Geldanlage - Geld und Finanzen Extra
Vor- und Nachteile verschiedener Anlageformen: Über Aktien, Anleihen, Bausparen, Edelmetalle, Immobilien, Zertifikate, Fremdwährungen, Crowdfunding bis hin zu den klassischen Spareinlagen.
Geld + Recht
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Kredite in Schweizer Franken - Euro Mindest-Kurs gekippt
Die Schweizerische Nationalbank hat bekannt gegeben, den vor mehr als drei Jahren eingeführten Euro-Mindestkurs von 1,20 Franken aufzugeben. Daraufhin ist nicht nur der Euro-Kurswert unter den Mindestkurs gefallen.
Mietvertrag überschreiben - Todesfall, Wohnungsübergabe, Wohnungseigentum
Das KONSUMENT-Extra "Wohnrecht: Mietvertrag überschreiben" informiert über Todesfall, neuer Mitbewohner, Wohnungsübernahme, etc.
CashBack Bank Austria - Viel Lärm
Mit großem Pomp hat die Bank Austria ihr CashBack-Programm gestartet.
Ratenkauf - Unverschämt teuer
Würden Sie für einen Kredit 22 % Zinsen zahlen? Wohl kaum. Dennoch lassen sich viele Menschen zu einem Ratenkauf mit einer solchen Zinsbelastung verleiten.
Gesundheitsdaten: Fit für die Versicherung - Kommentar von Bernhard Matuschak
Die Generali will Kunden, die eine private Krankenversicherung abschließen und persönliche Fitnessdaten preisgeben, mit Gutscheinen und Rabatten belohnen. - Ein "Aufgespießt" von Bernhard Matuschak.
Arbeitnehmerveranlagung - Führen Sie diese durch?
Führen Sie eine Arbeitnehmerveranlagung ("Jahresausgleich") durch?
itonia Zusatzversicherung - Keine Kostenübernahme für Handydisplaybruch
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um eine itonia Zusatzversicherung für ein Smartphone. Bei einer Kundin stieg die Versicherung aus, obwohl ein Displaybruch durch Herunterfallen im "Vollschutz" dabei sein sollte.
Zahnschäden bei der Narkose - Anspruch auf Schadenersatz
Bei der Intubation vor einer Operation werden Zahnkronen einer Patientin beschädigt. Hat sie Anspruch auf Schadenersatz?
Steuertipps: Geld zurück vom Finanzamt - Gewusst wie
Zum Jahresende treten immer wieder Steuer-Fragen auf. Es gibt viele Möglichkeiten, sich vom Finanzamt Geld zurückzuholen. Sie sind mitunter weitreichender als man denkt, wie die Antworten auf häufig gestellte Fragen zeigen.
Daten sammeln: Versicherung, Autonotruf, Google - Kommentar von Gerhard Früholz
Wir hinterlassen von früh bis spät Spuren im Netz und ermöglichen immer mehr Diensten persönliche Daten zu sammeln: Versicherungen, Autoherstellern, Google ... Bei uns lesen Sie, wie Sie Ihre Privatsphäre bewahren können.
Fine Trade/Mediashop: "Fettverbrenner" Contour Sonic Pro - Viele Hürden zum Vertragsrücktritt
"Ein Fall für KONSUMENT": Der "Ultraschall Fettverbrenner" Contour Sonic Pro zeigte keine Wirkung. Als eine enttäuschte Kundin ihr Geld zurück wollte, antwortete das Unternehmen Fine trade nicht. Wir konnten helfen.
Mahnspesen-Höhe - Unabhängig vom geschuldeten Betrag
Aufgrund eines Ziffernsturzes habe ich um 5 € zu wenig an Betriebskosten überwiesen. Nun habe ich eine Mahnung mit zusätzlichen Spesen (6 €) erhalten. Ist dies angesichts des geringen Fehlbetrags überhaupt zulässig?
