Onlineshopping: besser als sein Ruf? - Impulskäufe vermeiden
Ökobilanz. Wenn unnötige Impulskäufe vermieden werden, ist es laut aktueller Studie einerlei, ob on- oder offline gekauft wird.
konsument_at
All articles on the topic
Lebensmittelkonsum: Auswirkungen - Schaler Beigeschmack?
Kaffee und Schokocreme am Morgen, ein Schnitzel zu Mittag und abends Sushi – lukullische Genüsse, die aber auch einen schalen Beigeschmack haben.
Steinbach International: Swimmingpool - Löchrige Poolfolie ausgetauscht
Nach dem Winter war die Poolfolie undicht. Wir konnten helfen.
Sonnenschutzfolien - Große Wirkung
Außen an den Fenstern angebrachte Folien bringen deutliche Erleichterung.
Chal Tec: Küchenmaschine - Endlich einsatzbereit
Der mitgelieferte Mixaufsatz passet nicht.
Air India: Flugannullierung - Ticketkosten doch erstattet
Nach Flugannullierung: Konsumentin wartete vergeblich auf ihr Geld.
Bahnfahren: Ärger und Kundenservice - Überraschung auf Schiene
Wie könnten ÖBB, WESTbahn & Co ihren Service verbessern? Ärgerliche Erlebnisse von Kunden bieten viele Möglichkeiten.
Mikrofasertücher - Problematische Kunststoff-Mikropartikel?
"Bei Ihrem Test zur Staubentfernung werden die Tücher sehr gelobt, obwohl sie aus Mikrofaser sind. Jedes Mal, wenn man Kunstfasern wäscht, werden Kunststoff-Mikropartikel mit dem Wasser weggespült. Wäre es nicht sinnvoller, alte Textilien weiterzubenutzen?"
Bahn: Kundendienst als Firewall - Arme Kunden
Service? Na, ja. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Kurt Pitter.
Haftpflichtversicherung - Von der Kundschaft beschädigte Ware
"Meinem Kind ist in einem Geschäft eine Ware hinuntergefallen. Diese wurde dadurch kaputt. Nun soll ich für den Schaden aufkommen. Haben die Geschäfte nicht eine Versicherung für solche Fälle?"
60 Jahre KONSUMENT, Bankgeschäfte und ältere Menschen, E-Autos ... - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe, die wir in KONSUMENT 8/2021 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn auch bei diesem Artikel.
Medikamente: Hoggar Night - Bei Schlafstörungen
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Hoggar Night - bei Schlafstörungen.
Einweggeschirr - Alternativen gesucht
Die EU hat über Einmal-Strohhalme, -Besteck und -Geschirr aus Plastik ein Verbot verhängt. Diese Ware wird bald vom Markt verschwinden. Doch sind Produkte aus Karton, Palmblätter oder auf Zuckerrohrbasis eine gute Alternative?
Stress und Belastungen - Buch zur Selbsthilfe
„Gut mit Stress und Belastungen umgehen“ heißt das Übungsbuch der Weltgesundheitsorganisation (WHO) zum Stressmanagement.
Caso Design, Hansaton, Hervis Sports bzw. Merrell, Krystufek, P.MAX - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Neuromodulation gegen Tinnitus - Wirksame Therapie?
Kann die akustische CR-Neuromodulation nach Tass bei Tinnitus helfen?
Impfschaden - Lungenembolie nach COVID-19-Impfung
Impfreaktionen wie Rötungen und leichtes Fieber vergehen meist nach ein paar Tagen. In sehr seltenen Fällen kann es auch zu schwerwiegenden Komplikationen kommen. Dann ist zu prüfen, ob ein Impfschaden vorliegt, für den es Entschädigungen gibt.
Lebensmittel-Füllmengen - Zu wenig Mehl in der Packung?
