Zahnschäden bei der Narkose - Anspruch auf Schadenersatz
Bei der Intubation vor einer Operation werden Zahnkronen einer Patientin beschädigt. Hat sie Anspruch auf Schadenersatz?
Schadenersatz
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Austrian Airlines: Flugstornierung - Ausgleichsleistung und Kostenersatz
Familie Berger machte einen Kurzurlaub in Berlin. Der abendliche Rückflug wurde storniert, zusätzliche Ausgaben entstanden. Wir konnten helfen. - In der Rubrik "Ein Fall für KONSUMENT" berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
SAMMELAKTION: Zahlscheinentgelt - VKI fordert "Körberlgeld" zurück!
Extra Zahlscheinentgelte sind verboten, sagt der Oberste Gerichtshof. Holen Sie sich unrechtmäßig kassierte Gebühren zurück.
Zahlscheinentgelte: auch bei A1 gesetzwidrig - VKI-Aktion zur Rückzahlung bis 31.09.2014
Zahlscheinentgelte sind unzulässig. Das hat der Oberste Gerichtshof im Fall von A1 erneut bestätigt. Über eine Sammelaktion des VKI können Kunden zu viel gezahlte Gebühren zurückfordern.
Zahlscheingebühr: Entgelte sind gesetzwidrig - VKI startet Sammelaktion
Viele Unternehmen verlangten "Zahlscheinentgelte", obwohl sie verboten sind. Das hat der Oberste Gerichtshof nun endgültig abgestellt: Der VKI startet eine Geld-zurück-Aktion.
Gepäckverlust: Schadenersatz - Ansprüche
"Auf dem Heimflug ging mein Koffer verloren. Die Originalrechnungen habe ich nicht mehr, aber der von der Fluglinie angebotene Schadenersatz ist mir in Relation zum tatsächlichen Verlust zu gering. Welche Ansprüche habe ich?"
UPS/United Parcel Service - Kiste beschädigt und auf Irrfahrt geschickt
"Ein Fall für KONSUMENT": UPS schickte die beschädigte Kiste doch noch zurück. Der verursachte Schaden wurde von UPS jedoch nicht ersetzt.
Brustimplantate: Schuldspruch gegen PIP - 3000 € Schadenersatz möglich
Im Prozess um Brustimplantate hat das Gericht Schuldsprüche gegen PIP gefällt. Der VKI will bei einem Fonds für Verbrechensopfer Schadenersatz anmelden.
Brustoperation - Ungeklärte Haftung
Nach einer Brustkorrektur kommt es zu schweren Komplikationen und mehreren Nachoperationen. Die Brustoperation wurde von einem privaten Facharzt in einem öffentlichen Spital vorgenommen. Die Haftung ist ungeklärt.
PIP: Allianz will Verfahren unterbrechen - Gericht lehnt ab
73 Frauen aus Österreich fordern – vertreten durch den VKI – rund 580.000 Euro Schadenersatz von der Allianz Frankreich als Haftpflichtversicherer des Brustimplantat-Herstellers.
Textilreinigung Hammerl - Decke verschwunden
"Ein Fall für KONSUMENT": Ärgerlich, wenn man die Decke in die Putzerei bringt und sie ist weg. Noch ärgerlicher, wenn die Putzerei sich taub stellt.
Entschädigung für Patienten - Wenn Privat zum Nachteil wird
Patienten, die sich in privaten Krankenanstalten bzw. bei niedergelassenen Ärzten behandeln lassen, haben bei auftretenden Komplikationen keinen Anspruch auf Leistungen aus dem Entschädigungsfonds.
Brustimplantate: Strafprozess gegen PIP beginnt in Marseille - VKI mit drei österreichischen Opfern vor Ort
PIP-Brustimplantate: 73 geschädigte Österreicherinnen haben sich der Klage angeschlossen. Mit drei von ihnen ist der VKI zum Prozessbeginn nach Marseille gefahren. Es geht um eine Schadenssumme von 570.000 Euro.
PIP-Brustimplantate - Weitere Klagen
Im Fall der mangelhaften Brustimplantate der Firma PIP vertreten wir 73 geschädigte Frauen aus Österreich.
Baumax: Türentausch - Vermessungsfehler
"Ein Fall für KONSUMENT": Türblätter sollten ausgetauscht werden. Baumax leistete doch noch Schadenersatz.
Produkthaftung - Wenn etwas passiert
Konstruktionsfehler? Produktionsfehler? Instruktionsfehler? Seit 25 Jahren gibt es das Produkthaftungsgesetz. Was Sie als Konsument davon haben.
PIP-Brustimplantate: Verjährung - VKI klagt
72 geschädigte Frauen aus Österreich fordern rund 550.000 Euro Schadenersatz von der Allianz Frankreich, dem Haftpflichtversicherer der Firma PIP. Bisher lehnte die Allianz ab, für 69 noch nicht eingeklagte Fälle auf den Einwand der Verjährung zu verzichten.
Electronic4you - Undichte Kamera doch ausgetauscht
"Ein Fall für KONSUMENT": Firma Electronic4you tauschte die defekte Unterwasserkamera doch noch aus.
PIP-Brustimplantate - Größter Strafprozess in Frankreichs Justizgeschichte
Ab 17.4.2013 startet zu den PIP-Brustimplantaten der größte Strafprozess der französischen Justizgeschichte in Marseille. Der VKI vertritt 72 geschädigte Österreicherinnen, die 550.000 Euro Schadenersatz vom Haftpflichtversicherer der Firma PIP fordern.
