Ryanair: Klage - Wegen Staatshilfe für AUA
Das EU-Gericht in Luxemburg hat die Klage des Billigfliegers Ryanair gegen die staatliche Finanzhilfe für die Lufthansa-Tochter Austrian Airlines (AUA) abgewiesen.
Freizeit + Familie
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Buggys - Kaum komfortabel
Drei- bis vierjährige Kinder lassen sich in den wenigsten Wägen gut kutschieren. Auch Schadstoffe spielen wieder eine böse Rolle.
Nachbarschaft: Ärger mit Hunden und Katzen - Tierische Konflikte
Belästigungen mit Hunden und Katzen landen nicht selten vor Gericht. Wir haben Fälle gesichtet.
Schulsachen: richtig einkaufen - Nachhaltig, umweltfreundlich, geprüft
Hefte, Blöcke, Malfarben und Bastelbögen … Schüler, Eltern und Lehrer müssen vieles einkaufen. www.schuleinkauf.at nennt umweltfreundliche und nachhaltige Produkte.
Air India: Flugannullierung - Ticketkosten doch erstattet
Nach Flugannullierung: Konsumentin wartete vergeblich auf ihr Geld.
Ferienwohnungen - Warnung vor Betrug
Die Masche ist nicht neu. Schon in den vergangenen Jahren warnten wir vor Betrugsversuchen mit Fincas und Ferienwohnungen in Spanien. Onlinebetrüger haben nun ihr „Portfolio“ erweitert.
Trockenfutter für Hunde - Gutes in den Napf
Die meisten Produkte versorgen ausgewachsene Hunde optimal mit Nährstoffen. Ältere Tiere, die Spezialfutter benötigen, sind allerdings nicht so gut bedient.
Pension: aktiv im Ruhestand - Lebensplanung
Der Übergang vom Berufsleben in die Pension stellt eine Zäsur dar. Für den neuen Lebensabschnitt müssen Sinn und Rhythmus gefunden werden.
Sonnenschutzmittel: UV-Schutz geht vor - Keine Preisfrage
Guter Schutz gegen UV-Strahlung ist keine Preisfrage. Im Test von Sonnenschutzmitteln mit hohem Lichtschutzfaktor versagte das teuerste Produkt.
Pauschalreisen und Kreuzfahrten - 2 kostenlose Webinare
Online gehen, zuhören, Fragen stellen. Wir bieten zwei Webinare zu Pauschalreisen und Kreuzfahrten.
KONSUMENT in der Schule und zahlreiche Tests - Kommentar von Sabine Burghart, Leitung Kommunikation
Ein Schuljahr lang erhalten Schülerinnen und Schüler im Rahmen des Projektes "KONSUMENT in der Schule" jeden Monat ihre KONSUMENT-Ausgabe.
Wanderschuhe: halbhoch - Guter Auftritt
In der Praxis bewähren sich fast alle. Aber nass sollte es draußen nicht sein. Sonst wird es bei 6 von 14 Produkten auch drinnen nass.
Reise-Fragen - Experten-Antworten!
Wenn auch der Traum einer unbeschwerten Weltreise heuer nicht zu verwirklichen sein wird, so hoffen mit sinkenden Infektionszahlen doch viele zumindest auf ein wenig Urlaubsentspannung.
Taruk-Reisen: nach Absage Geld zurück - Familie lehnt Gutschein ab
Nach der Absage der Reise war es mühsam das Geld zurückzubekommen. Wir konnten helfen.
Corona: Ein Sommer wie damals - Friede-Freude-Eierkuchen-Vision
Da schau her: Ein Sommer wie damals. - Ein satirischer Kommentar von Michael Hufnagl.
Corona-Impfstoff für Kinder und Jugendliche - Comirnaty von BionTech-Pfizer
Der Impfstoff ist nun auch für Kinder und Jugendliche ab 12 Jahren zugelassen.
Reisen zu COVID-Zeiten, Nachhaltigkeit, neue Tests - Ein Kommentar von Markus Stingl, Redakteur
Urlaubsplanung ist in diesem Jahr schwierig. Für die ungewisse Situation haben unsere Experten wichtige Informationen für Sie. Auch zum Thema Nachhaltigkeit gibt es Interessantes zu lesen - beispielsweise über E-Autos oder unseren Greenwashing-Check zu "klimaneutralem" Gas. Außerdem: Tests, Tests, Tests.
KONSUMENT in der Schule - Anmeldung Schuljahr 2021/2022
Konsumenten-Themen im Unterricht - machen Sie mit, melden Sie sich an.
Wanderrucksäcke - Tragende Rolle
Egal, welchen Sie sich umschnallen – fast alle sind sehr gut oder gut. Nur das günstigste Produkt scheiterte in der Haltbarkeit.
Lieferketten: ethischere Produktion - Gesetz für Menschenrechte und Umwelt
Kinderarbeit beim Kakaoanbau, Regenwaldzerstörung für Palmöl, Hungerlöhne in der Modeindustrie: Die Herstellung unserer Produkte findet sehr oft unter ausbeuterischen Bedingungen statt – ohne Konsequenzen für die Unternehmen. Das soll sich ändern.
Fit/One Österreich: Fitness-Studio - Vertrag eigenmächtig verlängert
Kunde kündigt, Studio verlängert ungefragt - "wegen Corona". - Wir konnten helfen.
Bankvollmacht: Vertrauenssache - Heikle Angelegenheit
Finanzen sind Vertrauenssache. Das kann für Jung und Alt Sorgen bedeuten. In unserem Buch behandeln wir auch dieses Thema.