"Ich habe bei einigen Mehlen gravierende Mengendefizite festgestellt: statt 1.000 g einmal 979, ein anderes Mal 989 g. Wie groß darf denn der Unterschied zwischen angegebener Nettofüllmenge und tatsächlicher Menge sein?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Teresa Bauer, BSc MSc.
Medikamenten-Dispenser - Ordnung muss sein ...
Wer viele Tabletten einnehmen muss, weiß die Dienste eines Medikamenten-Dispensers zu schätzen. Im Test überzeugten aber nicht alle Modelle.
Balea Beauty Effect Nachtcreme - Verpackungsärger
Die Drogeriekette dm gibt sich ökologisch und wirbt mit „umweltneutralen Produkten”. Das ist grundsätzlich löblich, doch überdimensionierte Verpackungen wie bei der Balea Beauty Effect Nachtcreme passen dabei nicht ins Bild.
Media Markt, Sportstech.de, Stempel-fabrik.at - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
Ferienwohnungen - Warnung vor Betrug
Die Masche ist nicht neu. Schon in den vergangenen Jahren warnten wir vor Betrugsversuchen mit Fincas und Ferienwohnungen in Spanien. Onlinebetrüger haben nun ihr „Portfolio“ erweitert.
Barrierefreiheit beim Einkauf - Kann ich behilflich sein?
Keine Stufen vor dem Eingang, niedrigere Regale, Hilfsangebote und gute Beratung ermöglichen einen entspannten Einkauf für Menschen mit Behinderung.
Hygiene Austria: FFP2-Masken - Künftig keine "Made in Austria"-Werbung für Masken aus China
Hygiene Austria LP GmbH darf China-Masken künftig nicht mehr mit "Made in Austria" bewerben. Ein aktuelles Urteil des Handelsgerichts Wien (HG Wien) verbietet derartige Werbung.
Hühnerfleisch: Filets, Flügel, Keulen - Herkunft und Keime
Wir haben Produkte aus dem Supermarkt getestet. Die Qualität lässt teilweise zu wünschen übrig. Vor allem was die Keimbelastung angeht, gibt es Luft nach oben.
Smartwatches: Eine Selbstbeobachtung
Unzufriedene Eltern, ein unzufriedener Chef, eine unzufriedene Ehefrau – man erträgt ja im Lauf der Jahre so einiges. Letzthin war auch noch meine Smartwatch unzufrieden mit mir. Der einzige Unterschied: Sie formulierte es viel netter.
Rauers Sprössling Sprossen Riegel - „Gesunde“ Aufmachung, aber viel Zucker
Rauers Sprössling Sprossen Riegel präsentiert sich als gesunder „Sprossen Riegel“ im „Müsliriegel-Format“, doch Kalorien und Zuckergehalt halten sich mit herkömmlichen Riegeln die Waage oder übertreffen diese sogar.
Bargeld oder Kreditkarte - Zahlen, bitte?
Manche Geschäfte und Restaurants verweigern die Annahme von Bargeld, andere wollen keine Kreditkarten akzeptieren. Dürfen sie das?
Messenger-Apps im Vergleich - Bye, bye, WhatsApp?
Dem unvergleichlichen Höhenflug von WhatsApp folgten die Ernüchterung und Abwanderung vieler Nutzer. Argumente für und gegen die Alternativen.
Trockenfutter für Hunde - Gutes in den Napf
Die meisten Produkte versorgen ausgewachsene Hunde optimal mit Nährstoffen. Ältere Tiere, die Spezialfutter benötigen, sind allerdings nicht so gut bedient.
Greenwashing: Amazons "Öko-Gütesiegel“ - Umwelt-Engerl?
Amazon hat zwei eigene „Öko-Gütesiegel“ am Start. Geht’s dem US-Onlineversand-Giganten wirklich um eine bessere Umwelt? Oder nur um seine Imagewerte?
