Recycling-Code - Ein Zeichen setzen
Entsorgungshinweise auf Verpackungen, wie z.B. der Recycling-Code, sind nicht verpflichtend vorgeschrieben. Richtiges Wegwerfen bleibt für viele ein Mysterium.
Markt + Dienstleistung
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Billige Produkte aus Nicht-EU-Ländern - Zusätzliche Steuer
Mit 1. Juli 2021 entfällt die Steuer-Freigrenze für den Import von Sendungen aus Nicht-EU-Ländern mit einem Warenwert unter 22 Euro.
Uhrenfabrik Junghans: unterwegs verloren - Reparaturkosten für Uhr
Am Rückweg von der Reparatur verschwand die Uhr. Wer bezahlt den Schaden?
Hotspring Austria: Whirlpool - Gewährleistung gefordert
Beim Whirlpool funktionierten Düse, Pumpe und Steuerung nicht. Wir konnten helfen.
Rückgabe bei Online-Geschäften - Nur Gutschein?
"Ich habe mir online Gewand bestellt und es in eine Filiale des Unternehmens liefern lassen. Für die am nächsten Tag zurückgegebene Kleidung bekam ich mein Geld nicht retour, sondern erhielt nur einen Gutschein. Ist das rechtens?"
Handschuhe in der Feinkost-Abteilung - Nicht verpflichtend?
"Ich habe eine Leberkäsesemmel zubereiten lassen. Der Verkäufer hat dabei mit bloßen Händen gearbeitet, Handschuhe seien nicht Pflicht meinte er. Stimmt das?"
Nutella - Weniger Inhalt
Im großen Nutella-Glas befinden sich nur mehr 700 g statt vorher 750 g.
AEG, Emporia, Sodastream - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Zahnbürsten aus alternativem Material - Ist Bio-Kunststoff umweltfreundlich?
"Ich versuche umweltfreundlich einzukaufen. Zahnbürsten, z.B. - es gibt günstige aus Holz, teurere, die lange halten. Sind Zahnbürsten aus Bio-Kunststoff umweltfreundlich?"
Gorenje, Toman - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
Spar Natur Pur Bergbauern Bio-Vollmilch und Bio-Haferdrink - Nur 970 ml Haferdrink in der 1-Liter-Flasche
Verärgerung über nicht ganz gefüllte Flaschen beim Spar Natur Pur Bio-Haferdrink, denn bei der 1-Liter-Glasflasche erwarten Kunden auch einen Liter Inhalt. Im Vergleich zur Bio-Vollmilch ist in der gleich großen Flasche aber weniger drin.
Obst- und Gemüse konservieren - Einkochen, einlegen, dörren
Wenn bestimmte Obst- und Gemüsesorten Saison haben und in großen Mengen anfallen, fragt man sich oft, was tun? Wir sagen: einkochen, einlegen, dörren, ...
Greenwashing: Silans veganer Weichspüler - Natürlich bedenklich
Silan wirbt mit einem veganen, naturbasierten Weichspüler. Naturbasiert heißt aber nicht gleich unbedenklich. Ist diese weiche Formulierung absichtlich so gewählt?
DIY für mehr Nachhaltigkeit
Der allerambitionierteste Selbermacher bin ich nicht. Aber insbesondere für mehr Nachhaltigkeit in meinem Leben komme ich dann doch in die DIY-Gänge (DIY, kurz für „do it yourself“).
Onlineshopping: Bezahlen im Internet - Money, money, money
Onlineshopping und bargeldloses Bezahlen werden beliebter. Wir durchleuchten hier einige Bezahl-Varianten. Auch eine, die On- und Offline-Welt vereint.
Ja! Natürlich Ei Aufstrich - Soja-Basis streckt Ei-Aufstrich
Unvermutet viel Sojamus mischt mit beim Ja! Natürlich Ei Aufstrich. Wenn Ei-Aufstrich draufsteht, erwarten Kundinnen und Kunden keine Sojabasis mit nur 45 Prozent Ei.
Gittis Sport Müsli - Mit Zutaten aus Deutschland
Bei Gittis Sport Müsli lässt die Auslobung auf der Verpackung annehmen, es handle sich nur um Zutaten aus Österreich. Unnötig ärgerlich, wenn dem nach genauerer Betrachtung des Müsli-Kartons doch nicht so ist.
Umweltzeichen-Tag 2021 - Artenvielfalt und Klimaschutz
Der heurige Umweltzeichentag am 5. Juni 2021 widmet sich dem Motto „gemeinsam aktiv für Artenvielfalt und Klimaschutz“.
Weltumwelttag ist Umweltzeichentag
Für mich ist ja eigentlich immer „Umweltzeichentag“, ich arbeite im Team des Österreichischen Umweltzeichens und sehe täglich die Bemühungen von Unternehmen, ihre Produkte nachhaltiger zu gestalten.
Spar Natur Pur Bio-Kakaopulver - Karton größer, Füllmenge gleich
Spar Natur Pur Kakaopulver wird nun in einem größeren Karton verkauft als zuvor. Die Füllmenge hat sich allerdings nicht verändert.
Ferrero Nutella - Gleiches Glas, weniger Füllmenge
Das Glas Nutella enthält statt der früheren Füllmenge von 750 g nun nur mehr 700 g. Billiger wurde die Nuss-Nugat-Creme allerdings nicht.
Media Markt Online: Dyson kaputt - Irreparabler Staubsauger
Media Markt stellte sich mehrfach taub. Wir konnten helfen.
