Prince-of-Wales-Anzüge - Zu wenig Maß genommen
Ein fertiges Sakko vom Maßschneider?
Markt + Dienstleistung
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Handy-Hersteller im Ethik-Test - Mit beschränkter Verantwortung
Das Bemühen scheitert oft in der Praxis
Siemens schnitt am besten ab
Motorola verweigerte jede Auskunft
Werbefahrten - Auf Shoppingtour in der Einöde
Was als Besichtigungstour zum ersten Wiener Schokolademuseum des bekannten Wiener Konfiserie-Herstellers Heindl angepriesen wurde, mutierte urplötzlich zu einer mehrstündigen Verkaufsfahrt auf den Hafnerberg in Niederösterreich. „Konsument“ war dabei.
Wenn alte Menschen sich überschätzen - Vorsicht bei Vertragsunterzeichnungen
Ein Messebummel zog viele Probleme nach sich. Doch zuletzt hatten alle beteiligten Firmen ein Einsehen.
Immobilienmakler - Ein Inserat ist keine Anbahnung
Klarstellung des Obersten Gerichtshofes zum Rücktrittsrecht bei einem Vermittlungsvertrag.
Geschenke - Umtausch vereinbaren
Umtauschen ist Kulanz.
Nigeria und kein Ende - Unseriöse Geschäfte
Vorsicht bei persönlich adressierten Schreiben aus Nigeria!
Steirerman-Bier - Leber gegen Prostata
"Ewige Kraft der Lenden" verspricht das Steirerman-Bier.
Zeitschriftenabonnements - Gar nicht sanfter Druck
Immer wieder ärgern sich Leser über trickreiche Methoden von Zeitschriftenverlagen.
Geschenkgutscheine - Ablaufdatum
Ist es wahr, dass Gutscheine ohne Ablaufdatum 30 Jahre lang gelten? Wo kann ich das nachlesen?
EU-Binnenmarkt - Gewährleistung eingegrenzt
Das EU-Parlament stimmte gegen den gemeinsamen Markt für Europas Konsumenten.
Kinderarbeit - Ethik: Dranbleiben!
Leserbrief zu Konsument 10/2002
Taschenkontrolle - Im Supermarkt
Nicht alle werden aufgefordert.
Auto-Rückrufaktion - VW Polo
Der Rückruf kam zu spät, doch nach unserem Einschreiten wurde das Unfallauto kostenlos repariert.
Gewinnspiele - Doppelzüngig
Die Zitrone geht diesmal an "Schlank & Schick".
Freiheitsstatue in Paris - Gewinnspiel
Die "originale Freiheitsstatue" befindet sich nicht in New York sondern in Paris.
Kritik an Chiquita - Leeres Versprechen
Soziale Hilfsprogramme wurden angekündigt, aber nicht umgesetzt.
Chemikalien im Haushalt - Unbekanntes Risiko
Die Absichtserklärungen zu einer neuen EU-Chemikalienpolitik sind ein erster Schritt, aber noch lange nicht die Lösung aller Probleme.
Post - Lahmer Fuchs
Die Beschwerden über lange Laufzeiten halten an, auch
Briefkastenleerungen wurden eingeschränkt.
Verpacktes Rindfleisch - Vom Stall ins Regal
Zu warme Lagerung im Handel
Ein Viertel der Proben nicht einwandfrei
Deklaration der Herkunft in Ordnung
"Gratis"-Hotels - Keine Geschenke
Der geringe Preisvorteil ist den Verzicht auf wichtige Konsumentenrechte nicht wert.
"Empfohlene Betriebe 2002" - Broschüre
Von der HGDP empfohlene Hotels und Kuranstalten.
Kraftfahrzeuge - Honda
Rückrufaktion wegen möglicher defekter Zündschloss-Schaltplatte.
Exklusive Geschenke - Versprechen einer Versandhausfirma
Der Kunde erhält einen falschen Eindruck.
Gewinnspiele - "Friedrich Müller" verurteilt
Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
Haustürgeschäfte - Angekündigter Besuch
Wenn der Unternehmer den Hausbesuch von sich aus ankündigt, behält der Konsument sein Rücktrittsrecht.
Möbelhaus Leiner - Prospekt und Wahrheit
Kein einmaliges Missgeschick.
Bildungsausgaben - Spesen steuerlich geltend machen
Ich bin EDV-Angestellter und besuche auf eigenen Wunsch ein Spezialseminar zum Thema „Datensicherheit“, das in München abgehalten wird. Die Teilnahmegebühr übernimmt mein Arbeitgeber. Kann ich meine Fahrt- und sonstigen Aufenthaltsspesen steuerlich geltend machen?
Ausländische Telefone - Verwendung in Österreich
Ich habe in Deutschland einen Telefonapparat gesehen, den ich in Österreich nirgends gefunden habe. Darf ich das Gerät im Ausland kaufen und hier verwenden?
Thermenhotels - Wellness "all inclusive"
20 Wellnesshotels im Preis-Leistungs-Vergleich
Ausstattungsmängel trotz hoher Preise
Nachholbedarf im Restaurantbetrieb
Kinderarbeit - Nur Zucker zum Frühstück
In vielen Teilen der Welt gehört die Ausbeutung von Kindern zum traurigen Alltag. Wir sprachen mit dem Schauspieler Otto Tausig über die Qual von Kinderarbeitern und die Möglichkeiten von Konsumenten, sie zu lindern.
Elektronische Werbemails - Spam - die Geißel des Internet
Zunehmende Belästigung der User
Gesetze praktisch wirkungslos
Dennoch reduzierbar
Kleingeräteservice - Kundenfreundlich
Leserbrief zu Konsument 8/2002
Teurer Eduscho - Grenzüberschreitender Preisvergleich
Firma Eduscho ist teurer als Firma Tchibo.
Ausweis für Direktvertrieb - Mitgliedskarte
Eine Initiative der Wirtschaftskammer.
Euro-Preise - Supermärkte haben abgerundet
Nach dem Preisschub des letzten Jahres haben die Supermärkte die Preise zuletzt leicht reduziert. Dafür sind andere Branchen nach vorne geprescht.
Theaterkarten - Kein "Traumurlaub"
Plötzlich stand ein anderes Theaterstück auf dem Spielplan. Ersatz war nicht vorgesehen.
Kind beim Friseur - Preisgestaltung
Einflussnahme durch die Innung nicht möglich.
Vorenthaltene Geschenke - Tischgriller wurde versprochen
Firma hielt sich nicht an Abmachung.
Fremdsprachenkurse - Sprachferien für den Arbeitsplatz
Ich mache im August einen 3-wöchigen Sprachurlaub auf Malta, um mein Englisch auch im Beruf zu verbessern. Gibt es eine Möglichkeit, davon etwas abzusetzen?
Kleingeräteservice - Einweg statt Mehrweg
Die Großen reparieren selten Kleines Reparaturkosten oft nahe am Neupreis Mangelhafte Kundeninformation
Glücks-Horoskop - Üble Geschäfte
In der Hoffnung auf Glück und Reichtum sollte man das klein Gedruckte nicht übersehen.
Urlaub spezial - Einkaufen - Hürden beim Schnäppchenkauf
Unterhaltungselektronik ist im Ausland oft billiger als hier zu Lande. Aber selten wirklich günstiger.
Schnurlostelefone - Frequenzumwidmung
Frequenzbereich der analogen Schnurlostelefone für den GSM-Mobilfunk freigemacht.
Umweltzeichen - Biobrennstoffe, Grüner Strom
Auszeichnung für Erzeuger von Brennstoff und erneuerbarer Energie
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 