Anlageberatung - Nicht blind vertrauen
Gute Beratung ist möglich, erfordert aber ein wenig Vorbereitung und kritisches Hinterfragen der Beratungsqualität.
Geld + Recht
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Versandkosten: üppige Spesen - Staatsgrenzen als Barrieren
Versandkosten schnalzen massiv in die Höhe, wenn die Lieferung aus dem Ausland kommt. Ein Kommentar von "Konsument"-Redakteurin Veronika Kaiser.
Schiunfälle: Bergung - Übernahme der Kosten
"Hätten Sie es gewuss?" - die "Konsument"-Frage: Nach einem Unfall auf der Piste werden Sie mit dem Hubschrauber abtransportiert. Wer übernimmt die Kosten für die Bergung?
Billigwaren: gefährlich - Lebensbedrohliche Fälschungen aus China
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Afrika - Billigprodukte überschwemmen den ugandischen Markt.
Konsumentenschutzgesetz - Mangelnder Verbraucherschutz
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Kasachstan - Neuer Gesetzesentwurf zum Thema Verbraucherschutz bedeutet einen Rückschritt.
Bankgebühren - Gute Bankgeschäfte
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Fidschi-Inseln - Einwohner kämpfen mit überhöhten Bankgebühren.
Cartoon: Nachbarschaftsrecht - Auf gute Nachbarschaft!
Unser monatlicher Cartoon - diesmal von Leszek Wisniewski.
Skyline Advisory Group: keine Konzession - Finanzmarktaufsicht warnt
Die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA) warnt Investoren vor dem Abschließen konzessionspflichtiger Wertpapierdienstleistungsgeschäfte mit dem Anbieter Skyline Advisory Group aus Zürich.
Erste Bank Partizipationskapital - Wenig attraktiv
Die Erste Bank gibt Partizipationsscheine aus und verspricht eine jährliche Rendite von 8 Prozent und mehr. Der Kauf ist dennoch nicht zu empfehlen.
VKI-Sieg bei Lehmann-Garantie-Produkt - Werbung für "Premium Edition 168" irreführend
Der VKI ist gegen Werbung und Klauseln in den Verträgen der "Premium Edition 168" der Generali Versicherung erfolgreich vorgegangen. Die Versicherung haftet für Garantiezusagen.
Versicherungen: Rückforderung von Dauerrabatten - Kündigung darf nicht bestraft werden
Wenn das gesetzliche Kündigungsrecht untergraben wird, gibt es keine Verpflichtung zur Rückzahlung gewährter Vorteile. Dies urteilte das Handelsgericht Wien. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
BAWAG PSK Kontobox Neu: Verschlechterung unzulässig - VKI-Erfolg bei Verbandsklage
Der VKI ist erfolgreich gegen die geplante Umstellung der PSK-Konten auf die „Konto-Box Neu“ vorgegangen. Die Bank hat sich sofort dazu verpflichtet, dass es für Kunden zu keiner Verschlechterung kommen darf.
VKI klagt AWD: die ersten 125 Geschädigten - System AWD am Prüfstand der Gerichte
Eine erste Sammelklage für 125 Geschädigte hat der Verein für Konsumenteninformation (VKI) am 30. Juni 2009 eingebracht. Gesamtstreitwert dieser ersten Sammelklage: rund zwei Millionen Euro.
MEL-Vermittler Ariconsec: Schadenersatz wegen falscher Anlageberatung - Erstes Urteil - VKI-Sieg
Der VKI führt Musterprozesse gegen Vermittler von MEL-Zertifikaten. Wegen falscher Anlageberatung wird Schadenersatz verlangt. Nun liegt das erste Urteil vor. Das Gericht verurteilt den Vermittler ( Ariconsec Investment GmbH) zum Schadenersatz.
Internetauktionen: Untreue Treuhänder - Escrow-Firmen
Bei Internetauktionen werden zur Weiterleitung des Kaufpreises oft Treuhandfirmen eingeschaltet. Aber darunter tummeln sich zahlreiche schwarze Schafe.
Orthopädisches Institut Novotny & Pistora: Vorlagen - Falsches Kürzel
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Institut Novotny & Pistora stornierten die Rechnung.
Orange Austria Telecommunication GmbH: Rufnummer - Zweitanschluss für Unbekannt
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Zweite Rufnummer wurde abgeschaltet.
Lebensversicherungen: wenig Ertrag - Nur ein Teil wird veranlagt
Viele Konsumenten wollen für ihr sauer Erspartes einen sicheren Hafen. „Lebensversicherungen boomen wieder“, hört und liest man allerorten. Wenn man die Fakten kennt, ist diese Begeisterung aber nur schwer nachvollziehbar. Ein Editorial von "Konsument"-Redakteurin Veronika Kaiser.
Lebensversicherungen: Gewinnbeteiligung - Staatliche Garantie
Wie sicher ist eine Er- und Ablebensversicherung mit Gewinnbeteiligung? Gibt es hier eine staatliche Garantie wie bei Sparbüchern?
Geldanlage: Informationsblätter - Nötige Information
Das Bundesministerium für Soziales und Konsumentenschutz hat Informationsblätter zu den Themen Anlageprodukte, Anlageberatungsfirmen sowie Tipps zum richtigen Umgang mit Vermittlern erstellt.
