Robositter - Brauchen Haushaltsroboter einen Aufpasser?
Moderne Haushaltshelfer brauchen oft selbst unsere Hilfe. Werden sich künftig "Robositter" als neuer Dienstleistungszweig etablieren?
Heim + Garten
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Lieferverzug - Wenn die Geduld am Ende ist
Sie haben etwas bestellt, eine Anzahlung geleistet, aber hinsichtlich der Lieferung der Ware werden Sie immer wieder vertröstet. Was tun?
Saug- und Wischroboter - Wisch und nicht weg
Die erste Generation überzeugt noch nicht. Bei den automatisierten Haushaltshelfern gibt es Luft nach oben.
Media Markt: Waschtrockner - Kostenlose Selbstabholung
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Waschtrockner von Media Markt.
Trinkflaschen - Wasserspender to go
Sie gelten als nachhaltig. Die meisten sind sehr gut oder gut. Nur eine fiel bei der Schadstoffprüfung durch.
Raclettes - Die Käseschmelzer
Für sämtliche Rezeptvarianten ist geschmolzener Käse nötig. Und Käse schmelzen können sie alle, der Knackpunkt ist die Grillfunktion. Manche glänzen durch Funktionsvielfalt.
Bärlauch - Knoblauch aus dem Walde
Wenn der frische Bärlauch sprießt, zieht es viele Feinschmecker in die Wälder. Doch ganz ungefährlich ist das Sammeln des Waldknoblauchs nicht.
Fantasteak - Tisch ausgetauscht
So wie es „Montagsautos“ gibt, gibt es offenbar auch „Montagstische“. Diese Erfahrung machte Familie Schaffer – Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Irene Randa.
Fix verbaute LED: Wegwerfprodukte
Eine kühne Behauptung: Neun von zehn Konsumenten sind sich beim Kauf einer Deckenleuchte nicht bewusst, dass sie gerade mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Wegwerfprodukt erstanden haben.
Kaffeemühlen - Mahl-Zeit
Wer den Mehraufwand nicht scheut, mahlt die Bohnen direkt vor dem Brühen selbst und genießt so das volle Aroma.
Badezusätze: nicht harmlos - Kinder, Kinder!
Den Herstellern scheint es egal zu sein, welche Cocktails in ihren Laboren für Kinder zusammengepanscht werden. - Ein Kommentar von KONSUMENT-Redakteur Bernhard Matuschak.
Maschinen-Geschirrspülmittel - Klar wie Claro
Ob Tabs oder Pulver – unter acht getesteten Produkten gibt es nur eines, das Geschirr und Umwelt sauber zurücklässt.
Waschpulver: Mehr Luft als Inhalt - Wie kann das sein?
"Ich habe eine neu gekaufte Packung Waschpulver geöffnet und meinen Augen nicht getraut. Im Karton war mehr Luft als Pulver! Wie kann das sein? Das Waschmittel duckte sich auf 14 cm Füllhöhe, die restlichen 18 cm wurden von einem – wohl teuren – Nichts beherrscht." - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort - hier DI Dr. Birgit Schiller.
4Dmobil Küchen GmbH - Etappenweise zur neuen Küche
Der Montagetermin der neuen Küche wurde etliche Male verschoben. – Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Karina Meister.
Toilettenpapier: feuchte Hygienetücher - Für den Popo
Hygienetücher liegen im Trend. Warum Sie aber besser die Finger davon lassen sollten.
Badezusätze für Kinder - Bad mit Gruselfaktor
Sie sprudeln, schäumen, knistern und glitzern: Badezusätze sind beliebt bei Kindern. Doch viele Produkte sind mit problematischen Substanzen belastet.
Trinkwassertest von KONSUMENT - Sauberes Wasser
Eine exklusiv für unsere Leser durchgeführte Analyse förderte erfreuliche Ergebnisse zutage.
BSH Hausgeräte GmbH: Elektrogerät - Keine Hilfe
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um ein Elektrogerät von BSH Hausgeräte.
Geschirrspüler - Saubere Leistung
Maschinen mit hoher Energieeffizienzklasse überzeugen in mehrfacher Hinsicht und sind den Aufpreis wert. Gute Geräte gibt es ab rund 400 Euro.
WMF: Wasserkocher - Ausgekocht
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Wasserkocher von WMF.