Veranstaltungen: Ticketkauf - Gebühren müssen transparent sein
Konzerte und Veranstaltungen beginnen sich wieder zu normalisieren. Darauf müssen Sie beim Ticketkauf achten.
Erlebnisgutscheine von Jochen Schweizer - 19 Klauseln rechtswidrig
Unzulässig: Gutscheine verfallen, wenn sie nicht innerhalb von drei Jahren ab Kauf eingelöst werden.
Penny Zwiebelringe - Maisgrieß mit Zwiebelpulver
Die Zwiebelringe von Penny sind keine runde Sache. – Was als Zwiebelring angepriesen wird, ist ein ringförmiger Maissnack mit Zwiebelpulver und Würze.
Spar Veggie Bio Aufstrich Grünkern - Bohnen-Aufstrich gibt sich als Grünkern-Kost aus
Reichen 4 Prozent Grünkern, um ein SPAR Veggie Bio Aufstrich „Grünkern“ zu sein? Nicht wirklich! Den größten Anteil bestreiten weiße Bohnen, was beim ersten Blick auf die Verpackung jedoch nicht auffällt.
Greenwashing: Amazons Climate Pledge Friendly
Amazon hat zwei eigene „Öko-Gütesiegel“ am Start. Geht’s dem US-Onlineversand-Giganten wirklich um eine bessere Umwelt? Oder nur um seine Imagewerte?
Pension: aktiv im Ruhestand - Lebensplanung
Der Übergang vom Berufsleben in die Pension stellt eine Zäsur dar. Für den neuen Lebensabschnitt müssen Sinn und Rhythmus gefunden werden.
VW-Dieselskandal: 3300 € pro Kunde - Italienisches Gericht verurteilt Autobauer
Die italienische Konsumenten-Organisation Altroconsumo war mit ihrer Sammelklage erfolgreich. VW möchte das Urteil bekämpfen.
BLOOM Beauty Essence Skin Care Drink mit Kollagen - Viel versprochen, wenig gehalten
Jugendliches Aussehen und eine Verschönerung des Hautbildes verspricht der BLOOM Drink mit Kollagen. Die Inhaltstoffe können zwar zur Erhaltung normaler Haut beitragen, eine Verbesserung jedoch ist eher Wunschdenken.
Hofer-Garantie - Zu wenig auf Gewährleistung hingewiesen
Garantie biete "weitreichende“ Vorteile gegenüber der Gewährleistung. Wir klagten wegen Irreführung.
Ferrero Die Besten Classic - Mehrfach verpackte Pralinen
Die Ferrero Pralinenpackung der Geschenk-Editionen „Die Besten“ bringt enorm viel Verpackungsmüll mit sich. Konsumentinnen und Konsumenten kritisieren unnötige Mehrfachhüllen aus Plastik.
Ja! Natürlich Zuckerkarotten - Widersprüchliche Herkunftsbezeichnungen
Da passt was nicht zusammen – Ja! Natürlich Zuckerkarotten „aus dem Marchfeld“ kommen laut Aufdruck aus Italien? Die irrtümlich falsche Folie macht italienische Karotten zu Gemüse aus dem Marchfeld.
Energielabel neu - Schluss mit Plus
Das EU-Energielabel wurde überarbeitet. Auffälligste Neuerung: Die verwirrenden Pluszeichen fallen weg.
Sonnenschutzmittel: UV-Schutz geht vor - Keine Preisfrage
Guter Schutz gegen UV-Strahlung ist keine Preisfrage. Im Test von Sonnenschutzmitteln mit hohem Lichtschutzfaktor versagte das teuerste Produkt.
Alpen Swiss Style Müsli - Alpiner Style made in England
Das Alpen Swiss Style Müsli hat weder mit den Alpen noch mit der Schweiz zu tun, es wird in England hergestellt. Name und Aufmachung gaukeln jedoch einen alpinen Ursprung vor und locken mit Früchten, die kaum enthalten sind.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 