Das steht drauf: Iglo Goldschatz Käse Kräuterfüllung

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in vielen Geschäften erhältlich

Das war das Problem

Wir haben vor rund einem Jahr Iglo Goldschatz Käse Kräuter Füllung - Viel Luft in der Packung über dieses Tiefkühl-Fischprodukt der Firma Iglo berichtet. Es handelte sich um panierte, vorgebackene Polar-Dorsch-Filets mit Käsefüllung und Kräutern, angeboten in einer 300-g-Packung mit drei Stück Fisch. Ebendiese Verpackung sorgte damals bei einer Kundin für großen Ärger. Denn als sie die Packung öffnete, um die Fischstücke herauszunehmen, schien ein ganzes Stück Fisch zu fehlen. Das war allerdings eine Fehleinschätzung, verursacht durch die zu große Kartonschachtel. Auf der Verpackung war deutlich angegeben, dass sie drei Stück enthält. Doch in der Schachtel war eindeutig Platz für ein weiteres Fischfilet. Das hat sich nun erfreulicherweise geändert.

Effizientere Verpackung angekündigt

Auf der Suche nach dem verschollenen vierten Stück Fisch bzw. verwundert über die für drei Fischfilets unnötig große Packung leiteten wir Anfang 2021 die Beschwerde direkt an den Produzenten weiter. Die Firma Iglo berichtete uns in ihrer Stellungnahme, dass sie früher 400 g – also wirklich vier Stück Filet – in derselben Packung angeboten habe. Aufgrund der immer größeren Anzahl kleiner Haushalte sei die enthaltene Menge reduziert worden. Es wurden also nur mehr drei Stück in den Karton gepackt. Ein Argument, das uns bei leicht portionierbarer Tiefkühlware nicht recht plausibel erschien – man kann die benötigte Menge herausnehmen, den Rest zurück in den Tiefkühler legen. Iglo kündigte aber in der Stellungnahme an, die nun kleinere und sogar preislich günstigere Menge Fisch in einer effizienter gestalteten Packung in den Handel zu bringen.

Iglo hat das Versprechen gehalten

Nun haben wir tatsächlich die Iglo Goldschatz Käse Kräuter Füllung in einer neuen, um etwa 30 Prozent kleineren Verpackung im Tiefkühlregal gefunden! Wir sind erfreut, dass Iglo das Versprechen gehalten hat und somit auch einiges an Verpackungsmaterial einspart. Die Suche nach dem „fehlenden“ Fisch in der zuvor für vier Fische angelegten Verpackung hat nun für die Konsumentinnen und Konsumenten ein Ende. Der Karton enthält weiterhin drei Stück panierte und gefüllte Fisch-Filets, aber ohne zusätzliche Luft. Passt!

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