Scheppach bzw. Kity: Kapp-Zugsägen - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kapp-Zugsägen von Scheppach bzw. Kity.
Metabo - Tischkreissäge
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Metabo reparierte gegen einen geringen Kostenersatz die Schwenkfunktion einer Tischkreissäge.
Krinner GmbH - Weihnachtslichter
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Krinner GmbH sandte kostenlos zwei neue Weihnachtslichter zu.
Ledlenser - Taschenlampe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Ledlenser sandte in Kulanz Ersatzteile für eine Taschenlampe zu.
Kaffeevollautomaten - Geht es auch billiger?
Von Espresso über Cappuccino bis zur Kanne Kaffee für die Sonntagsjause: Der Markt bietet Maschinen für jeden Anspruch.
Kühlgeräte: Recycling - Coole Sache
Elektroaltgeräte als Rohstoffquelle: In den vergangenen zehn Jahren wurden in einer Anlage in Nieder­österreich im Sinne der Kreislaufwirtschaft 2,5 Millionen Kühlschränke recycelt.
Antibiotikaresistente Keime - Durch Waschmaschinen verbreitet
Antibiotika-resistente Keime können sich über Waschmaschinen verbreiten. Mehrere Frühgeborene wurden in einer Neugeborenenklinik infiziert.
Waschmaschinen-Service - Werks- und freie Kundendienste
Wer ist für eine schnelle und erfolgreiche Reparatur einer defekten Waschmaschine zu empfehlen? Von den Werkskundendiensten die meisten, von den freien Kundendiensten die wenigsten.
Weichspüler: Die wenigsten absolvieren ihren Job gut
Sie haben hauptsächlich eine Aufgabe: Wäsche weich und flauschig zu machen. Doch die wenigsten können das gut.
Zirbenbett für besseren Schlaf? - These: Zirbenholz wirke schlaffördernd
Wirkt Zirbenholz schlaffördernd? Die Studienlage ist schwach.
Waschmaschinen, Waschtrockner, Wäschetrockner - Waschen und Trocknen
Saubere und flauschige Wäsche liefern sie alle. Achten sollten Sie auf die Handhabungs- und Ausstattungsdetails.
Zimmermann - Dörrapparat
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Zimmermann reparierte in Kulanz einen Dörrapparat.
Flying Tiger Copenhagen: Kerzenhalter "Krokodil" - Brandgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kerzenhalter "Krokodil" von Flying Tiger Copenhagen.
Krobath - Duschkabine
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Krobath sandte kostenlos eine Rolle für eine Duschkabine zu.
Miele: Combi-Dampfgarer - Höhenluft
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Combi-Dampfgarer von Miele.
Testsieger 2019 - Kaufen und verschenken
Weihnachten steht vor der Tür! Wir präsentieren Ihnen die Sieger aus jüngsten Tests und verraten, worauf sie beim Kauf achten sollten.
Wäschewaschen: Nachhaltigkeit - Schonend für Klima und Umwelt
Beim Wäschewaschen haben Konsumenten viele Möglichkeiten, dem Klima, der Umwelt und letztlich auch dem Geldbeutel etwas Gutes zu tun.
Hornbach Baumarkt - Standardware statt Maßtüren
Statt maßgefertigter Innentüren erhält Herr Dubek Standardmodelle ohne die gewünschten Details. Nach einer Reklamation bietet Hornbach Verbesserungsarbeiten an. Doch dann beginnen die Probleme erst. - Diesen Fall hat Mag. Irene Randa betreut.
Einbaubacköfen - Neue Öfen backen gut
Zur Preisfrage wird vor allem der Reinigungskomfort.
LED-Arbeitsleuchte POWLI233 - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: LED-Arbeitsleuchte POWLI233.
Hettich International - Einbauküche
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hettich International sandte kostenlos Scharniere für die Kühlschrankschlepptüre einer Einbauküche.
AL-KO - Rasenmäher
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: AL-KO sandte kostenlos einen neuen Tankdeckel für einen Rasenmäher zu.
SPAR: Kompressor SIMPEX - Brandgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kompressor SIMPEX von SPAR.
First Class Holz GmbH - Wellnessliege
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: First Class Holz GmbH sandte kostenlos einen neuen Auflagenüberzug für eine Wellnessliege zu.
Josef Starkl - Fünffingersträucher
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Josef Starkl sandte kostenlos vier Potentilla mit Anwachsgarantie zu.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 