Laudamotion: Gebühr für Check-in unzulässig - Geld zurück nach OGH-Urteil
Für den Check-in am Flughafen verrechnete Laudamotion 55 Euro – ohne die Kunden darauf hinzuweisen. Mit unserer Hilfe bekommen Sie ihr Geld zurück.
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Travelgenio: Irreführendes "flexibles Ticket" - VKI-Erfolg
"Alle Arten von Änderungen inkludiert" versprach die Onlinebuchungsplattform beim Kauf eines "Flexiblen Tickets". Flexibel war es aber nicht - trotz 99 Euro Aufpreis.
Sonnentor Schlau-Kakao - Viel Luft in der Dose
Die Dose Sonnentor Schlau-Kakao ist nur zu etwa zwei Drittel mit Trinkschokoladenpulver gefüllt. Das bemerkt man aber erst nach dem Öffnen.
Lebensmittel: Ökobilanz im Vergleich - Mit oder ohne Verpackung?
In Kunststoff-Folie eingeschweißte Gurken haben laut einer aktuellen Studie eine bessere Ökobilanz als Ware, bei der auf Plastik verzichtet wurde.
Umfrage: Reisen nach Corona - Was macht Urlaubsziele für Sie attraktiv?
Was ist Ihnen im Urlaub wichtig? Machen Sie mit bei unserer Umfrage. Die Umfrage wurde bereits beendet. Vielen Dank für Ihr Interesse!
Technik-Lexikon kommt vor Weihnachten - Positive Rückmeldungen
Zahlreiche positive Reaktionen gab es zur Idee eines Technik-Lexikons für Einsteiger. Das Buch soll noch vor Weihnachten erhältlich sein.
Daten übersiedeln - Tipps von Konsumenten
Das Überspielen von persönlichen Daten kann zur Herausforderung werden. Wir haben Tipps von Konsumenten erhalten, die Ihnen dabei helfen könnten.
Daten schon gesichert? - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Der World Backup Day erinnert uns an das, was längst Routine sein sollte.
Biodiversität - "Es braucht eine gravierende Kurskorrektur"
Das globale Artensterben ist dramatisch, lange können wir als Gesellschaft nicht mehr tatenlos zusehen, denn Ökosysteme drohen zu kollabieren, sagt der Ökologe Franz Essl im "Nachhaltigen Interview".
Coronakrise: Das sonderbare Wesen Mensch - Eine Kolumne von Michael Hufnagl
Ob Klopapier-Hamsterer, Hobby-Epidemiologe oder Krisenstabsrevolutionär - die Coronakrise zeigt deutlich, was für ein sonderbares Wesen der Mensch ist... - ein satirischer Kommentar.
Danone Topfencreme - Neue Packung, weniger Inhalt
Bei Danone Topfencreme wurden das Verpackungsdesign geändert und die Füllmenge deutlich verringert. Der Preis pro Becher ist aber gleich geblieben
Osternaschereien - Wieviel sind 100 kcal?
Ein üppig mit Süßigkeiten gefülltes Körbchen gehört zu Ostern einfach dazu. Doch manche Naschereien haben es ganz schön in sich. Wie viele Kalorien in Osterhäschen und Dragee Eiern stecken verrate ich euch hier.
Timeshare Club Ona Village Cala d’Or - Verwaltungsgebühren trotz Kündigung
Eine Woche im Jahr in die eigene Wohnung auf Mallorca ziehen? Familie Klingers' Traum endet in einer Forderung von Verwaltungsgebühren in der Höhe von 7.089,81 €. Cala d’Or ignoriert jegliche Kündigungsversuche. -Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Diesen Fall hat Mag. Reinhold Schranz betreut.
BSH Hausgeräte GmbH - Durchlauferhitzer zwei Mal getauscht
Seit 2018 war insgesamt neun Mal (!) ein Techniker zwecks Reparatur des Durchlauferhitzers bei Frau Feigl. Doch selbst nachdem das Gerät ausgetauscht wurde, funktionierte es nach wie vor nicht einwandfrei. -Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Kartenzahlung - Ohne PIN bis 50 Euro
Kontaktlose Kartenzahlungen waren bisher nur bis 25 Euro möglich. Um das Ansteckungsrisiko mit dem Coronavirus zu verringen, wurde das geändert.
