BAWAG-Kontobox: Entschädigung für Kunden - Klage erfolgreich, Geld zurück
Aus billigem ins teurere Konto gedrängt: Wir erreichten eine Entschädigung. Kunden können ins alte Konto zurück.
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All articles on the topic
SanLucar Smoothie Mango Maracuja - Hauptsächlich Apfelsaft und Apfelpüree
SanLucar verspricht auf der Flasche Mango und Maracuja, obwohl der Smoothie nur wenig von diesen Früchten enthält.
Sauermilch, Ayran, Kefir: fermentierte Milchprodukte - Gute Kulturen
Der Gehalt an Milchsäurebakterien entscheidet über die Qualität von Ayran, Acidophilusmilch, Kefir und Sauermilch. Die meisten Produkte sind in Ordnung.
e-Tec: Laptop mit französischer Tastatur - Parlez-vous francais?
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um e-Tec.
Rieder - Terrassentür
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Rieder sandte kostenlos ein Ersatzteil für eine Terrassentür zu.
Biotherm Life Plankton Elixir - Falsche Fährte
Ein Produkt, das nach einem kaum enthaltenen Inhaltstoff benannt ist, bietet Stoff für diesen VKI-Kosmetik-Check.
Iglo: Süßkartoffel-Laibchen - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Süßkartoffel-Laibchen von Iglo.
DIANA: Luftgewehr Stormrider - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Luftgewehr Stormrider von DIANA.
Mazda, Mercedes, Seat, Skoda und VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mazda, Mercedes, Seat, Skoda und VW.
Plastikverpackungen, Onlinebanking, Wassersprudler ... - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe, die wir in KONSUMENT 11/2019 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn auch bei diesem Artikel.
First Class Holz GmbH - Wellnessliege
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: First Class Holz GmbH sandte kostenlos einen neuen Auflagenüberzug für eine Wellnessliege zu.
Zellcheck - Verlässliche Analyse des Gesundheitszustandes?
Lässt sich der Gesundheitszustand mit einer sogenannten Zellcheck-Analyse ähnlich verlässlich beurteilen wie mit Blut- oder Harnanalysen?
AL-KO - Rasenmäher
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: AL-KO sandte kostenlos einen neuen Tankdeckel für einen Rasenmäher zu.
Vaseline auf den Lippen - Gesundheitlich bedenklich?
"Mir wurde bei der Mundhygiene Vaseline auf die Mundwinkel aufgetragen, damit diese nicht austrocknen. Ist Vaseline gesundheitlich bedenklich?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier DI Dr. Birgit Schiller.
Bijou Brigitte: Edelstahl-Damenring - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Edelstahl-Damenring von Bijou Brigitte.
SPAR: Kompressor SIMPEX - Brandgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kompressor SIMPEX von SPAR.
Medikamente: Tussimont Hustentee - Bei Husten
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Tussimont Hustentee - bei Husten.
Josef Starkl - Fünffingersträucher
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Josef Starkl sandte kostenlos vier Potentilla mit Anwachsgarantie zu.
Röntgenbilder: Recht auf Aushändigung - Wer ist Eigentümer der Aufnahmen?
"Wie Sie in "Spital: Recht auf kostenlosen Befund 5/2019" schreiben, habe ich das Recht, Befunde nach einem Spitalsaufenthalt mit nach Hause zu nehmen. Wie sieht das mit Röntgenbildern etc. aus?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Dr. Angela Tichy.
Hettich International - Einbauküche
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hettich International sandte kostenlos Scharniere für die Kühlschrankschlepptüre einer Einbauküche.
Melitta GmbH - Filterkaffeemaschine
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Melitta GmbH sandte in Kulanz eine neue Filterkaffeemaschine zu.
Hausverwaltung: Bestellung - Mit oder ohne Vertrag?
"Wir leben nun schon seit zwei Jahren in einer Eigentumswohnanlage und haben beim Kauf der Wohnung eine dem Bauträger nahestehende Hausverwaltung mittels Vollmacht mit der Wahrnehmung der Interessen der Wohnungseigentumsgemeinschaft beauftragt. Doch es existiert noch immer keinerlei Vertrag mit dieser Hausverwaltung, der Rechte und Pflichten, Laufzeit der Tätigkeit etc. dokumentiert. Muss diese Hausverwaltung mit uns Wohnungseigentümern einen Verwaltungsvertrag abschließen oder kann sie unbegrenzt vertragslos weiterarbeiten?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Manuela Robinson.
Wilke Waldecker: Fleisch- und Wurstwaren - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fleisch- und Wurstwaren von Wilke Waldecker.
LED-Arbeitsleuchte POWLI233 - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: LED-Arbeitsleuchte POWLI233.
Johnson & Johnson Vision Kontaktlinsen 1-DAY ACUVUE® - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kontaktlinsen 1-DAY ACUVUE® von Johnson & Johnson Vision.
16 Sammelklagen gegen 3 Lebensversicherer - 851 Betroffene, rund 14 Mio Euro Streitwert
Geld zurück für Versicherungskunden.
Simply good Tortelli Steinpilz - Viel Luft im Karton
Simply good Tortelli Steinpilz sind in einen Kunststoffbeutel und zusätzlich in eine Kartonhülle verpackt. Dass hier locker mehr Tortelli Platz hätten, ist von außen trotz Sichtfenster nicht zu erkennen.
