Flugreise mit flyniki: Zuschlag für Übergepäck - Kleinlich bei Kindern
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Zuschläge bei Übergepäck.
Reise und Urlaub
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Urlaub in Mönichkirchen - Gäste unerwünscht
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Gäste, die doch nicht kommen sollen.
British Airways: Stornierter Flug - Hotel- und Fahrtkosten ersetzt
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: British Airways - ersetzte Kosten.
Bleiverseuchte Urlaubssouvenirs - Glasur gibt Blei ab
Säuren lösen Blei aus der Glasur.
Hotelgutschein Hotel Fergius: "Leider nichts frei ..." - Geld zurück
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Gutscheine des Hotel Fergius.
Urlaub: Schimmel bei Thomas Cook/Neckermann Reisen - Keine kundenfreundliche Lösung
Nach drei von sieben Tagen in unzumutbaren Hotelzimmern, forderte die betroffene Konsumentin 250 Euro Entschädigung. Doch Neckermann stellte sich stur und willigte nicht ein.
Gulet: Vorzeitiger Reiseabbruch - Kulanzlösung
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Reisen - Reklamation bei Mängeln
Meine Pauschalreise war ein einziger Horror. Kann man auch für entgangene Urlaubsfreude Schadenersatz verlangen?
Airlines: kaum Entschädigung - Kein Geld für Fluggäste
EU-Verordnung ignoriert.
Gulet Touropa Touristik: auf russisch - Keine Animation auf Deutsch
Einer Familie wurde im Urlaub ausschließlich russische Animation geboten. Entsprechende Entschädigungsforderungen verliefen im Sand.
Mittel bei Reisekrankheit - Mir ist speiübel!
Auslöser ist eine Störung im Gleichgewichtsorgan
Keine harmlose Angelegenheit
Medikamente können helfen
Souvenirs aus dem Urlaub - Teure Strafen
Kann es bei Souvenirs aus dem Urlaub Probleme geben?
Fa. Kneissl: Reisekosten - Prompte Hilfe
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Flugpreise - Kreativität
Amerikanische Airlines sind bei der Einhebung zusätzlicher Gebühren sehr kreativ.
Kerosinzuschlag bei Flugreisen - OGH-Urteil
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Hotel mit Fluglärm - In der Einflugschneise
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Reiseversicherung - Zwei Mal Pech gehabt
Wer ehrlich ist, zahlt drauf.
Preisauszeichnung - Bruttopreise
Eine Restplatzbörse wirbt im Internet und auf Plakaten mit einem Preis von 990 Euro für 2 Wochen Kuba im 4-Stern-Hotel. Müssen hier Taxen und etwaige Buchungsgebühren bereits enthalten sein?
Wellness-Gütesiegel für Hotels - Im Zeichen des Wohlbefindens
Wellness statt "Wellnepp": Ein eigenes Gütesiegel soll für mehr Transparenz sorgen.
Alltours Flugreisen - Entschädigung verweigert
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Thomas Cook Neckermann: Verspäteter Abflug - 41 Euro Preisminderung erreicht
Ein Fall für Konsument: Fälle aus unserer Beratung, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Fall des Monats: Billige Türkeireise - Komplettpreis? Kein Komplettpreis!
Eine Woche türkische Riviera um 99 Euro – das konnte nicht gut gehen.
Umweltfreundliche Betriebe - Tourismus
Katalog "Umweltfreundliche Gastlichkeit in Österreich".
Kerosinzuschlag bei Flugreisen - Geld zurück
Zuschlag zurück.
Billig-Airlines - Horrende Preisdifferenz
Leserbrief zu Konsument 10/2005.
Billig-Airlines - Problem mit teuren Airlines
Leserbrief zu Konsument 10/2005.
Billig-Airlines - AUA nicht besser
Leserbrief zu Konsument 10/2005.
Verpatzter Urlaub: c 2 travel GmbH - Entschädigung erhöht
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
GTT Touristik GmbH - Doch Bargeld
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Billig-Airlines - Marktübersicht: Im Preis-Tiefflug
Je früher gebucht wird, desto günstiger
Passagiere müssen pünktlich sein
Positive Erfahrungen überwiegen
Reisen: Reklamieren - Gewusst wie
In meinem Urlaub hat einiges nicht gepasst. Wie reklamiere ich am besten?
ÖBB: Nachtzüge - Liegen statt fliegen
Konkurrenz zu Billig-Flieger
Spartanisch und billig oder komfortabel
Auch Abteile nur für Frauen
Tai Pan Touristik - Kein Ersatz für Baulärm
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Kreditkarten - Reisezahlungsmittel
Wie groß ist das Risiko, dass jemand meine Kreditkarte missbräuchlich verwendet? Wie hoch kann der Schaden sein, den ich tragen muss?
Urlaub - Achtung, "Timesharing"!
Dubiose Organisationen treiben in Spanien ihr Unwesen.
Billig-Airlines - Schreiben Sie uns!
Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit.
Neckermann Reisen - Abgelehnt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Miles & More - Gutschrift ausgestellt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
1-2-FLY - Abgeblitzt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Flugreisen - Handgepäck
Handgepäck kann kosten.
Koffer und Trolleys - Robuste Reisebegleiter
Oft hohes Eigengewicht
Schlossknacker haben leichtes Spiel
Fall des Monats: Flug versäumt - TUI-Reise begann mit Hindernissen
Die Maschine startete verspätet. Und Familie Richter verpasste deswegen den Anschlussflug nach Südafrika.
Recht: Charterflüge - Fly-only-Ticket
Was ist ein Fly-only-Ticket, und was gilt es dabei zu beachten?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 