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GOLDATO: Allgemeine Geschäftsbedingungen - 27 Klauseln unzulässig

Die GOLDATO GmbH handelt mit Edelmetallen und bietet auch "Goldkaufpläne“ an. Wir haben das Unternehmen geklagt.

Aktualisierungspflicht - Kommentar von Redakteur G. Schönfeldinger

Mit 1. Jänner 2022 tritt ein neues Gewährleistungsrecht in Kraft. Über die Verbesserungen und die leider vergebenen Chancen haben wir in [Asset Included(Id:318925471540;Type:MagazinArtikel)] berichtet. Erstmals ist darin die Pflicht zur (zeitlich befristeten) Bereitstellung von Updates für digitale Produkte und Dienste genannt. Das ist erfreulich, aber auch nicht die Lösung aller Probleme. Das Thema bleibt weiterhin spannend.

Entdarmte Bio-Garnelen - Reklamation?

"Ich habe fürs Grillen entdarmte Bio-Garnelen gekauft. Vor der Zubereitung habe ich gesehen, dass diese gar nicht entdarmt sind, und selbst die Därme entfernt. Muss ich akzeptieren, dass in der Packung nicht das drin ist, was draußen draufsteht?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Teresa Bauer, BSc MSc.

Fleckentfernung - Weg mit dem Fleck

Eine Untersuchung der Stiftung Warentest zeigt, dass die in Werbung oder Produktbeschreibungen abgegebenen Versprechen in den seltensten Fällen eingelöst werden können.

Berndes, Doppler Schirme, Frierss, Louis, Offner, Skinfit - Gute Erfahrungen unserer Leser

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Magnetresonanz-Untersuchung - MRT nicht im Krankenhaus

Spitalsambulanzen geben Patienten oft keine Magnetresonanz-Untersuchung. Sie schicken sie zum niedergelassenen Radiologen. Die Patientenanwaltschaft kritisiert das.

Eurowings: Flugverspätung - Ausgleichszahlung verweigert

Rückflug mit über fünfstündiger Verspätung: Unterstützung oder Hilfe bot Eurowings den Fluggästen nicht an. Auch die Ausgleichszahlung wurde verweigert.

Ryanair: Klage - Wegen Staatshilfe für AUA

Das EU-Gericht in Luxemburg hat die Klage des Billigfliegers Ryanair gegen die staatliche Finanzhilfe für die Lufthansa-Tochter Austrian Airlines (AUA) abgewiesen.

L.O.L. Surprise! Eau de Toilette - Gar nicht dufte!

Das Duftwasser L.O.L. Surprise! Eau de Toilette wird als Produkt für Kinder ab 5 Jahren beworben. Aufgrund seiner problematischen Inhaltstoffe ist es unserer Ansicht nach sowohl für Kinder als auch für Erwachsene ungeeignet.

Medikamente: Normolyt für Kinder - Bei Durchfall

"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Normolyt für Kinder - bei Durchfall.

Gotogate.at (OY SRG Finland AB): Flugreise - Rückerstattung nach einem Jahr

Aufgrund der speziellen Corona-Situation wurde eine Rückvergütung der bezahlten Tickets angeboten. Nach einem Jahr war es endlich so weit. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Elisabeth Barth. (Bild unten).

Spülschwämme desinfizieren - Empfehlenswert?

"Ich habe gehört, man solle Spülschwämme zwischendurch in der Mikrowelle erhitzen, quasi um sie zu desinfizieren. Was halten Sie davon?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Teresa Bauer, BSc MSc.

Kia Austria, MediaShop GmbH, XXXLutz bzw. Schütte Armaturen - Schlechte Erfahrungen unserer Leser

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.

Weniger Medikamente - Kein Nachteil

In einer Studie mit rund 2.000 Personen zeigte sich, dass fast neun von zehn mehrfach Erkrankten teils unnötige oder ungeeignete Medikamente erhalten.

