Gutschein - Begrenzte Gültigkeitsdauer
Ich habe einen Gutschein einer Firma geschenkt bekommen. Darauf steht: „gilt zehn Monate ab Ausstellungsdatum“. Ist das zulässig?
Markt + Dienstleistung
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Einkaufen im Internet - Achtung, Extrakosten!
Einkaufen im Internet gilt als der ultimative Shoppingtrend.Was oft übersehen wird: Die Importkosten zahlt der Käufer.
Medikamente: Teil 3 - Rezept statt Risiko
Noch gibt es viele Arzneimittel nur auf Rezept. Im Internet kann man sie trotzdem problemlos kaufen.
Werbung im Briefkasten - Kleiner grüner Aufkleber
Ich habe den Aufkleber „Bitte kein Reklamematerial“ an meiner Wohnungstür. Nun finde ich vermehrt Postwurfsendungen „An einen Haushalt“ im Briefkasten. Wie kann ich diese ungebetene Werbung abbestellen?
Bekleidungsindustrie - Blut, Schweiß und Tränen
Ein Großteil unserer Bekleidung wird unter menschenunwürdigen Bedingungen hergestellt. Die Clean Clothes Kampagne kämpft gegen diese moderne Sklaverei an.
Abonnement - Unbestellt erhalten
Unversehens kam eine Mahnung - obwohl die Zeitschrift doch gratis war.
Ausländische Glücksspiele - Verbot
Eine deutsche Lotteriegesellschaft wollte mir Lose verkaufen. Darf ich als Österreicher im deutschen Lotto spielen?
Blumenkauf - Blühende Geschäfte
Blumen sollen Freude bereiten. Doch ihre Produktion ist aufgrund von Kinderarbeit und menschenunwürdigen Arbeitsbedingungen oft mit unsäglichem Leid verbunden.
Gerät aus dem Ausland - Telefonsysteme nicht standardisiert
Bei einem deutschen Online-Händler habe ich eine Telefonanlage gekauft. Als ich ein für Österreich passendes Anschlusskabel dazu kaufen wollte, erklärte man mir, dass dazu erst das Gerät umgepolt werden müsste, weil es sonst in Österreich nicht funktioniert. Das ist doch nicht EU-konform, oder?
Lockangebote - Verschaukelte Kunden
Irreführende Werbung kann nunmehr auch vom VKI verfolgt werden.
Gewinnspiele - "Sie-haben-gewonnen"-Schmähs
Noch immer melden sich bei uns Opfer.
Schlafwagen - Wie gerädert
Wie schläft sich’s im Schlafwagen?
Ein Selbstversuch mit schweren Gliedern und roten Augen.
Änderungsschneidereien - Verflixt und zugenäht!
Große Änderungen rentieren sich nur bei teuren Stücken Halten Sie die Änderungswünsche schriftlich fest Preisvergleich lohnt sich
Ethisch konsumieren - Ein Anfang ist gemacht
Als weltweit erstes Konsumentenmagazin haben wir im Rahmen von Warentests auch Urteile für die Unternehmens-Ethik veröffentlicht.
Waschmaschinenservice in Oberösterreich - Hilfe, Kundendienst!
Ein flotter und kulanter Kundendienst ist Glückssache
Enorme Preisunterschiede bei den Ersatzteilen
Erfreulich wenig Wartezeit
Schenken und Vererben - Nur keine Panik
Wer eine Immobilie erbt oder geschenkt bekommt, wird ab nächstem Jahr dafür deutlich mehr Steuer zahlen müssen.
Wechselgeld - Zeitdruck an der Kassa
Im Supermarkt wurde mir statt auf 1000 nur auf 500 Schilling herausgegeben. Ich verlangte eine sofortige Überprüfung der Kassa. Das wurde abgelehnt. Hätte ich ein Recht darauf gehabt?
Buchkauf im Internet - Mit Klick bestellen
Noch sind die Österreicher beim Buchkauf im Internet zurückhaltend. Doch die Tendenz ist steigend.
Strommarkt - Freiheit mit Hindernissen
Der Strommarkt wird geöffnet. Trotz relativ konsumentenfreundlicher
Startbedingungen könnten die Versorgungssicherheit und die Transparenz der
Preise darunter leiden.
Bedienungsanleitung - Auf Deutsch
Muss ein technisches Gerät eine deutschsprachige Bedienungsanleitung haben?
Getränkeverpackung - Mehr Druck, weniger Dreck
„Pfand oder Einweg?“ fragten wir unsere Leser in Ausgabe 9/2000. Die überwältigende Beteiligung an unserer Aktion zeigt: Die Wegwerfmisere muss gestoppt werden.
Laufschuhe - Auf die Plätze - fertig - los!
Laufen gerade in der Übergangszeit als Fitnesstraining geeignet
Laufschuhe müssen dämpfen, stützen und führen
Das richtige Modell für jeden Zweck und jeden Fußtyp
Telefonkeiler - "Moment bitte"
Vor kurzem erhielt ich den Anruf einer mir unbekannten Firma: Ich soll Geld in Optionen anlegen. Ich kam kaum zu Wort. Wie kann ich mich gegen diese Belästigung wehren?
Unberechtigte Mahnung - Schnell gemahnt - doch die Richtigstellung dauert ...
Nicht immer ist es einfach, bei einem Versandhaus eine Verwechslung aufzuklären.
Ethisch konsumieren - Die Macht im Börsel
Mit ihrer Kaufentscheidung stimmen Konsumenten auch über Unternehmen und deren Verantwortungsbewusstsein gegenüber Menschen und Umwelt ab. „Konsument“ wird dazu künftig Informationen geben.
Motorradservice in Tirol - Ein Risiko bleibt
Präparierte Motorräder für 10 Betriebe
Gefährliche Mängel wurden übersehen
Wertpapierkauf via Internet - Börsenfieber im Wohnzimmer
Kostengünstiger als am Bankschalter
Aktien nur für echte Börsenprofis
Starke Unterschiede bei Qualität und Preisen
Teleshopping - Eine Geld-zurück-Garantie muss grenzenlos sein
Europäische Verbraucher Beratung: Hilfe bei grenzüberschreitenden Problemen.
Waschmaschinenservice in Tirol - Flinke Innsbrucker
Kürzere Wartezeiten als in Wien
Große Preisdifferenz bei den Ersatzteilen
Viele verschiedene Kostenfaktoren
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 