Auf einem Iberia-Flug von New York über Madrid nach Wien war ein Gepäckstück verloren gegangen. Mehrmals ersuchte Frau Petritz die Fluglinie um Erledigung dieser Sache. Doch eine Antwort erhielt sie nicht. Sie wandte sich an uns. Doch auch unsere Vermittlungsversuche schlugen fehl, zwei Schreiben blieben unbeantwortet.
Iberia: keine Reaktion - Auf Tauchstation
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