Rückholaktion: Millionen Euro erkämpft - Ihr Geld, unser Geld
Es geht ums Geld: Wir klagen Unternehmen, wir starten Aktionen - wenn wir erfolgreich sind, profitieren Sie davon. - Ein Kommentar von Franz Floss und Josef Kubitschek.
Geld + Recht
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Kfz-Haftpflicht: Prämienerhöhung - Gesetzliche Regelungen
"Mein Versicherer hat zwar die Prämie für die Kfz-Haftpflicht auf Basis des Verbraucherpreisindex erhöht. Ist es statthaft, dass die Versicherungssumme unverändert bleibt?"
Steuerbescheid: Beschwerde - Einspruch!
Mitunter lohnt es sich, gegen einen Steuerbescheid zu berufen. Und das geht so.
Bankkonto: Portospesen - Gesetzliche Bestimmungen
"Ich habe am Jahresende von meiner Bank Portospesen für mein Konto verrechnet bekommen. Kann das rechtens sein?"
Fondssparen und Fondspolizzen - Sparplan oder Lebensversicherung?
Ansparprodukte mit höheren Ertragschancen: Da kommen Fondssparpläne oder fondsgebundene Lebensversicherungen infrage. Letztere möglichst "ungezillmert", wie es im Fachjargon so unschön heißt.
VKI-Erfolgsbilanz: 55 Millionen Euro für Sie - Unrechtsgewinne zurückgeholt
Unser Bereich Recht setzt sich für geschädigte Konsumenten ein und fordert Unrechtsgewinne von Unternehmen zurück. Alleine von 2011 bis 2014 kamen dabei mehr als 55 Millionen Euro zusammen.
VKI-Aktion Energiekosten-Stop - Bestbieter stehen fest
48.410 österreichische Haushalte hatten sich bis Anfang dieser Woche für die Aktion Energiekosten-Stop 2015 angemeldet, um ihre Kosten für Strom und Gas zu senken. Nun stehen die Gewinner des Bieterverfahrens fest: oekostrom (Ökostrom), Montana (Gasgebiet Ost) und Gutmann (Gasgebiet West) machten das Rennen.
Stop-Loss-Schäden: Sammelschlichtung - Teilnahmefrist endet am 15.03.2015
Der Verein für Konsumenteninformation sammelt Fremdwährungskreditnehmer, die durch Stop-Loss-Orders einen Verlust realisiert haben. Konkret geht es um die Stop-Loss-Orders rund um die Entscheidung der Schweizer Nationalbank (SNB) am 15.01.2015, den Kurs des Schweizer Franken (CHF) bei 1,20 nicht weiter zu stützen. Die Teilnahmefrist läuft kommenden Sonntag, 15.03.2015, aus.
Datenschutz: Google - Einer liest mit
Theoretisch hat es jeder selbst in der Hand, in welchem Ausmaß er Informationen an Google preisgibt. Das Google-Universum ist aber weitreichender als viele Nutzer wissen.
Nachbarschaftsrecht - Wenn der Ball bei Gericht liegt
Nachbarschaftsstreitigkeiten landen nicht selten vor dem Kadi. Die Neuauflage unseres Bestsellers „Wenn Nachbarn nerven“ wurde aktualisiert und um interessante Gerichtsentscheidungen erweitert.
itonia-Versicherung - Glücksspiel Geräteschutz
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die itonia-Versicherung, die ihren Kunden Leistungen aufdrängt, die sie nicht benötigen.
Wiener Städtische - Danke, es hat mich sehr gefreut
Das Thema 'Zahlscheingebühr zurückfordern' sehen nicht alle Unternehmen so genau. - Ein "Aufgespießt" von Redakteurin Elisabeth Spanlang.
PayPal Europa: Überweisung gescheitert - Systemfehler doch noch behoben
"Ein Fall für KONSUMENT": Ein Kunde hatte von PayPal Geld auf sein Girokonto überweiesen. Es kam nicht an.
Rentenversicherung - Nur Garantiertes zählt
Wer in eine private Zusatzrente investieren will, muss klug auswählen. Über die Jahre können die Unterschiede zwischen schlechtestem und bestem Anbieter mehrere Tausend Euro ausmachen.