Biene als Konsumentin, Garten als Quelle - Buch über die Bedürfnisse von Bienen
Portrait: KONSUMENT-Leserin Gerda Walton hat ein Buch über die Bedürfnisse von Bienen mitverfasst.
Flugumleitung - Keine Entschädigung
Eine Fluglinie darf einen Flug auf einen anderen Airport umleiten, der denselben Ort, dieselbe Stadt oder dieselbe Region bedient – ohne Entschädigung zahlen zu müssen.
COVID und Reisen im Sommer 2021 - Tipps unserer Experten
Urlaubsplanung ist heuer schwierig. Trotz erster Entspannung sind noch viele Fragen offen. Für diese ungewisse Situation haben wir wichtige Informationen zusammengestellt.
Fitness-Studios öffnen: ohne Leistung kein Geld - Ärger um die Ausfallszeiten
Studios waren zu, hoben aber trotzdem Beiträge ein. Es gibt zahlreiche Kundenbeschwerden über Fitness-Studios während des Lockdowns.
Seilbahnen: 5 Milliarden Verlust? - Winterbilanz
So wenig wie heuer war auf den Skipisten seit Jahrzehnten nicht los.
AUA verweigert Kunden das Boarding - Fälschlich Transitvisum gefordert
"Ohne Transitvisum können wir sie nicht an Bord lassen." - Wir konnten helfen.
Klein & Wittmann Sportcenter/Speedfit Wien23: Vertrag automatisch verlängert
Studio verlängerte Vertrag automatisch.
"Fliegen ist elitär" - Nachhaltiges Interview mit Prof. Stefan Gössling
1% der Menschen verursacht 50% der Flugemissionen. Der Tourismusforscher Stefan Gössling über Fliegen und Klimawandel.
Reisekoffer - Gute Reise!
Jedes Modell hat seine Schwächen. Aber 7 von 16 Produkten schafften dennoch ein "gut". Drei fielen wegen hohen Schadstoffgehaltes durch.
Laudamotion: Kunden knebeln, Rechte beschneiden - Gericht beendet Benachteiligung
Passagierrechte einschränken, Flüge verschieben, Haftung beschränken, unklare Gebühren ...: Wir klagten wieder einmal Laudamotion - mit Erfolg.
Tiersterben: tödliche Ernte - Opfer der industriellen Landwirtschaft
Millionen von Zugvögeln starben jährlich bei der Olivenernte – aber nicht nur dabei kommen Tiere zu Tode. Verantwortlich ist die Industrialisierung der Landwirtschaft.
Wizzair: Geld zurück nach Flugstornierung
Zwei Konsumenten stornierten für Mai 2020 gebuchte Flüge aufgrund des Ausbruchs der Corona-Pandemie. Wizz Air muss den Flugpreis rückerstatten, urteilte nun das Bezirksgericht Schwechat.
Marketing-Negativpreis: "Goldener Zaunpfahl" - Stereotype und veraltete Rollenbilder
In einer Onlineumfrage haben Verbraucherinnen den »Goldenen Zaunpfahl« ermittelt. Der Negativpreis geht dieses Jahr an die Marke "Topmodel".
TUI Deutschland: 3.000 Euro - Ärger statt Erholung
So mancher Flug ist wegen der Corona-Pandemie ausgefallen. In vielen Fällen muss die Fluggesellschaften die Tickets erstatten. In diesem konkreten Fall zeigte sich TUI zunächst wenig kulant.
Corona: Reisen buchen für den Sommer - Storno, Insolvenz des Reisebüros und Versicherung
Können wir 2021 Urlaub buchen? Unsere Juristin Dr. Beate Gelbmann beantwortet Fragen zu Corona und Reise.
Brexit: Was ändert sich, was nicht? - Goodbye, Britain!
Der Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU betrifft auch Konsumentinnen und Konsumenten. Was ändert sich?
Geld für jeden Bürger: Bedingungsloses Grundeinkommen - "Sprung ins kalte Wasser"
Interview mit Univ.Prof. Barbara Prainsack. Sie ist Verfechterin eines bedingungslosen Grundeinkommens (BGE).
AUA: 2 Fluggäste - No-Show-Klausel vs. Fluggastrechte-Verordnung
Wir sind schon des Öfteren gegen die No-Show-Klausel mancher Fluglinie vorgegangen. Diese Bestimmung besagt, dass Airlines einen Rückflug einfach stornieren können, wenn ein Fluggast den Hinflug nicht wahrgenommen hat – und das, ohne den Kaufpreis rückzuerstatten.
Coronavirus: FAQ - Was Sie wissen sollten
Welche aktuellen Entwicklungen gibt es? Was sind Ihre Rechte im Alltag und als Konsument? – Wir beantworten Ihre Fragen rund um die Coronakrise.
EDreams/Vacaciones: Flüge rückerstattet - Ansprüche schwer durchzusetzen
Flüge um fast 3.000 € bei Austrian Airlines gebucht, dann abgesagt.
Geoblocking bei Computerspielen: Millionenstrafen für Gamingindustrie - Valve/Steam, ZeniMax, Koch Media
Kunden aus anderen Ländern aussperren um besser zu verdienen: Die EU-Wettbewerbsbehörde verurteilte Valve/Steam und andere zu Millionenstrafen.
Krebs und Ernährung - Bewegung ist wichtig
Gemüse, Linsen, Vollkornprodukte, Obst: Wer viel Pflanzenkost in seinen Speiseplan einbaut, senkt sein Risiko, an Krebs zu erkranken.
Skitouren-FAQ: Was ist erlaubt? - Grauzone
Vieles ist erlaubt, manches verboten, und gar nicht so wenig ist unklar. Antworten auf Fragen, die sich vor allem jene stellen, die erstmals im Gelände unterwegs sind.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
