BAWAG PSK: Kontoumstellung unzulässig - Höchstgericht entschied
Änderung auf Kontopaket mit Bankomatgebühren war nicht klar genug. Entgeltrückforderung sind möglich.
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Keli Himbeer - Aroma statt Himbeere
Keli wirbt auf dem Flaschenetikett groß mit Himbeeren, obwohl das Getränk gar keine enthält. Aroma sorgt dafür, dass das Produkt trotzdem nach Himbeere schmeckt.
Rama mit Butter - Jetzt mit noch mehr Palmöl
Bei Rama mit Butter wurde die Rezeptur geändert. Das Produkt enthält jetzt noch mehr Palmöl als früher. Auf der Packung wird aber nach wie vor mit „hochwertigem Rapsöl & bester Butter“ geworben.
Müllermilch Protein - Mehr Zucker als Protein
Müllermilch Protein mit Coco-Schoko-Geschmack preist auf der Flasche groß 26 g Protein an. Dass das Getränk pro Flasche aber auch mehr als 40 g Zucker enthält, erfährt man nur im Kleingedruckten.
Energiekosten-Stop: 7. Auflage - Jetzt anmelden!
Unter dem Motto "Gemeinsam weniger zahlen" läuten wir die 7. Runde des Energiekosten-Stops ein.
Aliaz Cooperation: Warnung - Schlankmacher, weißere Zähne, Potenz
Kaufen Sie nicht bei Aliaz Cooperation.
Recyceln ist Silber, Vermeiden ist Gold
Am 18. März ist Weltrecyclingtag. Die Wiederaufbereitung von Abfall ist ein Schlüssel zur Kreislaufwirtschaft und notwendig, um wertvolle Ressourcen zu schonen. Aber auch Recycling kann nicht alle Probleme lösen.
Weltrecyclingtag: Plastikmüll - Plastikberge abtragen und vermeiden
Plastikmüll ist eine große ökologische Herausforderung. Der Wiederverwertung von Rohstoffen widmet sich der heutige 18. März 2019, der Weltrecyclingtag.
Weltverbrauchertag 2019 - Wir helfen, Ihre Rechte zu wahren
VW-Sammelklage, 134 Untersuchungen, 294 Gerichtsverfahren, 32.000 verkaufte Bücher und 58.400 Beratungen. Wir blicken auf ein erfolgreiches Jahr 2018 für den Konsumentenschutz zurück.
Umfrage zum Weltverbrauchertag - Ergebnisse
Die Ergebnisse unserer Umfrage zum Weltverbrauchertag liegen vor. Welche Stellung hat der Konsumentenschutz in Österreich?
Spar Natur pur Bio-Aufstrich Kürbiskern - Wenig Kürbiskerne
Spar preist bei einem Bio-Aufstrich Kürbiskerne als Zutat an, obwohl es sich um einen Brotaufstrich auf Sojabasis handelt und er nur wenig Kürbiskerne enthält.
Baci Pralinen - Viel Luft in der Packung
Der Beutel Baci Pralinen enthält nur wenig Nascherei. Doch das merkt man erst, wenn die Packung geöffnet ist.
Flugstornierung: unzulässige Bearbeitungsgebühr - Aber nicht refundierbarer Tarif
Eine Konsumentin buchte bei einer Fluglinie 2 Flugtickets. Zwei Monate vor dem geplanten Flug stornierte sie eines der Tickets. Die Fluglinie erstattete aber nur 11,17 Euro.
Frauen und Finanzen: Nicht nur am Weltfrauentag
Rund um den Frauentag werden gerne Themen wie Beschäftigung von Frauen, Lohnunterschied und auch das Risiko Altersarmut thematisiert.
Bitbond: Offerte für digitale Wertpapiere - Token-Darlehen für Kleinunternehmer
Das Security Token Offering (STO) von Bitbond Finance wurde von der deutschen Wertpapieraufsicht genehmigt. Das Geschäftsmodell wurde nicht geprüft.
