Statt Gutschein Bargeld
Im Hotel auf Kuba regnete es ins Zimmer, das Essen wurde lauwarm serviert, und statt Sandstrand gab es felsige Küste. Erst wollte der Reiseveranstalter die Konsumenten mit einem Gutschein über 200 Euro abspeisen. Wir setzten durch, dass dieser Betrag in bar ausbezahlt wird.
Erst die Veranstaltung um ein Jahr verschoben und dann auf Tauchstation. Wir fanden eine gute Lösung.
Viele Anrufe bei der Tamburi-Servicenummer gingen ins Leere. Wir erreichten eine Rückzahlung der Spesen.
Pulli kommt nicht, Geld ist weg. Wir konnten helfen.
Booking.com will keine Guthaben auszahlen. Wir konnten helfen.
Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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