Preiserhöhung in der Coronakrise? - Melden Sie sich!
Derzeit beobachten wir die Preisentwicklung im Handel genau. Unterstützen Sie uns dabei und schreiben Sie uns, falls Ihnen Preiserhöhungen auffallen.
Stromanbieter: Bonus oder Geld zurück! - Erfolg unserer Rechtsabteilung
Für mehr als 450.000 EVN-Kunden läuft eine Entschädigungsaktion wegen Verwendung einer unzulässigen Preisänderungsklausel. Das Urteil ist richtungsweisend und hat auch Folgen für Kunden anderer Anbieter.
Nahrungsmittelergänzung gegen Corona? - Kritik an Werbeaussagen
Laut Werbung können Nahrungsmittelergänzungen vor COVID-19 schützen oder Symptome lindern. Die Verbraucherzentrale Deutschland kritisiert das heftig.
Eiweißpulver für Sportler - Wie sinnvoll sind solche Drinks?
Braucht der Körper von Sportlern extra Eiweiß? Ein Test von 21 Produkten gibt Anworten.
Eier-Boom durch Corona - Engpässe bei Bio-Eiern
Die Proteinquelle erfreute sich nicht nur zu Ostern, sondern auch bei den Hamsterkäufen zu Beginn der Coronakrise großer Beliebtheit.
Testmagazin in ungewöhnlichen Zeiten - Ein Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
Das Testmagazin ist diesmal im Homeoffice, nahezu ohne persönliche Kontakte entstanden. Aufgrund der aktuellen Ereignisse widmen wir uns in einem Teil dieser Ausgabe dem Thema Corona. Dass dieses Magazin inseratenfrei und unabhängig berichtet, ist wichtiger denn je.
Leitungswasser - Plastikfrei trinken
Einweg-Plastikflaschen sind ein großes Umweltproblem. Daher werden die Bemühungen erhöht, Mehrweg- und Recyclingsysteme zu stärken. Beim Trinkwasser hat es jeder selbst in der Hand, Plastikabfall zu vermeiden.
Internetkriminalität - Spam und Betrugsversuche vermeiden
Spam und Betrugsversuche erleben in Krisenzeiten eine Hochblüte. Vernunft und kritisches Hinterfragen sind der beste Schutz.
Sonnenbrillenkauf - Unverzichtbarer Schutz
Beim Kauf einer neuen Sonnenbrille sollten nicht nur modische Aspekte eine Rolle spielen. Wir sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten.
Mähroboter: Schutzmaßnahmen - Marke "Eigenbau"
Manche Mähroboter gefährden Kinder und Tiere. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Klaus Pitter.
Bodenstaubsauger - Haarige Herausforderung
Auch preisgünstigere Modelle saugen gut. Die Elektrobürste ist nicht grundsätzlich die bessere Alternative zur Standarddüse.
Corona-Krise: Öko bleibt en vogue - Kommentar von Redakteur M. Stingl
Ökologischer Konsum ist und bleibt extrem wichtig. Besteht dennoch die Gefahr, dass wir die falschen Lehren aus der aktuellen Krise ziehen?
Luxemburg: Öffis ab sofort gratis - Erstes Land weltweit
Das Großherzogtum Luxemburg hat als erster Staat der Welt den kostenlosen öffentlichen Nahverkehr eingeführt.
Zahnseide, Bürsten, Sticks: Interdentalpflege - Weg mit dem Belag
Sie sollen für saubere Zahnzwischenräume sorgen. Im Test schafften das sieben von neun Produkten gut.
Meersalz - Gesünder als herkömmliches Salz?
Ist Meersalz das gesündere Salz? Welche Zusammensetzung hat es? Und wo wird dieses Salz gewonnen?
VW und TomTom: Navi spinnt - Zwischen irgendwo und nirgends
Der VW ist neu, aber das Navi mit den TomTom-Karten funktioniert nicht. Eine Gesetzeslücke nervt.
