Markt + Dienstleistung
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Glücksspiel: Novomatic reagiert - Admiral-Geschäftsführer Jürgen Irsigler
"Wir haben reagiert", berichtet die Glücksspielfirma Novomatic nach unserem Test 6/2010.
Digitalkameras: Service und Reparatur - Einen Versuch wert
Auch wenn manche Verkäufer uns das suggerieren: Digitalkameras sind keine Wegwerfprodukte. Eine Reparatur ist zumindest überlegenswert.
Kinderarbeit in Usbekistan - Baumwolle aus Kinderhand
In Usbekistan werden Schulkinder unter staatlicher Kontrolle zur Baumwollarbeit abkommandiert. Wie reagieren die großen Textilketten darauf?
EU-Bio-Logo - Neue Kennzeichnung für Bio-Produkte
Seit 1. Juli 2010 müssen Bio-Produkte mit dem neuen EU-Bio-Logo gekennzeichnet werden. Neu sind auch die Codes der Kontrollstellen.
Internetabzocke - Am Rande der Legalität
Aus dem World Wide Web kann man sich vieles kostenlos holen. Aber Achtung: Viele Unternehmen verlangen bei vermeintlichen Gratis-Angeboten später Geld – meist zu Unrecht.
Werbeanrufe: Unverschämter Telefonterror - ... zu jeder Tageszeit
Unsere Umfrage zeigt: Unerwünschte Telefonwerbung wird immer dreister. Glücksspielfirmen, Telefonanbieter, Finanzdienstleister ... belästigen Konsumenten mit penetranten Werbeanrufen. Betroffene berichten.
Telefonwerbung - Unerbeten
Immerhin zwei von drei Angerufenen lassen sich auf ein Gespräch ein, wenn sie von einem Werbeanruf überrascht werden.
Produktplatzierung - Aufgedeckte Werbung
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich.
Supermarkt-Tricks - Verkaufsförderung
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.
Werbung im TV: Geheimbotschaften - Kommentar von KONSUMENT-Chefredakteur Gerhard Früholz.
Erst behauptet die TV-Werbung die tollsten Dinge, um sie blitzschnell wieder einzuschränken - so schnell, dass man sie kaum verstehen kann. - Ein "Aufgespießt" von Gerhard Früholz.
Strompreiserhöhung - Keine rechtliche Handhabe
Mein Stromversorger hat mir eine Preiserhöhung angekündigt. Diese halte ich wegen der Höhe für nicht gerechtfertigt. Was kann ich tun? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Peter Blazek
Fairtrade und Finanzkrise - Starkes Wachstum
Im Jahr 2009 ist der Fairtrade-Markt um 15 Prozent auf 3,4 Mrd. Euro gewachsen.
Weltbild: Zeitschriften-Abo - Kein Preisvorteil
Der Weltbild-Verlag bietet eine Fernsehzeitschrift im Abo an. Doch der Preis für das Abonnement ist höher, als wenn man die Hefte einzeln jede Woche im Handel kauft.
Werbung für Actimel: Lass es sein, Herbert! - Kommentar von KONSUMENT-Redakteur Bernhard Matuschak
Mehr als 150.000 Jahre lebte der Homo sapiens ohne sogenannte funktionelle Lebensmittel relativ unbeschwert. Doch plötzlich scheint die Menschheit akut bedroht, so zumindest suggeriert es uns die Werbung einiger Lebensmittelhersteller.
Versandkosten von KONSUMENT - Porto für Zeitschriften
"Hätten Sie es gewusst?" - die KONSUMENT-Frage: Der Versand von KONSUMENT kostet im Monat zirka ...
Pauschalreise: Treibstoffzuschlag - Reisebedingungen
Ich habe eine Pauschalreise gebucht. Dabei wurde mir ein Treibstoffzuschlag verrechnet. Ist das zulässig? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Martha Marx.
Rapex: China führt Negativliste an - 60% aller gefährlichen Produkte
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Der größte Anteil gefährlicher Produkte stammt aus China.