Ölz Dinkeltoast - Mit Weizen
Meisterbäcker Ölz kündigt auf der Packung Dinkeltoast "23 % Dinkelvollkornmehl" als Zutat an. Dass auch Weizen verarbeitet ist, erfährt man nur im Kleingedruckten.
DHE Haustechnik: Warnung - Hohe Kosten, schlechtes Service
Die DHE Haus- und Gebäudetechnik bietet Schlüsseldienste, Installateure, Elektriker, Schädlingsbekämpfung an. Immer wieder erhalten wir Beschwerden über DHE.
Schultaschen - Licht und Schatten
Damit Kinder auf dem Schulweg gut zu sehen sind, müssen ihre Schultaschen grell leuchten. Nur 8 von 22 Taschen absolvierten diese Prüfung mit guten Noten.
Spar Natur pur Bio-Soja-Drink - Kennzeichnungsfehler
Auf der Packung Spar Natur pur Bio-Soja-Drink steht „ohne Zuckerzusatz“. Laut Zutatenliste enthält der Drink aber Rohrzucker. Preisfrage: Welche Angabe stimmt?
Elektrische Zahnbürsten - Für jeden Geldbeutel
Eine gute Zahnbürste muss nicht teuer sein. Wer allerdings Wert auf diverse Extras oder das Design legt, wird ordentlich zur Kasse gebeten.
Heißluftfritteusen - Gar nicht gut
Sie boomen als die gesündere und vielseitigere Alternative zur Fettfritteuse, doch überzeugen konnten sie uns nicht. Vier Geräte haben zudem Sicherheitsmängel.
Kaffeevollautomaten - Gut um jeden Preis
Neben Automaten für Einzelportionen (Kapsel oder Pad) erfreuen sich auch Kaffee­voll­automaten großer Beliebtheit. Bei letzteren gibt es teilweise enorme Preisunterschiede, doch punkto Qualität liegen die Geräte ziemlich nahe beieinander.
Geschirrspül-Maschinen - Wenig Ausdauer
Günstige Geschirrspüler verbrauchen viel Strom und Wasser. Beim erstmals durchgeführten Dauertest ging vielen Geräten zudem die Luft aus.
Energiekosten-Stop: 6. Auflage - Jetzt anmelden!
Die Anmeldung zur VKI-Aktion ist bis 14. Jänner möglich.
24-h-Betreuung - Mehr Transparenz, bitte!
Test 24-h-Betreuung: Viele Vermittlungsagenturen geben nur ungern Auskunft über Leistungen und Kosten. Dies zeigt unser Vergleich von 26 Anbietern.
Trinkwasser: Testen Sie Ihr Wasser! - ACHTUNG - AKTION ABGELAUFEN!
ACHTUNG - AKTION ABGELAUFEN!
Lassen Sie Ihr Trinkwasser kostengünstig auf Pestizide, Nitrat & Co testen! Eine spezielle Gelegenheit, exklusiv für unsere Leser.
Amazon: Dash-Button - Ohne Klick zum Einkaufsglück
Bestellen auf Knopfdruck wird Realität: Der Mausklick am PC war gestern, heute ist der Amazon Dash Button da!
Datingportale - Abenteuerlich
Datingportale. Kunden schließen online vermeintlich spottbillige Testabos ab und werden dann widerrechtlich zur Kasse gebeten. Die Fälle häufen sich.
Kinderprodukte - Jedes vierte ist mangelhaft
Buggys, Kinderwagen, Kinderlaufräder, Babyspielzeug, Buntstifte, Spielschleim, Kinderhochstühle, Autokindersitze: All diese Produkte sollten den allerhöchsten Sicherheitsstandards genügen – höher noch als bei „Erwachsenen-Produkten“. Doch leider ist statistisch gesehen das Gegenteil der Fall.
PayPal - Umgehung des Käuferschutzes
Auf PayPal wird beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen ein umfassender Käuferschutz angeboten. Dennoch ist hier Vorsicht geboten, denn nicht immer kommt der Käuferschutz zum Tragen.
