Internet-Lebensmittel - Kürzer haltbar
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien. Die via Internet bezogenen Lebensmittel sind weniger frisch.
Markt + Dienstleistung
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Hermes-Paketdienst: großer Ärger mit Auslieferung - Massive Kundenbeschwerden
Das Hermes-Firmenmotto lautet: "Weil´s gut ankommt". In unseren Foren, in Leserbriefen und Mails beklagen viele "Konsument"-Leser die schlechte Zustellung durch Hermes. Wir veröffentlichen Kundenberichte.
Reklame an Wohnungstür: Werberat desinteressiert - Aufkleber "Bitte kein Reklamematerial" nützt nichts
Trotz des Aufklebers „Bitte kein Reklamematerial“ fand Herr G. immer wieder Flugblätter an seiner Wohnungstüre.
Werbefahrten: Gewerbeordnungsnovelle - An die Kandare
Die neue Gewerbeordnungsnovelle bringt strengere Regeln für Werbefahrten.
Preisabsprachen - Spielzeugkartell
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Spielzeughersteller halten Preise hoch.
Österreichische Post AG: Daten - Neugierige Post
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Neugier der Post.
Öko-Adressbuch - "die grünen seiten"
Umweltbewusst konsumieren wollen fast alle, aber wo kann man die richtigen Produkte kaufen, wo wichtige Informationen bekommen? Da helfen „die grünen Seiten“, ein Ökoadressbuch mit mehr als 5.000 Adressen von Firmen, Organisationen und Behörden.
Flugreisen: Klimatickets als private Buße - Moderner Ablasshandel
Mit reinem Öko-Gewissen das Flugzeug benutzen: Zu diesem Zweck bieten einige Organisationen sogenannte Klimatickets an, mit denen der dabei verursachte CO2-Ausstoß kompensiert werden kann.
ÖBB: Fahrpreiserhöhung - Forum "ÖBB"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
ÖBB: Fahrpreiserhöhung - Überdurchschnittlich
Leserreaktion zu Konsument 3/2008.
Werbeveranstaltungen - Gewinn oder Reinfall: Berichten Sie über Ihre Erfahrungen!
Haben auch Sie schon Post über unverhoffte Gewinne oder Gutscheine für „supergünstige“ Reisen erhalten, welche Sie sich im Rahmen einer Ausflugsfahrt oder beim „gemütlichen Beisammensein bei Speis und Trank“ in einer Gaststätte abholen konnten?
Supermarkt: Kassabon - Hoax-Meldung
Dem Freund eines Bekannten ist etwas Unangenehmes passiert. Er kaufte in einem Supermarkt ein und ließ den Kassazettel liegen. Als er mit dem vollen Einkaufswagen zu seinem Auto gehen wollte, hielt ihn eine Frau mit Kopftuch auf.
Teure Supermärkte - Frischgemüse
Der Durchschnittspreis von Frischgemüse ist in Supermärkten höher als auf den traditionellen Märkten.
Ethik-Tests - Verantwortung
Gedanken eines Konsument-Lesers zum Thema Ethik-Tests.
UPC: Kautionsretournierung - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Paketdienste: Hermes - Rechnung, aber kein Paket
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Werbeveranstaltungen - Gewinn oder Reinfall
Haben auch Sie schon Post über unverhoffte Gewinne oder Gutscheine für „supergünstige“ Reisen erhalten, welche Sie sich im Rahmen einer Ausflugsfahrt oder beim „gemütlichen Beisammensein bei Speis und Trank“ in einer Gaststätte abholen konnten?
Paketdienste: Hermes - Ähnlich ergangen
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Medion: Hotline - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Werbeveranstaltungen - Gewinn oder Reinfall
Haben auch Sie schon Post über unverhoffte Gewinne oder Gutscheine für „supergünstige“ Reisen erhalten, welche Sie sich im Rahmen einer Ausflugsfahrt oder beim „gemütlichen Beisammensein bei Speis und Trank“ in einer Gaststätte abholen konnten?
UPC: Kundenservice - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Gewährleistung bei Gewinnspielpreisen - Rechtlicher Aspekt
Ich spiele gerne bei Preisausschreiben mit und habe auch schon öfter gewonnen, zuletzt einen Festplattenrecorder. An wen wende ich mich wegen der Gewährleistung, wenn ein gewonnenes Gerät defekt wird?
Handyprovider: Irreführende Werbung - Jetzt wird geklagt
VKI bereitet Klagen gegen irreführende Werbung der Handyprovider vor.
Fiat, Opel, Toyota, Triumph, Volvo - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über die Rückrufaktionen von Kraftfahrzeugen.
Kohler GmbH: Waschtisch - Tückische Transportverpackung
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Kohler bei Ersatz von Waschtisch kulant.
Hausbauversicherung (Markt & Preis): Bauen mit Netz - Rohbau- und Hausherren-Haftpflichtversicherung
Rohbauversicherung meist prämienfrei
An Eigenheimversicherung gekoppelt
Bei privaten Helfern Unfallversicherung sinnvoll
ADAC: Öko-Autos - Zu teuer
Der ADAC führte einen Vergleich unter Öko-Autos durch.
Telekom Austria: Kombipaket - Unzulässige Ungleichbehandlung
Die Telekom Austria bietet ein Kombipaket an.
Legrand, Polybau, Wernig: Generalsanierung - Kundenservice
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Musikberieselung - Zwangsbeglückung
Leserreaktion zu Konsument 12/2007.
Tele2: Telefonwerbung - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Paketdienste: Hermes - Nicht auffindbar
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Paketdienste: EMS - Ärgerlich
Erfahrungen einer Konsument-Leserin.
Geschenke zu Weihnachten - Frust unterm Christbaum
Die häufigsten Fragen, wenn das Geschenk nicht passt, nicht gefällt oder nicht funktioniert.
Otto Versand - Paketnachforschung: Erst nach Intervention
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Otto Versand schaltet Inkassobüro ein, obwohl keine Ware bestellt wurde.
Reisegewinne - Horrortrip statt Erholungsurlaub
Eine gewonnene Reise an die Costa Brava stellte sich für eine Konsumentin als Horrortrip heraus. Neben schlechtem Service und einer kaum zumutbaren An- und Abreise wurden auch noch viele Zusatzzahlungen notwendig.
Preise: Ärger mit Milch- und Treibstoffkosten - Glosse von Alois Grasböck
Ein kleiner Rückblick auf 2007 bzw. ein Ausblick auf 2008. "Kunde König" - ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Unerwünschte Werbeanrufe - Ärger mit MyPhone
Entsprechend vieler Beschwerden von Konsumenten, bedient sich der Telefonanbieter MyPhone unerwünschter Werbeanrufe.
Versandhandel: Kostenlose Rücksendung? - Thereotisch ja
Ich habe Waren im Internet bestellt und prompt geliefert bekommen. Jetzt stellten sich zwei Artikel (Wert 30 Euro) schon beim Auspacken als defekt heraus und ich will sie zwecks Austausch zurückschicken. Muss ich die Kosten dafür selbst tragen?
AVMS Wien: Digitalkamera - Chip erneuert
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Rothenberger: Glaskolben-Set - Transportschaden
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Quelle: Waschmaschine - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
