Kaffee: teuer ist nicht besser - Im Aroma keine signifikanten Unterschiede
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Deutschland
Markt + Dienstleistung
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Adresse unbekannt - Postannahmestellen in Belgien
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien
Kundenkarten (Kommentar) - Es ist hart ohne Card
"Kunde König" - ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck; diesmal: Kundenkarten.
Ford, Honda, Mitsubishi, Opel, Volvo - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über die Rückrufaktionen von Kraftfahrzeugen.
Otto Versand GmbH: Sitzgarnitur - Pölster verformt: kein Mangel?
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Kein Entgegenkommen des Versandhandels.
Lottogewinn macht krank - Mehr Alkohol, mehr Nikotin
Mehr Alkohol, mehr Nikotin: Gewinnen ist ungesund.
Gewährleistung: Reparatur oder Austausch - Rechtliche Aspekte
Meine neu gekaufte Spielkonsole funktionierte nicht. Der Händler erklärte mir, dass er das Gerät einschicken müsse. Ein Austausch sei nicht möglich, weil die Lieferfirma in Deutschland dies so vorschreibe. Geld zurück gibt es nur in Form einer Gutschrift. Ist diese Vorgangweise rechtlich korrekt?
Versandhandel Retoursendung unerwünscht - Weitere Bestellung abgelehnt
Kunden, die Waren retoursenden, machen sich unbeliebt.
Auto: Neue Pkw-Kennzeichenhalterung - Verwirrung um scharfe Kanten
Seit 6. April 2008 ist in Österreich eine EU-Richtlinie in Kraft, die bestimmt, dass an neu zugelassenen Pkw nur mehr Kennzeichenhalterungen mit abgerundenten Kanten montiert sein dürfen. Beim Auto- und Autozubehörhandel gibt es Probleme mit der Einhaltung der neuen Regelung.
Last Minute muss billiger sein - Arbeiterkammer klagte
Unlauteter Wettbewerb
Kundenkarten im Test: wenig Bonus für viel Info - Spione im Einkaufskorb
Kundenkarten bringen Kunden wenig - Klarer Profiteur ist der Einzelhandel - Private Daten werden leichtfertig preisgegeben
Laufschuhehersteller im Ethik-Test - Raus aus dem Hinterhof
Vor-Ort-Untersuchung in chinesischen Fabriken - Auf dem Weg von schmuddeligen Hinterhöfen zu überprüften Produktionsstätten
Kfz-Haftpflichtversicherung: Testsieger erhöhen Preis - Editorial von KONSUMENT-Chefredakteur Gerhard Früholz
Testsieger erhöhen den Preis und Handcremen gegen Pigmentflecken.
Paketdienste: Hermes - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Billig einkaufen - Auch Service zählt
Sparen Sie auch schon? Ein Editorial von VKI-Geschäftsführer Franz Floss.
Verbraucherschutzvereinigung Weißrussland - Info-Kampagne für Schüler
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Weißrussland - Unterrichtsmaterialien stärken Bewusstsein für Umweltschutz.
Wein aus Südafrika - Bitter im Abgang
Auf den Weingütern von Western Cape ist die alte Ordnung bis heute aufrecht. Weiße Gutsherren halten die schwarzen Arbeiterinnen und Arbeiter wie Sklaven, die Rechte des neuen Südafrika werden ihnen verwehrt.
Lotto: Gewinnschmäh und kein Ende - "Für Spesen"
Vergessen Sie´s.
Actimel: Goldener Windbeutel - "Werbelüge"
Für die „dreisteste Werbelüge“ hat das Trinkjoghurt Actimel (Schutz gegen Erkältungen) den „Goldenen Windbeutel 2009“ erhalten.
Tattoo- und Piercingstudios im Beratungstest - Das geht unter die Haut
Beratung
Komplikationen
Einverständnis
Opel, Suzuki - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über die Rückrufaktionen von Kraftfahrzeugen.
Supermärkte: Preisvergleich - Österreich und Deutschland
Markenprodukte sind in Österreich teurer als in Deutschland.
Wiener Ferienmesse 2009 - Die Gewinner
Wir gratulieren!
Kartenbüro Praterstraße: Bitte warten - Probleme mit Rückerstattung des Ticketpreises
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Kartenbüro retourniert Ticketkosten nach unserer Intervention.
Spar Garant AG: Nach Werbeanruf Geld abgebucht - Kein Vertrag abgeschlossen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Mitgliedschaft bei einer Schweizer Firma.
Beschwerden: fabriken.de und rezepte-ideen.de - Connects 2 Content GmbH verlangt Geld
Der Zugang zu fabriken.de und rezepte-ideen.de war kostenlos. Jetzt erhalten viele User Rechnungen der Fa. Connects 2 Content GmbH. Beim VKI laufen die Telefone heiß. Publishing Publishing Publishing Publishing test!
Werbung: Irreführende Palatschinkenbilder bei Zielpunkt - Nur ein Serviervorschlag
Zielpunkt-Palatschinken: Am Foto sind zwei zu sehen, enthalten ist eine.
Kraftfahrzeuge - Mazda, Nissan, Renault, Toyota
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über die Rückrufaktionen von Kraftfahrzeugen.
Umweltschutz: unkoordiniert - Plastiksackerl noch nicht verboten
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien - Einschränkungen wurden angekündigt, dabei blieb es bis dato.
Supermarkt-Preise - Schnäppchen bei kleinen Händlern
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: England - wo man Schnäppchen wirklich findet.
Databecker: DVD-Handbuch - Handbuch verloren
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Partneragenturen im Internet - Glück per Mausklick
Kostenpflichtige Agentur oder Gratis-Plattform zum Selber-Suchen
Brauchbare Hilfe für die Suche nach einem Partner
Kostenhinweise oft gut versteckt
Faire Blumen schenken: Fairtrade- und FLP-Siegel - Valentinstag
Importierte Schnittblumen werden meist unter unmenschlichen Bedingungen produziert. Doch es gibt auch Blumen, die man mit gutem Gewissen verschenken kann.
Kraftfahrzeuge 2/2009 - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über die Rückrufaktionen von Kraftfahrzeugen.
Handwerker - Die größten Lügen
Es ist unglaublich, welche Schauermärchen über Handwerker erzählt werden: Ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Otto Versand: Prämie - Mit Mühen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Mit Mühen zur Prämie von Otto Versand.
Homepage: Impressum - Postanschrift
Eine Firma, die eine Internetseite betreibt, gibt nur eine Mehrwert-Telefonnummer als Kontaktmöglichkeit an. Ich möchte aber schriftlich reklamieren. Wie finde ich den Firmensitz heraus?
Werbe-SMS - Ernst gemacht
Der Unabhängige Verwaltungssenat für OÖ hat einen Versender von unbestellten Werbe-SMS zu einer Geldstrafe von 20.400 Euro verurteilt.
Medikamente: Mehrwertsteuer und Preise 03/2009 - Senkung weitergegeben
Seit 1. Jänner 2009 gilt für Medikamente ein halbierter Mehrwertsteuersatz von zehn Prozent, Patienten profitieren davon.
Bleigießen: Sondermüll auf dem Tisch - Jährlich fünf Tonnen Silvesterblei
Umweltbelastend und nicht ungefährlich: Bleigießen zu Silvester.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 