FTI - Kein Restaurant - 100 Euro zurück
Frühstücken im Nachbarhotel.
Reise und Urlaub
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Interhome - Abgelehnt
Kein Geld zurück für verschmutzes Ferienhaus.
NEU Touristik - Refundiert
Langes warten auf den Bus.
Reiserücktritt - Sofort stornieren
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
ITS-Billa - Nachgebessert
Urlaub um 15 Stunden verkürzt.
Gulet - Keine Lösung
Ärger im Spanienurlaub.
Fischer-Reisen - Storno doch anerkannt
Wegen SARS-Epidemie Reise umgebucht.
Urlaubsreklamationen - Geld für Frust
Für eine arg verpatzte Pauschalreise können Sie finanzielle Entschädigung verlangen. Mit Jahresbeginn 2004 ist nun auch der Schadenersatz für entgangene Urlaubsfreude gesetzlich verankert.
Urlaubsbeschwerden - Mehr Schadenersatz
Neues Konsumentenschutzgesetz ab 1.1.2004.
Egypt Air - Keine Entschädigung
Zu Hause den beschädigten Koffer gesehen.
African Safari Club - Kreuzfahrt abgesagt
Nochmals nach Kenia - Gratis.
Verpatzter Urlaub - Verdorbenes Essen
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Diebstahl auf Reisen - Für Dummheit haften
Leserbrief zu Konsument 9/2003.
Diebstahl auf Reisen - Sofort geklagt
Leserbrief zu Konsument 9/2003.
Flugreisen - Nagelschere abgenommen
Leserbrief zu Konsument 7/2003.
Fair reisen - Wasserverschwendung
Leserbrief zu Konsument 6/2003.
ITS-Billa - Angebot erhöht
Beeinträchtigung durch angrenzende Baustelle.
Bucher-Reisen - Abgelehnt
Kurzfristig Flüge via Internet gebucht.
Diebstahl auf Reisen - Elvia Reiseversicherung
Frau Engel war versichert. Doch ohne polizeiliche Bestätigung nützte ihr das nichts.
Beratung im Reisebüro - Albtraum eines Pauschaltouristen
Er durfte nicht mitfliegen. Trotz gültigem Ticket.
Reiseärger - Sofort reklamieren
Wenn der Urlaub durch Ärgernisse verpatzt wird.
Iberia: keine Reaktion - Auf Tauchstation
Gepäckstück verloren.
Flugreisen - Sicherheit
Welche Gegenstände darf man beim Fliegen nicht mitnehmen?
Urlaub - Verpatzt
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Delphin Touristik - Entschädigung
Verrechnungsscheck als Entschädigung.
Alitalia - Leider nein
Urlaubsrückreise war 15-stündige Odyssee.
Fair reisen - Ballermann, nein danke!
Massentourismus Marke Ballermann ist out – der Trend geht Richtung „mehr Respekt“.
Urlaubseinkäufe - Gerätestandards
Gibt es technische Probleme, wenn ich ein elektronisches Gerät aus dem Urlaub mitbringe?
Versicherung - Keine Versicherung für chronisch Kranke
Leserbrief zu Konsument 4/2003.
Reiseversicherungen - Was wirklich nötig ist
Individuell abgeschlossene Reiseversicherungspolizzen decken besser den eigenen Bedarf und verhindern Doppelversicherungen. Allerdings muss man wissen, was man braucht.
Stornoversicherung - Bearbeitungsgebühr
Bearbeitungsgebühr für Stornoversicherung.
Reisestorno - Reisen und Terror
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
ITS Billa Reisen - Urlaub auf Pump
„Bequeme Teilzahlung“ auf ITS-Reiseangebote für Kunden des Universal-Versandes.
Billig-Fluglinien - Ticket-Lotterie
Um zehn Euro von Graz nach London, um 29 Euro von Wien nach Berlin? Wir sagen Ihnen, wie’s geht und wo die Haken sind.
Online-Reisebuchungen - Anbieter im Ausland
Leserbrief zu Konsument 9/2002
Versäumter Rückflug - Flugzeug war weg
Eine verpasste Autobahnabfahrt und nicht eingehaltene Versprechungen kamen die Urlauber teuer zu stehen.
Online-Reisebuchungen - Klick und weg
Online ist nicht gleich preisgünstiger
Unklarheiten bei den Preisen
Große Unterschiede vor allem bei Flugtickets und Mietwagen
Bahnfahren mit dem Rad - Leidvolle Erfahrung
Leserbrief zu Konsument 6/2002
Urlaub spezial - Für alles gerüstet
Pannen können den Urlaub vermiesen. In dieser Serie finden Sie Tipps um missliche Situationen zu bewältigen, und wir informieren Sie auch über einige Fallen.
Urlaub spezial - Timesharing - Vorsicht, Keiler!
Ein scheinbarer Gewinn am Ferienort entpuppt sich oft als Anbahnung für einen Timesharing-Vertrag. Dabei gibt es jede Menge Fallen.
Reisestornoversicherung - Anerkennung und Kostenübernahme
Ist der Abschluss einer Stornoversicherung sinnvoll, und kann ich davon ausgehen, dass der Versicherer im Ernstfall alle Kosten übernimmt?
Urlaub spezial - Fliegen - Für alles gerüstet
Bisweilen beginnen die „schönsten Tage des Jahres“ mit nichts als Pannen. Laut Flugplan liegt man zwar bereits am Strand, die Realität jedoch besteht aus Warten auf diversen Flughäfen, oder der Koffer mit dem Badezeug landete im falschen Flieger.
Urlaub spezial - Autounfall im Ausland - Was tun, wenn´s kracht?
Damit Ihr Urlaub kein Horrortrip wird, sollten Sie sich schon vor Antritt der Reise entsprechend wappnen.
Pauschalreisen - Geld für Urlaubsärger
Bei Pauschalreisen ist laut Europäischen Gerichtshof auch Schadenersatz für entgangene Urlaubsfreude einklagbar.
Urlaub spezial - Einkaufen - Hürden beim Schnäppchenkauf
Unterhaltungselektronik ist im Ausland oft billiger als hier zu Lande. Aber selten wirklich günstiger.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 