Datenschutz: Amazon - Der unheimliche Riese
Amazon bietet immer mehr Services, die das Leben erleichtern sollen, und klinkt sich stets ein Stück weiter in unseren Alltag ein. Die gesammelten Daten verhelfen dem Unternehmen zu noch mehr Macht und Geld.
MPC: Gegendarstellung - Veröffentlichung begehrt
MPC Münchmeyer Petersen Capital AG, CPM Anlagen Vertriebs GmbH in Liquidation, Dreiundfünfzigste Sachwert Rendite-Fonds Holland GmbH & CoKG, MPC Capital Investments GmbH begehren die Veröffentlichung nachfolgender Gegendarstellung.
Skikurs: Versicherung - Notwendig oder nicht?
"Braucht man für Skikurse eine eigene Versicherung?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Gabi Kreindl.
Heilkostenplan: 350 Euro im Voraus - Viel Geld ohne Behandlung
"Die Universitätszahnklinik will im Voraus 350 Euro für einen Heilkostenplan – bevor ich weiß, welche Behandlung überhaupt möglich ist. Dürfen die das?"
Raiffeisen NÖ/Wien: Wasser im Safe - Kundin blieb auf Schaden sitzen
"Ein Fall für KONSUMENT": In den Safe bei der Raiffeisen-Bank drang Wasser ein. Der Schmuck war ruiniert; Raiffeisen erklärte das als "höhere Gewalt" und ließ die Kundin abblitzen.
Konto überziehen: Sollzinsen - Überzogen
Bis zu 13,25 Prozent zahlt man, wenn man sein Girokonto im vereinbarten Rahmen überzieht. Die Sollzinsen wurden nie an das stark gesunkene Niveau der Leitzinsen angepasst.
Fremdwährungskredite: Sammelschlichtung - Stop-Loss-Schäden aus Euro/Franken
Der VKI wurde von der Arbeiterkammer mit einer Aktion für eine Sammelschlichtung zu eingetretenen „Stop-Loss-Schäden“ beauftragt.
Mietrecht: Wer ist für die Therme zuständig? - Erhaltungspflichten des Vermieters
Die Wartung der Therme liegt in der Verantwortung des Mieters, für Reparatur und Austausch ist der Vermieter zuständig. Eine Gesetzesnovelle beseitigt seit 1.1.2015 einen konfliktreichen Graubereich im Mietrecht.
Pflegeversicherung - Pflegefall
Mit einer privaten Pflegeversicherung lässt sich das staatliche Pflegegeld auffetten. Allerdings zu einem hohen Preis und nicht in allen Fällen.
Hauskauf: Immobilienmakler - Aufklärungspflichten und Märchen der Makler
Immobilienmakler sind verpflichtet, potenzielle Hauskäufer umfassend über angebotene Objekte zu informieren. Was, wenn die Aufklärung mangelhaft erfolgt und Wesentliches unerwähnt bleibt?
Steuertipps: Doppelte Haushaltsführung - Finanzielle Erleichterung
Mehrausgaben für beruflich bedingte Abwesenheiten vom Wohnort sind steuerlich absetzbar. Wir sagen Ihnen, worauf es dabei ankommt.
Rundfunkgebühren - Unerhört
Rundfunkgebühren gelten laut GIS auch für Gehörlose. Nicht nur für TV und Radio, auch für PCs mit Internet. - Ein "Aufgespießt" von Bernhard Matuschak. Lesen Sie
Banken, Zinsen, Konten - Hier riecht´s nach Gier
Kunde König: Früher galten Banken als seriös, das ist lange her.
Betriebskosten für Loggia - Verbaute oder offene Bauweise
Zu meiner Mietwohnung gehört eine Loggia. Wird diese bei der Berechnung der Betriebskosten miteinbezogen? - In "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Veronika Schmidt.
Datenschutz: Facebook - Surfverhalten genau erforscht
1,3 Milliarden Menschen nutzen die Social-Media-Plattform Facebook. Dank unserer Daten hat sich das Netzwerk zu einer der größten Werbemaschinen weltweit entwickelt.