Lebensversicherungen: wenig Ertrag - Versprochen - gebrochen
Angesichts der Finanzkrise sind Lebensversicherungen als vermeintlich sichere Anlageform wieder gefragt. Doch meist bringen sie deutlich weniger Ertrag als versprochen.
Gewährleistung: Gutschein statt Kaufpreis - Modell nicht mehr lieferbar
Modell nicht mehr lieferbar.
Geldinstitute: Kontovergleich - Gehaltskonto
Jählich Kosten für Normalnutzer
Banken: Konto für sozial Schwache - Nach "Zweite Sparkasse“ jetzt auch bei der P.S.K.
Ob Gehaltseingang, Mietenzahlung oder Einkauf im Internet: Ohne Bankverbindung läuft heute fast nichts mehr.
Finanzen: riskante Geschäfte - Zum Geldverdienen ungeeignet
Die Auswirkungen der Finanzkrise haben längst die Realwirtschaft erreicht. In vielen Haushalten wird das Budget knapp. Von welchen Einkommensquellen Sie trotzdem besser die Finger lassen.
Nachbarschaftsrecht: Lärm, Hundegebell, Pflanzen - Zoff am Zaun
Wenn Nachbarn nerven: Nachbarn haben nicht nur Rechte, sondern auch Pflichten. Vor allem in dicht besiedelten Gebieten braucht es im Zusammenleben Toleranz. Die ist allerdings keine Einbahnstraße, sondern muss von beiden Seiten gelebt werden.
AWD darf nicht mehr mit „Unabhängigkeit“ werben - Urteil aus Deutschland
Das Landgericht Hannover untersagt dem AWD-Deutschland die Werbung mit der zentralen Botschaft der „Unabhängigkeit".
Bawag-Kontobox: "Pflanzerei", "Frechheit", "Sauerei" - Unmoralisches Angebot
Vorsicht! Den Kunden wird trickreich ein neues Kontomodell aufgeschwatzt. Der Umstieg kann Mehrkosten verursachen; ein Editorial von "Konsument"-Chefredakteur Gerhard Früholz.
Bausparen: Kontoführungsgebühr - Ertragsminderung
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Bankenwechsel - Vorteile des Internetbankings
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Nachbarschaftsrecht: Feste im Garten - Nachtruhe
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Dürfen Sie draußen rauschende Feste feiern und dabei so laut sein wie Sie möchten?
Kartoon: Wirtschaftkrise - Nachhaltigkeit
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Rosch.
Konsumgüter: EU-Schnellwarnsystem RAPEX - Steigende Zahlen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über steigende Rückrufzahlen bei Konsumgütern.
Austrian Airlines: Flugannullierung - Schadenersatz
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Austrian Airlines zahlte Schadenersatz wegen Flugannullierung.
Kfz-Haftpflicht - Prämienhöhe
Ich bin Kunde einer der von Ihnen getesteten Kfz-Haftpflichtversicherungen. Obwohl ich die gleiche Bonusstufe und das gleiche Auto habe, ist meine Prämie aber höher als in Ihrer Tabelle angegeben. Gibt es dafür einen Grund?
Gewährleistung: Reparatur oder Austausch - Rechtliche Aspekte
Meine neu gekaufte Spielkonsole funktionierte nicht. Der Händler erklärte mir, dass er das Gerät einschicken müsse. Ein Austausch sei nicht möglich, weil die Lieferfirma in Deutschland dies so vorschreibe. Geld zurück gibt es nur in Form einer Gutschrift. Ist diese Vorgangweise rechtlich korrekt?
Versandhandel Retoursendung unerwünscht - Weitere Bestellung abgelehnt
Kunden, die Waren retoursenden, machen sich unbeliebt.
Nachbarschaftsrecht - An der Grenze
Liegt eine Garage an der Grundstücksgrenze können Reparaturarbeiten zum Problem werden, wenn das Verhältnis zu den Nachbarn gespannt ist.
Last Minute muss billiger sein - Arbeiterkammer klagte
Unlauteter Wettbewerb
Mahnung - Wenn eine Zahlungsaufforderung kommt ...
Konsumentenrecht: Wer eine Zahlungsaufforderung erhält, sollte diese zwar nicht ignorieren, aber ruhig Blut bewahren.
Zinsprodukte - Von sicher bis spekulativ
Viele Anleger haben als Folge der weltweiten Finanzkrise mit Aktien viel Geld verloren. Wer noch bei Kasse ist, sucht nach Möglichkeiten, sein Erspartes möglichst sicher anzulegen.
Kredite: Zinsen und Aufschläge - Kräftig aufgeschlagen
Das allgemeine Zinsniveau ist stark gesunken. Nicht aber die Kreditzinsen.
Musik aus dem Internet - Ohne Ende
Das Internet ist für Musikfreunde eine schier unerschöpfliche Quelle – legale Mitschnitte inklusive.
Kfz-Haftpflichtversicherung: Testsieger erhöhen Preis - Editorial von KONSUMENT-Chefredakteur Gerhard Früholz
Testsieger erhöhen den Preis und Handcremen gegen Pigmentflecken.
Immobilien-Aktien - Verluste
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 