Austrian Airlines: Flugstornierung - Ausgleichsleistung und Kostenersatz
Familie Berger machte einen Kurzurlaub in Berlin. Der abendliche Rückflug wurde storniert, zusätzliche Ausgaben entstanden. Wir konnten helfen. - In der Rubrik "Ein Fall für KONSUMENT" berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Hofer KG: Medion-Tablet - Ausgetauscht
Das Tablet von Herrn Simsic war bald nach dem Kauf defekt. Eine Reparatur bzw. Geräteaustausch zog sich in die Länge. Wir konnten helfen. - In der Rubrik "Ein Fall für KONSUMENT" berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
SIM-Karten: Schutz vor Missbrauch - Schnell handeln im Ernstfall
Immer wieder gibt es SIM-Karten-Missbrauch nach Handydiebstählen mit Rechnungen über Tausende Euro. Warum bieten die Bildschirmsperre und der PIN keinen Schutz? Kann ich vorbeugend etwas tun?
Christkind 2.0 - Zeige mir, was du kaufst!
Kunde König: Wie sich die Zeit verändert und das Christkind 2.0 Weihnachten 2014 unterwegs war.
Seniorenkredite - Unter Vorbehalt
Darlehen gibt es für ältere Menschen nur bei bestimmter Bonität und bis zu einem gewissen Alter. Ein neues Modell könnte Abhilfe schaffen.
Ärger im Internet: Phishing, Spam, Cybercrime - Faule Mails und Internetbetrug
Sie haben geerbt? Ihr Freund braucht Geld? Ihre Blutwerte stimmen nicht? Ein lukrativer Nebenjob? - Leser berichten über Online-Betrugsversuche. Hier unsere Sammlung, laufend aktualisiert.
Bob/A1: 22 AGB-Klauseln unzulässig - Verzugszinsen, Zahlungsbedingungen, …
Der VKI klagt die A1 Telekom Austria AG wegen zahlreicher rechtswidriger Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Marke bob. Das Oberlandesgericht Wien erklärte nun 22 Vertragsklauseln für unzulässig.
MPC-Tochter TVP Treuhand: VKI klagt - Gerichtsprozess startet
Geschlossene Fonds: Der VKI führt seit einem Jahr eine Verbandsklage gegen gesetzwidrige Klauseln der TVP Treuhand- und Verwaltungsgesellschaft. Diese wollte sich einem Streit vor einem österreichischen Gericht entziehen. Die Zuständigkeit des Handelsgerichts Wien wurde nun bestätigt.
Versicherungen und Vorsichtsmaßnahmen - Sicher in den eigenen vier Wänden
Sicher wohnen: Wie Sie Ihre eigenen vier Wände optimal vor verschiedenen Risiken absichern und was im Schadensfall zu tun ist. Lesen Sie
Gewinnspielbetreiber verurteilt - "Sie haben eine Million gewonnen"
Gewinnspielbetreiber „Friedrich Müller“ wurde vom Landesgericht für Strafsachen Wien wegen schweren gewerbsmäßigen Betruges zu vier Jahren unbedingter Haftstrafe verurteilt. Das Urteil ist nicht rechtskräftig. Ein weiterer Prozess wurde neu eröffnet.
Bank Austria - Defekt auf Bankomatkarte
Mehrere Leser machten uns darauf aufmerksam, dass es bei Bankomatkarten der Bank Austria zu Problemen beim Abheben komme.
Buch "Murks? Nein danke!" - Die Methoden der Wegwerfproduktion
Stefan Schridde ist im deutschsprachigen Raum einer der Wortführer in der Debatte um die geplante Obsoleszenz, also die absichtliche Verkürzung der Lebensdauer von Produkten, und Initiator des Vereins Murks? Nein danke!
Geldanlage: Beratung beim Kauf - Reine Glückssache bei Investmentfonds
Die Information, die man in Bankfilialen zu Investmentfonds bekommt, hängt stark vom jeweiligen Berater ab. Mit einer guten Vorbereitung vor dem Gespräch kann man die richtigen Fragen stellen.
Software: neues Rückgaberecht - Enge Grenzen für die Rückgabe
"Ist es korrekt, dass man ab sofort Software, die man online erworben und heruntergeladen hat, zurückgeben kann?" - Diesmal beantwortet VKI Expertin Dr. Petra Leupold.
Steuern sparen: Arbeitnehmer - Haben Sie was zu verschenken?
Bis zum Jahresende können Sie noch eine Arbeitnehmerveranlagung rückwirkend bis 2009 durchführen. In den meisten Fällen lohnt es sich.
Gewährleistungsausschluss - Bei Händlern unzulässig
"Ich war bei einem Gebrauchtwagenhändler und habe erstaunt zur Kenntnis genommen, dass er keine Gewährleistung gibt. Er begründet dies mit den günstigen Preisen. Ist das zulässig?"
