Kein Restaurant
Entgegen der Katalogbeschreibung war im Hotel Paradise im mexikanischen Playa del Carmen kein Restaurantbetrieb. Das Frühstück mussten Herr und Frau Mayer im benachbarten Hotel einnehmen. Zunächst sah Veranstalter FTI keinen Grund für eine Entschädigung. Nach unserem Einschreiten gab es doch 100 Euro zurück.
Pulli kommt nicht, Geld ist weg. Wir konnten helfen.
Booking.com will keine Guthaben auszahlen. Wir konnten helfen.
Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.
Auch beim Timesharing sind Verbraucherrechte gültig.
Mit dem Sänger war ein Treffen vereinbart. Er hatte nach dem Konzert keine Zeit mehr.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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