Mario Plachutta GmbH - Tasche ruiniert: selber schuld?
"Ein Fall für KONSUMENT": Plachutta wies die Schadenersatzforderung für die ruinierte Tasche ab.
Franz Lehner GmbH - Boilerpumpe falsch eingebaut
"Ein Fall für KONSUMENT": Firma Lehner bezahlte doch noch die Kosten für die Behebung der falsch eingebauten Boilerpumpe.
PIP-Brustimplantate: Schadenersatz - VKI klagt französische Versicherung
70 Österreicherinnen fordern von der Allianz Versicherung in Paris rund 700.000 Euro Schadenersatz für fehlerhafte Brustimplantate.
Urlaubsärger durch Streik - Entschädigung
"Tipps nonstop": Unser Flug fiel wegen eines Streiks bei der Fluglinie aus. Alternativen wie etwa eine andere Airline gab es nicht. Kann ich Entschädigung verlangen?
AWD: "Boden-Invest" - Schadenersatzklage nicht verjährt
Die Erkundigungspflicht von Geschädigten darf nach OGH nicht überspannt werden.
Geldanlage: AWD, MEL, AvW, AMIS - Schadenersatz? Bitte warten
Falsche Anlageberatung, geschönte Prospekte, Betrug ... bis geschädigte Anleger wissen, ob und wie viel Schadenersatz sie erhalten, vergehen Jahre. Eine Übersicht über den Stand der Prozesse.
Hofer Catering & Consulting - Leck im Tretboot
"Ein Fall für KONSUMENT": Hofer Consulting ersetzte den Sachschaden doch noch.
Ruefa Reisen GmbH - Keine Entschädigung für verpatzte Reise
"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Ruefa Reisen waren bei erheblicher Verspätung in der Reiseplanung nicht gerade kundenfreundlich.
Auer-Welsbach - VKI begrüßt Strafurteil
Auer-Welsbach haftet mit seinem Privatvermögen. Der VKI steht Geschädigten mit Rat und Musterprozessen zur Seite.
Ayhan: Hairstyling - Ersatz für Service-Fehler
"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Hairstyling von Ayhan verunstaltete Haare und Kleidung.
Urlaubsreklamationen - Mehr Schadenersatz bei entgangener Urlaubsfreude
Wenn im Badeurlaub der Strand gesperrt ist oder im Hotel die Presslufthämmer dröhnen, kann man einen Teil des Preises für die Pauschalreise zurückverlangen.
Käse mit Listerien - Schadenersatz für Opfer
Durch Listerien in Quargel sind mehrere Personen erkrankt, einige sogar verstorben.
Tai Pan Touristik - Zu geringe Entschädigung
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Für defekten Gländewagen und fremdsprachigen Reiseleiter erstattete Tai Pan zu wenig Entschädigung
Datenschutz und Bonitätsauskunft - Schadenersatz für Falschauskunft
Ein Auskunftsdienst, der über einen Konsumenten Daten gespeichert hatte, ohne ihn darüber zu informieren, muss diesem 750 Euro Schadenersatz wegen Gefährdung des beruflichen Fortkommens zahlen.
Cat GmbH - Vergeblich aufs Taxi gewartet
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Gebuchtes Taxi kam nicht - Flug und Zug verpasst.
Reise abgesagt: Schadenersatz? - Schiff havariert
Wir hatten eine Kreuzfahrt gebucht. Zwei Tage vor dem Reisetermin kam die Absage, weil das Schiff havarierte. Haben wir Anspruch auf Schadenersatz?
MEL - Fundpromotor: Schadenersatz - Über Risiken nicht aufgeklärt
Das Handelsgericht Wien verpflichtet Fundpromotor zum Schadenersatz.
Produkthaftung - Küche beschädigt
In unserer Wohnung ist eine Mineralwasserflasche explodiert. Dabei wurde unsere neue Küche erheblich beschädigt. Der Schaden betrug 900 Euro. Auf unsere Beschwerde hat die Versicherung des Mineralwasserherstellers 400 Euro an uns überwiesen. Müssen wir für den Rest von 500 Euro selbst aufkommen?
Austrian Airlines: Flugannullierung - Schadenersatz
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Austrian Airlines zahlte Schadenersatz wegen Flugannullierung.
Sturmschäden: Versicherung - Wer deckt den Schaden?
Wessen Versicherung zahlt bei einem Sturmschaden, also wenn ein umstürzender Baum das Nachbarhaus beschädigt oder ein herunterfallendes Blumenkisterl ein geparktes Auto?
Turkish Airlines: Kinderwagen - Warten auf Schadenersatz
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Langes Warten auf Schadenersatz bei Turkish Airlines.
Intersport Eybl: Schibindung - Zu streng eingestellt
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Schibindung zu streng eingestellt bei Intersport Eybl.
Kundenkarten: Doppelbuchung - Nächsten Einkauf abwarten!
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Dubiose Methoden bei Rückerstattung von Fehlbuchungen.
Gewährleistung, Garantie, Reklamation - Wenn´s Ärger gibt
Reklamieren, aber richtig! Häufig auftauchende Fragen zum Thema Gewährleistung und Garantie.
Wiener Städtische Versicherung: Zahlungszusage - Wankelmütig
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Wankelmütige Wiener Städtische Versicherung.
Mietwohnung: Schadenersatz bei Rückgabe
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 