Bio-Mineralwasser-Auslobung - Änderung Lebensmittelbuch
„Was, bitte, soll denn an Mineralwasser bio sein?“, haben uns schon viele Leser gefragt. Nichts, das ist nun offiziell.
Unseriöse Unternehmen - Europas schwarze Schafe
Grenzüberschreitendes Shopping ist so einfach wie nie zuvor. Neben vielen Vorteilen birgt das rießige Angebot auch Möglichkeiten für Betrug und unseriöse Anbieter.
Inflationsrate 2018 - Miniwarenkorb legte kräftig zu
Das Preisniveau eines Wocheneinkaufs stieg im Jahr 2018 deutlicher höher als die allgemeine Inflationsrate.
Intervallfasten - Besser als eine Diät?
Ist Intervallfasten genauso gut wie eine konventionelle Diät geeignet, um Übergewicht zu reduzieren?
Versicherungen: Tätigkeitsschaden - Unentdeckte Missgeschicke
Im zweiten Teil unserer Serie zu Versicherungsbegriffen widmen wir uns einem Klassiker im Versicherungs-Chinesisch: dem Tätigkeitsschaden.
Floating-Apps deaktivieren - Für Android
Unser Handy-Tipp: Wir zeigen wie Sie Floating-Apps deaktivieren.
Superdiäten - Kommentar von Redakteur Bernhard Matuschak
Pille schlucken, Pulver verrühren – das Abnehmen kann so einfach sein. Sagt die Werbung. Doch es braucht gar keine Superdiäten und teuren Schnickschnack, um abzunehmen. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Bernhard Matuschak.
Keimschleudern im Plastiksackerl: wieder Schnipseln - Kommentar von Redakteur Bernhard Matuschak
Verzehrfertig vorgeschnittener Salat spart Zeit und ist gesund...oder? Doch bei unserem Test ist uns der Appetit ziemlich vergangen. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Bernhard Matuschak.
Ruhezustand statt Standby - Weniger Stromverbrauch
Versetzen Sie Ihren Laptop in den Ruhezustand oder Standby, wenn Sie ihn längere Zeit nicht benützen? Mit dem Ruhezustand sparen Sie Strom. Wir zeigen, wie Sie ihn aktivieren.
Link-Tipp: Rufnummernmissbrauch - Meldestelle der RTR
Unser Linktipp: Werden Sie durch Cold Calls oder sonstige störende Anrufe belästigt? Die RTR-GmbH hat eine Meldestelle eingerichtet, um gezielt gegen Rufnummernmissbrauch vorzugehen.
Universal Versand GmbH - Defekter Akkusauger: Geld zurück
Herr Pinter will von seinem Recht auf Gewährleistung Gebrauch machen und bittet Universal Versand den defekten Akkustaubsauger zu reparieren. Das Paket sei allerdings nie angekommen, so das Unternehmen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Irene Randa betreut.
Intrum Austria GmbH - Offene Forderung reduziert
Die Inkassogesellschaft Intrum Austria forderte von einem Konsumenten 25.549,31 €. Der war der Meinung, dass der besagte Kredit abbezahlt war, wir intervenierten. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Elisabeth Barth betreut.
Sadcars Island - Entschädigung für verspätete Kautionsrückzahlung
Da Frau Schwarz keine Kreditkarte besitzt, hinterlässt Sie eine Kaution bei der Autovermietung Sadcars. Drei Monate nach Rückgabe des Autos war das Geld noch immer nicht auf ihrem Konto. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Georg Mentschl betreut.
Gem2Go - Gemeinde-Infos
App-Tipp: Du willst wissen was sich in deiner oder den umliegenden Gemeinden tut? Gem2Go bietet eine Info- und Service-App für alle Gemeinden Österreichs.
Online-Kriminalität - Gestohlene Identität
Online-Kriminalität. Internet-Betrugsdelikte unter missbräuchlicher Verwendung persönlicher Daten steigen sprunghaft an. Die Täter lassen sich immer wieder neue Maschen einfallen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 