KONSUMENT: 673 Ausgaben - 60 Jahre - Objektiv, unabhängig und inseratenfrei

Das KONSUMENT-Heft, das Sie gerade lesen, ist bereits die 673. Ausgabe unseres Magazins.

Laktoseintoleranz - Hilft das Enzym Laktase?

Können Kapseln oder Tabletten mit Laktase die Beschwerden bei einer Laktoseintoleranz verbessern und Milchprodukte besser verträglich machen?

Klopapier-Größe - Keine Normbreite?

"Gibt es für Klopapier keine Normbreite? Wann werden wir die Breite einer Faschings-Wurfschlange erreichen?" Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Christian Undeutsch.

Stromverbrauch bei Rasenmähern - Große Unterschiede

"Beim Test Rasenmäher 5/2021 schreiben Sie, dass die Akku-Betriebenen nur etwa ein Drittel des Stromes der Kabelabhängigen verbrauchen. Warum ist das so?"

Milchersatzprodukte aus Hafer, Soja, Mandel, Kokos - Bio hat die Nase vorn

Konsumenten greifen vermehrt zu Milchersatzprodukten aus Hafer, Soja, Mandel oder Kokosnuss. Wie steht es um die Qualität der Produkte?

Buggys - Kaum komfortabel

Drei- bis vierjährige Kinder lassen sich in den wenigsten Wägen gut kutschieren. Auch Schadstoffe spielen wieder eine böse Rolle.

Tempo 30 in der Stadt

Unter Verkehrsexperten ist die Sinnhaftigkeit von Tempo 30 unbestritten.

Biohof Kettler Haferflocken - Verpackung zu groß

Verpackungsgröße und Füllmenge passen nicht zusammen. Biohof Kettler Haferflocken füllen nur etwa die Hälfte des Kartons.

Faktencheck: Wahr oder falsch?

Man begegnet den Falschmeldungen (Fake News) nicht nur online, aber dort sind sie dort besonders weit verbreitet.

Alles Leben ist giftige(?) Chemie

Warum können in Produkten besonders besorgniserregende Substanzen enthalten sein?

Nachbarschaft: Ärger mit Hunden und Katzen - Tierische Konflikte

Belästigungen mit Hunden und Katzen landen nicht selten vor Gericht. Wir haben Fälle gesichtet.

Akku- und Bodenstaubsauger - Der Preis der Freiheit

Die Kabellosen boomen, doch brauchbare Saugergebnisse liefern nach wie vor nur die hochpreisigen Modelle.

Greisinger Leberkäse in Scheiben - Verpackung:„rosarote Brille“ für blassen Leberkäse

Ärger wegen getönter Folie. Der Greisinger Leberkäse in Scheiben wirkt durch das rosa Sichtfenster auf der Verpackung wesentlich frischer als in seiner Originalfarbe. 

Pure Encapsulations Nahrungsergänzungsmittel - Große Dose, wenig Kapseln

Ärger über Mogelpackung: Die Kunststoffdosen der Pure Encapsulations Nahrungsergänzungsmittel enthalten für ihre Größe auffällig wenig Kapseln - wozu diese unnötig unhandliche Verpackung?

60 Jahre VKI: kein bisschen leise ... - Meilensteine & Erfolge

673 Ausgaben, 1,2 Milliarden Klagswert, 3 Millionen geschätzte Kundenkontakte, ... das sind ein paar der Highlights unseres 60-jährigen Bestehens.

Schulsachen: richtig einkaufen - Nachhaltig, umweltfreundlich, geprüft

Hefte, Blöcke, Malfarben und Bastelbögen … Schüler, Eltern und Lehrer müssen vieles einkaufen. www.schuleinkauf.at nennt umweltfreundliche und nachhaltige Produkte.

Fisch kaufen: Umfrage - Machen Sie mit

Kaufen oder nicht kaufen? Viele sind verunsichert; wir möchten in einer Umfrage Ihre Meinung und Ihre Erlebnisse erheben.

Corona-Impfstoff: Johnson & Johnson - 38.000 Testpersonen

Der Corona-Impfstoff von Johnson & Johnson hat die EU-Zulassung. Wie wirkt er und welche Nebenwirkungen sind zu erwarten?

