Telekom-Gesetz - Bessere Info, höhere Entgelte
Wenn Telekom-Anbieter Preise erhöhen oder ihre Geschäftsbedingungen zum Nachteil der Kunden verändern, dann müssen sie vor Inkrafttreten darüber informieren. Kunden haben ein Sonderkündigungsrecht.
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Elektrorasierer - Weg mit den Stoppeln!
Die meisten Geräte rasieren gut und hautschonend. Glatte Wangen gibt es schon ab 85 Euro.
Smartphones: Produzenten im Ethik-Test - Fair ist schwer
Trotz schöner Worte der Großkonzerne bleiben die Bedingungen in deren Lieferketten undurchsichtig. Nischenhersteller geben die grüne Richtung vor.
Münzen: Ist das Kleingeld am Ende? - Dem Cent auf der Spur
Gehören 1- und 2-Cent Münzen bald der Vergangenheit an? Eine Spurensuche.
Kabellose Kopfhörer - Tadellose Töne
Erstaunlich, welchen Musikgenuss selbst die kleinsten Ohrstöpsel mittlerweile bieten. Sie stehen im Hörerlebnis den Bügelkopfhörern um nichts mehr nach.
Beatmungsgeräte von Philips - Sicherheitswarnung
Zerbröselter Schaumstoff, der in die Lunge gelangen kann – davor warnt Philips als Hersteller der Beatmungsgeräte aus der Produktgruppe Sleep-and-Respiratory-Care.
Mediamarkt Online: Notebook defekt - Pflicht zur Gewährleistung
Zwei Monate nach dem Kauf war das Notebook defekt. Wir erinnerten Media Markt an die Gewährleistung.
Mogelpackungen bei Lebensmitteln - Verpackungsärger
Überdimensionierte Verpackungen bei Lebensmitteln sorgen unter Verbrauchern für Ärger. Allein in den ersten neun Monaten dieses Jahres erreichten uns dazu über 120 Beschwerden.
Fitinn/FIMA Sportstudio Management: abgeschlossen - Unbefristeter Vertrag statt Registrierung
Kunde wollte Probetraining, Firma machte daraus einen unbefristeten Vertrag.
Gewährleistung bei Ausstellungsstücken - Rechtliche Aspekte
"Wir haben in einem Möbelgeschäft ein Sofa gesehen, ein Ausstellungsstück. Der Verkäufer sagte, dass weder Gewährleistung noch Garantie greifen. Stimmt das?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Alexander Wurditsch.
Fotos nutzen in Sozialen Medien, Teil 2 - Kommentar von Redakteur G. Schönfeldinger
Was Sie im Zeitalter der Handyfotografie und der Sozialen Medien beim Umgang mit Aufnahmen von Menschen, Gebäuden und Kunstwerken beachten sollten.
Brot einfrieren - Wie lange?
"Brot einzufrieren ist für Singles oft der einzige Weg, immer „frisches“ Brot zu haben. Wie lange kann eigentlich Brot und Gebäck eingefroren werden?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Teresa Bauer, BSc MSc.
Gewährleistung: Produkt kaputt, was tun? - Schnelle Lösung
Gute Verkäufer haben schnell eine Lösung. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Robert Scheifler.
Balea Lippenpflege Tropical Vibes - Völlig überdimensioniert
Die Firma dm ist um ein nachhaltiges Image bemüht, bietet ihre Balea Lippenpflege Tropical Vibes jedoch in einer völlig überdimensionierten Verpackung an.
Medikamente: Vertirotravel - Bei Reisekrankheit
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Vertirotravel - bei Reisekrankheit.
Carsharing, Drucker, Notebooks, ÖBB ... - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe, die wir in KONSUMENT 12/2021 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn auch bei diesem Artikel.
Plastik-Bann in Frankreich: Obst und Gemüse - Keine Kunststoff-Verpackung
30 Obst- und Gemüsesorten dürfen in Frankreich ab dem Jahr 2022 nur noch ohne Kunststoffverpackungen angeboten werden.
Onlineshopping - Lieferung mit Hindernissen
Lieferung nachmittags statt vormittags, ein Paket statt zwei Pakete. - Da schau her: Ein satirischer Kommentar von Michael Hufnagl.
A1, Mediamarkt - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
Hailo, Robert Thomas, Tesa GmbH, Voere Präzisionstechnik GmbH, Wenco, Zweibrüder - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Feuchttücher für Babys - Saubere Auswahl
Für die schnelle Reinigung unterwegs sind Babyfeuchttücher fast alternativlos. Rasend umweltfreundlich sind sie freilich nicht.
Vor Herzoperationen: Gebiss sanieren - Teure Nebenkosten
Vor Herzoperationen muss häufig erst das Gebiss saniert werden. Das zahlen in der Regel die Patienten. In seltenen Ausnahmefällen ist allerdings eine Kostenerstattung möglich.
Kidneybohnen - Hätten Sie’s gewusst?
Nährstoffreich und vielseitig verwendbar – die roten Kidneybohnen sind ein beliebtes Nahrungsmittel und werden auch gern im Glas oder in der Dose gekauft.
Fotos mit dem Smartphone: besser, schöner - Auf das Motiv zugehen
Experimentieren Sie mit Ihrer Kamera. Es lohnt sich.
Ohnemit Deocreme pur - Phrasendrescherei
Eine Deocreme, die mit nichtssagenden Phrasen und Selbstverständlichkeiten beworben wird, bietet Stoff für diesen VKI-Kosmetik-Check.