Supermarkt-Kampagne - Mangelnder Wettbewerb und hohes Preisniveau
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien.
Internet-User Kriminalisierung - Kampagne des spanischen Kulturministeriums
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Spanien.
Wettbüros: kein Jugendschutz - Faule Wetten
Jugendschutz wird in den meisten Wettbüros nicht eingehalten. Spielsucht ist jedoch einer der Hauptgründe für Verschuldung unter Jugendlichen.
UPC Austria: Rechnung zu spät gezahlt - Kulant gelöst
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: UPC Rechnung für Konventionalstrafe und Gerätekosten zurückerstattet.
Fluglinien im Ethik-Test - Bruchlandung beim Klimaschutz
Die Luftfahrtindustrie ist einer der größten Umweltverschmutzer. Die Bereitschaft zu erforderlichen Einschränkungen ist gering. Welche Fluglinien in einer gesamthaften Ethik-Beurteilung vorne liegen.
Internetbetrug - Cybergauner unterwegs
Betrüger haben das Internet als Tummelplatz entdeckt. Unrealistisch günstige Angebote sollten Ihr Misstrauen wecken. Einfache Vorsichtsmaßnahmen können das Risiko minimieren betrogen zu werden.
IKEA: Transportservice - Teure Lieferung
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um den teuren Transportservice für zwei größere Regale von Ikea.
Verkäufer bei Currys und Comet - Ahnung: keine, Beratung: verheerend
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien.
Gesetzesentwurf - Gedämpfte Werbung
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Amerika.
Wettbewerbsbehörde - Großer Erfolg
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien.
Kfz-Rückrufaktionen - Ford Focus RS und Landrover Defender
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ford Focus RS und Landrover Defender.
Lifestyle-Ökos: Buch rechnet ab - Kathrin Hartmann - Ende der Märchenstunde
Sie wohnen in Energiesparhäusern, fahren mit Dreiliter-Autos, kaufen grundsätzlich nur Bio- oder Fairtrade-Produkte. Man nennt sie – bzw. ihre Lebenseinstellung – LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability).
Super Market Service - Zweifelhafte Schnäppchen
Die Firma "Super Market Service Austria" stellt den Konsumenten über Einkaufsgutscheine Geld-Vorteile in Aussicht. Wir raten zur Vorsicht!
Preisauszeichnung bei Medikamenten - Apotheken und Drogerien
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Peru.
Nachrichtenportale: massive Irreführung - Haupsächlich Werbung und kostenpflichtige Links
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Amerika.
Werbefahrten: zwielichtige Verkaufskanonen - Glosse von Alois Grasböck
Beachtlich, wie manche Verkäufer überteuerte Ware anpreisen. - "Kunde König" - ein satirischer Kommentar zum Thema Verkaufsmaschen von Alois Grasböck.
Panasonic: Kostenvoranschlag - Keine Information über Reparaturmöglichkeit
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Verrechnung eines Kostenvoranschlages von Panasonic obwohl keine Reparatur mehr möglich war.
Gewinnversprechen und Werbefahrten - Editorial von Konsument-Chefredakteur Gerhard Früholz
Haben auch Sie Post erhalten, die Ihnen einen "Gewinn" verspricht? Bei uns häufen sich gerade wieder die Anfragen, was denn von Einladungen zu halten sei, in deren Rahmen man einen ach so tollen Hauptpreis überreicht bekäme.
Werbung - Zwischen den Zeilen
Werbeschreiben mit wichtigen Infomationen
Aktien - Unseriöse Werbung
Privatpersonen erhalten derzeit Faxe: Ein „Swiss Money Report“ fordert zum Kauf einer Aktie der Skorpion Entertainment AG auf. Wir raten: Hände weg!
Gesellschaftliche Verantwortung - Ethik-Testerin im Interview
Vor-Ort-Untersuchungen zeigen, wie es mit der soziale Verantwortung in Fabriken aussieht. Wie so ein Audit vor sich geht, zeigt ein Interview zum Ethik-Test Digitalkameras.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 