NÖM Kefir Drink Himbeere - Zu viel Zucker pro Flasche

Der NÖM Kefir Drink Himbeere enthält neben Kefir und Frucht auch eine ordentliche Portion Zucker.

Verbund: Geld-zurück-Aktion - Unzulässige Preiserhöhung

Betroffene erhalten vom Verbund Geldersatz. Die Anmeldung ist bei uns bis 30.09.2021 möglich.

Kelly's 4 in 1 Chips Joghurt Gurke - Nicht so natürlich, wie die Aufmachung verspricht

Die Aufmachung der Kelly's 4 in 1 Chips Joghurt Gurke verspricht weniger fette, gesündere Chips aus vier natürlichen Rohstoffen. Die Zutatenliste sieht aber anders aus, als die Aufmachung vermuten lässt.

PURE Pasta Bolognese - Verwechslungsgefahr mit Logo für vegane Speisen!

Das Logo der PURE-Produkte wirkt wie das „V“ des Gütezeichens für vegane und vegetarische Produkte. – Die Pasta Bolognese enthält jedoch Hackfleisch (Faschiertes)! Das führt zur Verärgerung bei Konsumentinnen und Konsumenten, die mit diesem Produkt vermeintlich vegetarische oder vegane Kost kaufen.

Die Plastiksackerln gehen aus!

Ist Ihnen das aufgefallen? Die Plastiksackerln werden rar. Anfang 2020 wurde das Inverkehrbringen von Kunststofftragetaschen verboten, Restbestände wurden abverkauft. Der über Jahrzehnte sprudelnde Plastiksackerl-Nachschub wurde großteils zum Versiegen gebracht. 

Marillenkerne - Giftig oder genießbar?

SPAR Natur*pur BIO-Naturjogurt - Ist Jogurt „mit Bifidus-Kulturen“ besser und gesünder?

Auf dem Etikett des SPAR Natur*pur BIO-Naturjogurts ist neuerdings „mit Bifidus-Kulturen“ zu lesen. Ist das nun ein anderes Jogurt? Was bedeutet der Zusatz?

Jö-Bonusclub: Unerlaubte Datennutzung? - "Profiling" für Werbezwecke

Die Datenschutzbehörde sieht einen Verstoß gegen die DSGVO. 2,3 Millionen Kunden sind betroffen, eine Millionenstrafe steht im Raum. Wer gehen will, kann das jetzt schon tun.

Ethylenoxid: in vielen Produkten - Rückrufe belasteter Lebensmittel

Frankreich hat Tausende belastete Produkte zurückgerufen.

Private Zusatzkrankenversicherung - Sinnvoll oder nicht?

Billig ist eine Zusatzversicherung nicht, daran ändert auch die aktuelle Senkung des Rechnungszinssatzes nichts. Wer umsichtig und vorausschauend plant, kann sich aber dennoch einiges ersparen.

Römerquelle Emotion - PET-Flasche verkleinert

Die gewohnte 1-Liter-PET-Flasche Römerquelle Emotion wurde ohne Ankündigung auf 0,75 Liter verkleinert. Konsumentinnen und Konsumenten sind verärgert, denn gleichzeitig wurde der Preis erhöht!

Corona-Impfstoff: Comirnaty von BioNtech/Pfizer - So lief die Zulassung

Kurz vor Weihnachten 2020 erhielt Comirnaty von BioNTech/ Pfizer als erster Impfstoff gegen das Coronavirus SARS-CoV-2 die Zulassung in der EU. Unsere Partner von medizin-transparent.at haben sich die Zulassungsstudie genau angesehen.

Corona-Impfstoff: Moderna - Schutz und Wirkung

Anfang Jänner 2021 erhielt der Impfstoff Spikevax von Moderna eine bedingte Zulassung in der EU. Unsere Kooperationspartner von [Asset Included(Id:318885473920;Type:Link)] geben einen Überblick über Nutzen und Risiken.