Da komm ich her! Freilandeier - Falsche „Freilandeier“ aus Bodenhaltung
Empörung über falsch verpackte Eier – Billa Plus verkauft Eier aus Bodenhaltung als Freilandeier! REWE hat die Charge zurückgerufen.
Greenwashing: "Biostrom" von Maxenergy
Der Energieanbieter Maxenergy ist ein Paradebeispiel dafür, wie Unternehmen mit vagen Aussagen und Intransparenz Greenwashing betreiben.
Apple Distribution International: Brawl Stars - Teurer Spaß
Wenn das Kind auf Papas Handy spielt kann das teuer werden. - Wir konnten helfen.
5 Tipps, um Elektroschrott zu reduzieren
Elektroschrott so schwer wie die Chinesische Mauer? Ein Müllberg dieser Dimension hat sich allein 2021 angesammelt. Was können wir tun, damit er nicht weiter so rasant anwächst? Die 5 wichtigsten Tipps.
Supermarktprospekte: Werbung für Ungesundes - Falsche Versuchungen
Wir haben die Flugblätter und Werbeprospekte von Supermärkten und Diskontern analysiert. Sie sind kein guter Leitfaden für eine gesunde Ernährung.
Tarifberatung bei Mobilfunkanbietern - Positiver Gesamteindruck
Die Kundenfreundlichkeit der Mobilfunkanbieter ist generell nicht schlecht. Diskonter schneiden besser ab als die Platzhirsche.
Saug- und Wischroboter - Rollende Putzhilfen
Die nächste Generation ist vorgefahren. Erstmals schneiden zwei Kombigeräte gut ab. Nur die Leistung auf Teppich bleibt großteils unbefriedigend.
Riquet Eierlikör - Österreichischer Likör mit Eiern aus der EU
Wenn auf dem Eierlikör „Österreichisches Produkt“ steht, die Eier aber aus Bodenhaltung aus der EU kommen, fühlt man sich gelegt. HOFER fasst den heimischen Hühnerhof hier etwas weiter und setzt dem traditionellen Likör-Rezept auch noch Aroma zu.
UFI-Code hilft bei Vergiftungsunfällen
UFI-Code auf den Verpackungen von Putzmitteln, Lacken u.ä. als Informationsquelle für die Vergiftungsinformationszentralen.
Messekauf: Sascha Böhmer GmbH & Co KG - Augen auf!
Auf einer Messe ein Schnäppchen zu machen, wünschen sich viele. Achtung: Die Angebote sind nicht zwangsläufig günstiger als im Geschäft und meistens besteht kein Rücktrittsrecht.
Knorr Echt Natürlich! Gemüse Suppentopf - Was bedeutet aus „nachhaltigem Anbau“?
Knorr verspricht hundertprozentig natürliche Zutaten aus „nachhaltigem Anbau“, aber nachvollziehbar ist diese Angabe nicht.
Schwangerschaft und COVID-Impfung - Wirkung auf die Fruchtbarkeit?
Hat die COVID-Impfung Auswirkungen auf die Fruchtbarkeit von Frauen?
Energieanbieter halten Preisgarantien nicht ein - VKI prüft Vorgehen gegen Kündigungen
Bei uns langen zahlreiche Beschwerden ein: Energieanbieter wollen trotz vereinbarter Garantien die Preise erhöhen. Bei Widerspruch endet der Vertrag. Wir prüfen rechtliche Schritte.
Yammbits Fruit Balls Granatapfel-Cassis-Himbeere - Wenig Frucht, viel Verpackung
In aufwendig viel Kunststoffverpackung kommen die Yammbits Fruit Balls Granatapfel-Cassis-Himbeere daher und sie enthalten enttäuschend wenig von den angepriesenen Früchten.
Mehl im Schadstofftest: Weizen, Dinkel, Buchweizen - Feine Sache
Wir haben 28 Weizen-, Dinkel- und Buchweizenmehle auf Belastung mit bakteriellen Toxinen und Schimmelpilzgiften untersucht. Das Ergebnis ist erfreulich.
Schneeberger Sturm - Jetzt mit Hinweis „Enthält Alkohol“
Nicht allen ist bekannt, dass Sturm ein alkoholhaltiges Getränk ist. Deshalb ist es sehr erfreulich, dass Schneeberger Sturm jetzt mit „Enthält Alkohol“ gekennzeichnet ist.
Smartphones - nicht nur zum Falten - Goldene Mittelklasse
Sie suchen ein Handy, dessen Preis und Leistung in einem vernünftigen Verhältnis stehen? Sie finden es in unserem Test.
NÖM PRO Cottage Cheese natur - Ein Protein-Protz im Vergleich
Einen besonders hohen Proteingehalt verspricht der NÖM PRO Cottage Cheese natur mit seiner Aufmachung. Andere Hüttenkäse ohne spezielle Proteinwerbung haben aber meist den gleichen oder einen höheren Eiweißgehalt zu bieten.
Kelly's Chips Party - Weniger Chips zum gleichen Preis
Wieder eine versteckte Preiserhöhung bei Kelly’s Chips. Die Füllmenge wurde reduziert, der Preis blieb gleich.
E-Lastenfahrräder: vergleichen und kaufen - Wer bremst, verliert
Wir haben fünf Lastenfahrräder mit Elektroantrieb geprüft. Zwei sind gut. Eines dürfte nicht verkauft werden, denn wer damit bremsen muss, ist womöglich schon verloren.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 