Coronavirus: Mein Tagebuch - Ich war in Quarantäne
Unser Gesundheitsredakteur wurde als Corona-Verdachtsfall geführt. Er hatte typische Symptome und Kontakt zu einer mittlerweile positiv getesteten Kollegin. Hier schildert er, wie es ihm ergangen ist.
T-Shirts werden löchrig - Ursache in der Herstellung?
"Bei T-Shirts bilden sich oft kleine Löcher. Wurde hier schon bei der Herstellung nachgeholfen, damit das Gewebe beim Waschen durchbricht?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort.
Medikamente: Allegra Filmtabletten - Allergische Erkrankungen
Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Allegra Filmtabletten - bei allergischer Bindehautentzündung und bei allergischem Schnupfen.
Brevillier, Urban & Sachs , Physiotherm, Richard Schöny, Safepro24.com, Unold, XXXLutz bzw. Cybex - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Bioscan und Vieva Vital Analyser - Gesundheitsprobleme feststellbar?
Kann man mit einem "Bioscan“-Gerät oder dem "Vieva Vital Analyser" Mängel an Mineralstoffen und Vitaminen messen oder Gesundheitsprobleme feststellen?
Marmelade, Konfitüre, Fruchtaufstrich - Was ist der Unterschied?
"Ich finde in den Geschäfts-Regalen keine „Ribiselmarmelade“ mehr. Es ist nur noch von Konfitüre und Fruchtaufstrich die Rede. Angeblich gibt es eine EU-Verordnung, die die Bezeichnung „Marmelade“ nur noch für Produkte aus Zitrusfrüchten gestattet. Was ist nun der Unterschied zwischen Marmelade, Konfitüre und Fruchtaufstrich?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Teresa Bauer, BSc.
Operationen: Verspäteter Eingriff - Sorgfältige Abwägung
Zeit spielt häufig eine entscheidende Rolle bei der medizinischen Versorgung. Auch wenn triftige Gründe vorliegen, einen notwendigen Eingriff zeitlich hinauszuschieben, muss zuvor eine sorgfältige Abwägung erfolgen.
Begräbniskostenvorsorge - Wer trägt die Kosten?
"Wie kann es sein, dass wir nach dem Tod meiner Schwiegermutter die Bestattungskosten zahlen müssen, obwohl sie mit einer Lebensversicherung vorgesorgt hatte?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Gabi Kreindl.
Brillenreinigung, Browser, Pickerln auf Obst, Schwarzarbeit ... - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe, die wir in KONSUMENT 5/2020 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn auch bei diesem Artikel.
Dove: DermaSpa straffend seidiges Körperöl - Weg damit!
Dove verkauft das Produkt unter der Bezeichnung DermaSpa. Auf der Website des Herstellers werden Aussagen getätigt, die nahelegen, dass dieses Kosmetikum von Medizinern entwickelt wurde. Doch das Produkt enthält gesundheitsschädliche Substanzen und hätte unserer Meinung nach erst gar nicht in den Handel kommen sollen.
Veranstaltung abgesagt: Gutschein statt Geld zurück - Kritik an verpflichtender Gutscheinlösung
Wurde eine Veranstaltung abgesagt, bekamen Kunden bislang den Ticketpreis zurück. Das hat die Regierung nun geändert.
Flugpreise: Rückerstattung - VKI hilft bei Storno von AUA- und Laudamotion-Flügen
AUA und Laudamotion bieten nur Gutscheine oder Umbuchungen als Ersatz. Wir unterstützen Sie bei der Rückerstattung der Ticketpreise.
Haferdrinks - Ein vollwertiger Milchersatz?
Acht von elf Produkten schnitten mit "gut“ ab, zwei sind geschmacklich sehr gut. Der Milchersatz aus Hafer sticht auch beim Ökobilanz-Vergleich positiv heraus.
Flying Power Sugarfree - Kennzeichnungsfehler
Der Energydrink Flying Power Sugarfree („zuckerfrei“) ist laut Zutatenliste ohne Zucker hergestellt. Laut Nährwerttabelle enthalten je 100 ml Getränk aber 11 g Zucker. Was stimmt jetzt?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 