Ein Kenia-Arrangement mit Kreuzfahrt zu den Seychellen war gebucht. Vor Ort in Mombasa erfuhr das Urlauberpärchen, dass die Kreuzfahrt abgesagt wurde. Wir erreichten, dass die beiden die Reise innerhalb eines Jahres kostenlos wiederholen können oder 75 Prozent des Reisepreises in bar zurückerhalten.
Viele Anrufe bei der Tamburi-Servicenummer gingen ins Leere. Wir erreichten eine Rückzahlung der Spesen.
Viel versprochen, wenig gehalten. Wir konnten helfen.
Booking.com will keine Guthaben auszahlen. Wir konnten helfen.
Die Eintrittskarten hatte sie vorher online gekauft, dann wurde der Familie der Eintritt verwehrt. Wir konnten helfen.
Auch beim Timesharing sind Verbraucherrechte gültig.
Umfrage und Erhebung: Expedia, Booking, Opodo – welche Plattform soll man nutzen und welche meiden?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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