage: Mediengruppe Österreich - Aufdrängen und abkassieren
Abonnenten der Zeitung Österreich erhielten im vergangenen Jahr plötzlich zusätzlich Farbmagazine geliefert. Einen
Monat lang waren die Beilagen gratis, dann wurden die Abonnenten aufgefordert, dafür zu bezahlen.
Scooter: Produkthaftung - VKI klagt
Bei einem Scooter der Marke MICRO bricht das Vorderrad, die Fahrerin zieht sich beim Sturz schwere Verletzungen zu. Wir gehen von einem Produkt- beziehungsweise Konstruktionsfehler aus und klagen den Importeur des Produkts.
VW-Sammelaktion: noch immer keine Entschädigung - Interview mit Ulrike Wolf
2015 startete der VKI eine Sammelaktion zur Abgasmanipulation bei Dieselmodellen von VW. Entschädigung für europäische Kunden gibt es immer noch nicht.
Spar: 30 Millionen Euro Kartellstrafe - Preisabsprachen bei Molkereiprodukten
Spar hat illegal Preise von Molkereiprodukten mit Lieferanten abgesprochen. Der Oberste Gerichtshof hat nun die ursprüngliche Kartellstrafe von 3 Millionen Euro auf 30 angehoben
Unfallversicherung der Generali: Klage gewonnen - Verschlechterung für Ältere unzulässig
Die Versicherung darf ältere Kunden nicht wegen ihres Alters diskriminieren. Wir haben die Generali geklagt und vor dem Oberlandesgericht Wien Recht bekommen.
Preisabsprachen bei Rauch - 1,7 Millionen Euro Strafe
Preisabsprache: Das Kartellgericht hat den Vorarlberger Fruchtsafthersteller Rauch zu einer Strafe von 1,7 Millionen Euro verurteilt. Das Urteil ist rechtskräftig.
Santander-Kredit: Geld zurück - VKI startet Sammelaktion
Wer mit den Kreditraten in Rückstand war, dem verrechnete die Santander Consumer Bank Verzugszinsen und Mahnspesen. Die waren zu hoch. Jetzt holen wir sie zurück.
Santander: Sammelaktion - Unzulässige Verzugszinsen
Es geht um Mahnspesen und Verzugszinsen: Wir haben einen Prozess gegen die Santander Bank gewonnen. Machen Sie mit bei unserer Sammelaktion.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 