Wegen der SARS-Epidemie wollte eine Familie die gebuchte China-Reise umbuchen. Fischer-Reisen verrechnete zunächst eine Stornogebühr von 360 Euro, die nach unserem Einschreiten in Kulanz rückerstattet wurde.
Kein Leerzeichen zwischen zwei Vornamen: Stimmen die Namen in den Flugtickets nicht genau, kann das zu Problemen führen. Wir konnten helfen.
Die Austrian Airlines überbuchen den Flug. Der Kunde und seine Frau müssen zu Hause bleiben. - Wir konnten helfen.
Die Unterkunft ist schmutzig. Der Vermieter reagiert nicht. Wir können helfen.
Reise billiger buchen? Vorsicht. Schnell rutscht man in eine unerwünschte Opodo-Prime-Mitgliedschaft.
Nach stornierten und verschobenen Flügen zahlt Edreams zuwenig zurück. - Wir konnten helfen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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