VKI-Chat zu Fremdwährungskrediten - Freitag 23. Jänner 2015, 11-12 Uhr
Besorgte Fremdwährungskreditnehmer aufgepasst: VKI-Experten geben in einem Facebook-Chat Auskunft zu Fragen in Zusammenhang mit Schweizer-Franken-Krediten.
Fremdwährungskredite - Stop-Loss-Order unwirksam
Stop-Loss-Order bzw. Limitaufträge sollen Verluste aus Währungsschwankungen begrenzen. Erfüllen sie ihre Funktion nicht, könnten Geschädigte Ansprüche gegenüber ihrer Bank anmelden.
VKI-Beratung: Öffnungszeiten - Länger offen
Das VKI-Beratungszentrum in der Wiener Mariahilferstraße verlängert seine Öffnungszeiten.
Immobilien zur Eigennutzung - Geldanlage in der Krise
Immobilien sind Sachwerte. Sie bieten ein gewisses Maß an Wertbeständigkeit und Inflationsschutz.
Geldanlage - Geld und Finanzen Extra
Vor- und Nachteile verschiedener Anlageformen: Über Aktien, Anleihen, Bausparen, Edelmetalle, Immobilien, Zertifikate, Fremdwährungen, Crowdfunding bis hin zu den klassischen Spareinlagen.
Kredite in Schweizer Franken - Euro Mindest-Kurs gekippt
Die Schweizerische Nationalbank hat bekannt gegeben, den vor mehr als drei Jahren eingeführten Euro-Mindestkurs von 1,20 Franken aufzugeben. Daraufhin ist nicht nur der Euro-Kurswert unter den Mindestkurs gefallen.
Mietvertrag überschreiben - Todesfall, Wohnungsübergabe, Wohnungseigentum
Das KONSUMENT-Extra "Wohnrecht: Mietvertrag überschreiben" informiert über Todesfall, neuer Mitbewohner, Wohnungsübernahme, etc.
CashBack Bank Austria - Viel Lärm
Mit großem Pomp hat die Bank Austria ihr CashBack-Programm gestartet.
Ratenkauf - Unverschämt teuer
Würden Sie für einen Kredit 22 % Zinsen zahlen? Wohl kaum. Dennoch lassen sich viele Menschen zu einem Ratenkauf mit einer solchen Zinsbelastung verleiten.
Gesundheitsdaten: Fit für die Versicherung - Kommentar von Bernhard Matuschak
Die Generali will Kunden, die eine private Krankenversicherung abschließen und persönliche Fitnessdaten preisgeben, mit Gutscheinen und Rabatten belohnen. - Ein "Aufgespießt" von Bernhard Matuschak.
Arbeitnehmerveranlagung - Führen Sie diese durch?
Führen Sie eine Arbeitnehmerveranlagung ("Jahresausgleich") durch?
itonia Zusatzversicherung - Keine Kostenübernahme für Handydisplaybruch
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um eine itonia Zusatzversicherung für ein Smartphone. Bei einer Kundin stieg die Versicherung aus, obwohl ein Displaybruch durch Herunterfallen im "Vollschutz" dabei sein sollte.
Zahnschäden bei der Narkose - Anspruch auf Schadenersatz
Bei der Intubation vor einer Operation werden Zahnkronen einer Patientin beschädigt. Hat sie Anspruch auf Schadenersatz?
Steuertipps: Geld zurück vom Finanzamt - Gewusst wie
Zum Jahresende treten immer wieder Steuer-Fragen auf. Es gibt viele Möglichkeiten, sich vom Finanzamt Geld zurückzuholen. Sie sind mitunter weitreichender als man denkt, wie die Antworten auf häufig gestellte Fragen zeigen.
Daten sammeln: Versicherung, Autonotruf, Google - Kommentar von Gerhard Früholz
Wir hinterlassen von früh bis spät Spuren im Netz und ermöglichen immer mehr Diensten persönliche Daten zu sammeln: Versicherungen, Autoherstellern, Google ... Bei uns lesen Sie, wie Sie Ihre Privatsphäre bewahren können.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