Vertragsabschluss durch Bestellung - Rechtliche Aspekte
"Ich habe eine SIM-Karte bestellt, diese aber auch mithilfe der Hotline nicht zum Laufen gebracht. Letztlich habe ich es aufgegeben und die Karte einfach liegen gelassen. Jetzt erhalte ich eine Rechnung. Muss ich zahlen?"
Conleys Fashion Online Store: Mahnung - Bestellbetrügern aufgesessen
"Ein Fall für KONSUMENT": Obwohl ein Kunde weder Waren bestellt noch ein Paket übernommen hatte, sollte er eine Rechnung über 310,30€ bezahlen.
Smartwatches - In den Kinderschuhen
Etliche Hersteller drängen in den wachsenden Markt der Smartwatches. Von ausgereiften Produkten ist allerdings noch wenig zu sehen. Lesen Sie in unserem Testbericht die Ergebnisse zu 8 Smartwatches und welche Uhr mit welchem Handy kompatibel ist.
VPN-Dienste - Anonym im Web
VPN-Dienste bieten Anonymität im Internet und schützen vor Spionen an öffentlichen Hotspots.
Werbung an Volksschulen: “Mitteilungsheft” verboten - Oberlandesgericht Wien gibt VKI-Klage Recht
Keine Werbung in Mitteilungsheften von Volksschülern: VKI setzt sich mit Klage gegen Werbeagentur durch. Urteil ist noch nicht rechtskräftig.
Pneumokokken - OGH hält Kampagne für zulässig
Die Informationsmaßnahmen im Zuge der Pneumokokken-Kampagne aus den Jahren 2012 und 2013 stellen nach Ansicht des Obersten Gerichtshofes keine unzulässige Arzneimittelwerbung dar. Grund: Es wird kein konkreter Impfstoff ausdrücklich genannt. Damit wird indirekter Werbung der Weg geebnet.
Fitness-Center-AGB gesetzwidrig - Handelsgericht Wien gibt VKI-Klage statt
Der VKI führt eine Verbandsklage gegen das Fitness-Center Mc Fit Österreich GmbH. Dieses benachteiligt Kunden etwa bei der Rückforderung von Guthaben, bei Zahlungsverzug oder bei der Kündigung des Vertrages. Das Handelsgericht Wien gab der Klage des VKI statt.
Gullivers Reisen insolvent - Reiseveranstalter in Konkurs
Medienberichten zufolge soll am 5.11.2014 beim Landesgericht Korneuburg der Insolvenzantrag eingebracht werden. Der VKI informiert, welche Rechte KonsumentInnen in diesem Zusammenhang haben.
Banken-Stresstest - Muss ich reagieren?
Viele Bankkunden fragen sich, wie sie auf den Stresstest reagieren sollen. In den meisten Fällen besteht kein Grund zur Beunruhigung.
Schlichtung: außergerichtliche Streitbeilegung - Zweite Runde
Das Pilot-Projekt "Verbraucherschlichtung" zur alternativen Streitbeilegung wird um zehn Monate verlängert. Bis Jänner 2016 soll es ein europaweites Netz an außergerichtlichen Schlichtungsstellen für Konsumenten und Unternehmen geben.
Wiener Privatbank: Kündigungsgebühr gesetzwidrig - Klage zu "Masterplan Monatssparer"
Die Wiener Privatbank SE verrechnete eine gesetzwidrige Kündigungsgebühr in anderer Form weiter. Der VKI hat geklagt und Recht bekommen.
Zahlungsverkehr: SEPA - Die Ära der Zahlenwurst
SEPA: Bislang waren IBAN und BIC nur bei Auslandsüberweisungen Pflicht. Nun lösen sie Kontonummern und Bankleitzahlen generell ab.
Versicherung: Berufsunfähigkeit - Wenn nichts mehr geht
Versicherungen für berufsunfähige Personen sind grundsätzlich sinnvoll. Es gilt allerdings, sich ein günstiges Angebot herauszupicken.
Patientenrecht: niedergespritzt und im Gitterbett - Wo die Freiheit endet
Freiheitsbeschränkende Maßnahmen sind nur unter gesetzlich genau geregelten Voraussetzungen zulässig.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 