Flugscham: Jetzt hat´s mich auch erwischt
Haben Sie ein schlechtes Gewissen, wenn sie ins Flugzeug steigen? Flygskam, wie die Schweden sagen, versucht dieses Gefühl zu fassen. Bis zukunftstaugliche Techniken sauberes Fliegen ermöglichen, wird es vor allem um Mäßigung gehen.
EVN-Preiserhöhung 2018 rechtswidrig - Urteil mit Folgen - Geld zurück
Preiserhöhung ohne Obergrenze? Geht nicht, urteilte der Oberste Gerichtshof. Schicken Sie uns Ihre EVN-Jahresabrechnungen und holen Sie Ihr Geld zurück.
Allgemeinmedizin: Behandlungen - Weniger ist manchmal mehr
Nicht immer sind Behandlungen und Untersuchungen notwendig und sinnvoll. Manche können mehr schaden als nutzen. Die Ärzte-Initiative "Gemeinsam gut entscheiden" klärt auf.
Windows 10: Datenhunger eindämmen - Werbe-ID, Sprachliste, Apps
Das aktuelle Betriebssystem aus dem Hause Microsoft ist modern, aber auch ziemlich neugierig.
Schenkel´s Gerollte Anchovis mit Kapern - Innen drin leer
Schenkel´s Gerollte Anchovis mit Kapern werden in einem Glas angeboten, in dessen Mitte nur Pflanzenöl ist, aber keine Anchovis sind. Das sieht man aber erst, wenn das Glas offen ist.
Lebensmittel: die ärgerlichsten Produkte des Jahres - Negativpreis sucht Namen
Wir suchen einen Namen für unseren Aufreger des Jahres.
Vario-Bau Fertighaus: unfaire Klauseln - Firma irrt, Kunde zahlt
Wir klagten wegen unfairer Vertragsklauseln und erhielten in zwei Instanzen Recht.
Knorr Kürbis Cremesuppe - Glasflasche mit Plastikhaut
Knorr Kürbis Cremesuppe wird in einem Einweg-Glas mit Kunststoffbanderole angeboten. Das ist in zweierlei Hinsicht problematisch.
Bitte kein Wandel
Die Post hat offensichtlich (noch) nicht verstanden, dass Nachhaltigkeit nicht nur die Auslieferung der Post mit Elektrofahrzeugen oder Effizienzmaßnahmen bei der Infrastruktur betrifft - sondern auch das Thema Suffizienz umfasst: also Genügsamkeit und Verzicht.
PayLife-Kreditkarten: zu viel verrechnet - Kunden bekommen Geld zurück
Paylife hatte für Kreditkarten die Preise erhöht und unzulässige Spesen eingehoben. „Gesetzwidrig“ urteilte der Oberste Gerichtshof.
8. VKI-Energiekosten-Stop startet - Melden Sie sich an!
Der VKI organisiert bereits seit 2013 regelmäßig Bestbieterverfahren für das gemeinsame Einkaufen von Strom und Gas. Jetzt startet der 8. Energiekosten-Stop. Melden Sie sich kostenlos und unverbindlich an auf: [Asset Included(Id:318916175102;Type:Link)]
Billa Grissini Torinesi - Viel Plastik und noch mehr Luft
Billa Grissini Torinesi sind in zwei Kunststoffhüllen und zusätzlich in einen zu großen Karton verpackt.
Smartphones: neue Lieferung - Neues von Apple, Samsung und Co
Die neuen Smartphones im Test. Sie finden Testergebnisse von 261 Handys in unserem Produktfinder. – Der Test ist in dieser Form nur online und nicht in der gedruckten KONSUMENT-Ausgabe erschienen.
Wilke Waldecker: Warnung vor Fleisch- und Wurstwaren - Weltweiter Rückruf
Der deutsche Wursthersteller Wilke Waldecker Fleisch- und Wurstwaren GmbH & Co. KG hat verunreinigte Ware in Umlauf gebracht.
FlixBus: 30 Klauseln rechtswidrig - VKI gewinnt Klage gegen Reisebusunternehmen
Die FlixMobility GmbH bietet Reisen mit dem Bus in 29 Ländern an. Wir prüften die Geschäfts-, Buchungs- und Beförderungsbedingungen des Unternehmens.
DailyDeal: Gutscheine weiter einlösen - Kürzere Gültigkeit nur in besonderen Fällen zulässig
Partner sind in der Pflicht. - Welche Rechte Sie haben, hängt vom Typ des Gutscheins ab.
Rauch Juice Bar Gurke-Kiwi-Spirulina - Mehr Apfel- und Traubensaft statt Kiwi & Co
Rauch kündigt auf der Flasche Juice Bar groß Gurke, Kiwi und Spirulina an, obwohl das Getränk in erster Linie aus Apfel- und Traubensaft besteht.
EVN: unzulässige Preiserhöhungen - Preisanpassungsklausel laut OGH-Urteil gesetzwidrig
Der VKI klagte das Energieunternehmen EVN wegen einer Preisänderungsklausel. Die Klausel sah eine unbeschränkte Preisänderungsmöglichkeit vor. Der Oberste Gerichtshof erklärte diese Preisanpassungsklausel für unzulässig.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 