Reisen zu COVID-Zeiten, Nachhaltigkeit, neue Tests - Ein Kommentar von Markus Stingl, Redakteur
Urlaubsplanung ist in diesem Jahr schwierig. Für die ungewisse Situation haben unsere Experten wichtige Informationen für Sie. Auch zum Thema Nachhaltigkeit gibt es Interessantes zu lesen - beispielsweise über E-Autos oder unseren Greenwashing-Check zu "klimaneutralem" Gas. Außerdem: Tests, Tests, Tests.
Mülltrennung, aber richtig - Wohin mit gebrauchten FFP2-Masken
FFP2-Masken und Müllentsorgung.
Nachhaltige Finanzprodukte - Umweltzeichen für grünes Geld
Nachhaltig investieren ist längst kein Nischenthema mehr. Ob Fonds, Anleihen, Sparbücher oder Girokonten – für jede Art von Anleger ist etwas dabei.
Lieferketten: ethischere Produktion - Gesetz für Menschenrechte und Umwelt
Kinderarbeit beim Kakaoanbau, Regenwaldzerstörung für Palmöl, Hungerlöhne in der Modeindustrie: Die Herstellung unserer Produkte findet sehr oft unter ausbeuterischen Bedingungen statt – ohne Konsequenzen für die Unternehmen. Das soll sich ändern.
Greenwashing: Klimaneutrales Gas vom Verbund - Flüchtiges Versprechen
Der Verbund lockt Kunden mit klimaneutralem Gas. Alles nur heiße Luft? Wir haben uns das ganz genau angeschaut.
Biene als Konsumentin, Garten als Quelle - Buch über die Bedürfnisse von Bienen
Portrait: KONSUMENT-Leserin Gerda Walton hat ein Buch über die Bedürfnisse von Bienen mitverfasst.
DAN bzw. Magnet, KELOmat, Keuco GmbH, Paulmann, Schneiders, Weltbild - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Werbesendungen "An einen Haushalt" - Trotz Aufkleber "Keine Werbung"
"Wir haben einen Aufkleber "keine Werbung" auf unserem Postkastl. Trotzdem erhalten wir immer wieder Werbesendungen mit der Anschrift "An einen Haushalt". Was können wir dagegen tun?"
3Pagen bzw. Westfalia - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
Kleiner Haushalt – große Packung
Bestimmte Lebensmittel wie Obst und Gemüse werden häufig nur in größeren Mengen angeboten. Kleine Haushalte oder Singles stellt dies immer wieder vor Herausforderungen.
Penny Butterkeks Zartbitter - Website nun korrekt angegeben
Auf Penny Butterkeks Zartbitter ist ein Fairtrade-Siegel aufgedruckt. Für weitere Informationen wurde früher auf eine Internetseite verwiesen, die jedoch nicht existierte. Die Firma Rewe hat das nun korrigiert.
Schlüsseldienste: Ausgesperrt?! - Üble Methoden, laufend Beschwerden
Aufsperrdienste können Retter in der Not sein; manche sind aber kriminell.
Private Elektroautos schränken die Mobilität ein
Warum private Elektroautos die Klima-, Umwelt- und Gesundheitskrise nicht lösen. Ideen für mehr Lebensqualität in Stadt und Land.
Milka Haselnusscreme - Wenig Haselnuss, viel Zucker
In Milka Haselnusscreme ist erstaunlich wenig Haselnuss verarbeitet. Die Hauptzutat ist Zucker.
Ricola Bonbons - Je weniger Verpackungsmaterial, desto teurer
Ricola Bonbons werden in zwei unterschiedlichen Verpackungen verkauft. Die doppelt verpackten Zuckerl im Beutel kommen dabei deutlich günstiger als die losen Bonbons im Karton.
Druckerpatronen: HP behindert Nachbauten - Konsumenten-Organisation fordert Entschädigung
150 Euro pro Kunde fordert die Konsumentenorganisation Euroconsumer von HP. Der Druckerhersteller behindert die Nutzung billigerer Tintenpatronen anderer Hersteller.
Herz-Donuts mit Nougat - Mit Palmöl
Auf der Packung Herz-Donuts mit Nougat steht „ohne Palmöl“. Laut Zutatenliste enthalten die Donuts dennoch Palmfett. Was soll das?
Bio-Kaffee im Altpapier-Look - Papierverpackung? Weit gefehlt.
Außen hui, innen pfui. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Klaus Pitter.
Smartphone länger nutzen - Alle zwei Jahre wechseln?
Der rasche Wechsel der Geräte ist aus ökologischer Sicht ein Desaster. - Ein Kommentar von Redakteur Markus Stingl.
Seilbahnen: 5 Milliarden Verlust? - Winterbilanz
So wenig wie heuer war auf den Skipisten seit Jahrzehnten nicht los.
Finest Bakery Roulino Milchfüllung - Wenig drin
Finest Bakery Roulino (kleine Kuchenrouladen) sind einzeln in Folie und zusätzlich in einen viel zu groß bemessenen Karton mit zusätzlicher Kunststoff-Folie verpackt.
Ja! Natürlich Bio Datteln - Ohne Zuckerzusatz, aber trotzdem zuckersüß
Auf der Packung Ja! Natürlich Bio Datteln steht „ohne Zuckerzusatz“. Dass die getrockneten Datteln von Natur aus stark zuckerhältig sind, geht nur aus dem Kleingedruckten auf der Packungsrückseite hervor.
Internationale Kooperationen, kritisches Feedback - Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
Wir bieten unseren Leserinnen und Lesern jährlich über 100 Tests. Dabei ist die Vielfalt an Produkten und Innovationen heute größer denn je zuvor. Deshalb ist es für Konsumentenorganisationen sinnvoll, in internationaler Zusammenarbeit Ergebnisse der jeweiligen Arbeit auszutauschen bzw. gemeinsam zu erzielen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 