Im Hotel Flamingo im spanischen Torremolinos verbrachten Herr und Frau Sommer einen Urlaub mit viel Ärger. Durch Baustellenlärm und Staub war der Pool nach ihren Angaben unbenutzbar, auch organisatorische Mängel trübten das Vergnügen. Man habe sich nicht an die Reiseleitung gewandt, argumentierte Gulet und lehnte eine Entschädigung ab.
Viel versprochen, wenig gehalten. Wir konnten helfen.
Booking.com will keine Guthaben auszahlen. Wir konnten helfen.
Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.
Auch beim Timesharing sind Verbraucherrechte gültig.
Umfrage und Erhebung: Expedia, Booking, Opodo – welche Plattform soll man nutzen und welche meiden?
Das Hotel hatte ein Spa. Aber es war meistens voll belegt.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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