Geld + Recht

Immobilienmakler: Provision - Wohnungsverkauf

Ich möchte meine Wohnung verkaufen. Die Käufer übernehmen dabei auch die laufende Wohnbauförderung sowie ein Darlehen, das noch einige Jahre zurückzuzahlen ist. Die Maklerin will für ihre Provision nicht nur den vereinbarten Kaufpreis heranziehen, sondern auch Wohnbauförderung und Darlehen. Dadurch ergäbe sich statt einer Verkaufssumme von 83.000 Euro ein Gesamtbetrag von etwas mehr als 130.000 Euro, von dem die Provision berechnet würde. Ist diese Vorgangsweise korrekt? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Veronika Schmidt.

Banken: Gebühren - Sparbuch auflösen

Kann man die Auflösungs-gebühr für Sparbücher umgehen, indem man einen Cent auf dem Sparbuch stehenlässt – es ist ja dann nicht aufgelöst? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Bernd Lausecker.

Zusatzkrankenversicherung: Wartefrist - Operation zu erwarten

"Vor Kurzem habe ich erfahren, dass ich ein künstliches Hüftgelenk brauche. Kann ich für die Operation eine private Krankenversicherung abschließen?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Walter Hager.

Geldanlage: Immobilien - Investieren mit Bedacht

Grund und Boden seien die beste Geldanlage, sagen die Anbieter von Immobilien-Investments. Das sollten Sie kritisch hinterfragen.

Daten löschen - Freeware "Eraser" in neuer Version

Wir bieten Ihnen eine ausführliche Anleitung, damit Sie mit der neuen "Eraser"-Version zurechtkommen.

Körperscanner - Verletzung der Privatsphäre?

Was halten Sie von Körperscannern auf Flughäfen?

Kfz-Haftpflichtversicherungen - Mit Vollgas zur günstigsten Prämie

Bei Neuabschlüssen gibt es Prämienunterschiede von mehreren Hundert Euro im Jahr. Wer die Haftpflichtprämie jährlich begleicht, spart zusätzlich.

Garantieverlust wegen Zigarettenkonsum - Verrauchte Garantie

"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien.

Verlag für Bildungssysteme und Kunstobjekte - In Kulanz gelöst

"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: der Verlagsservice für Bildungssysteme und Kunstobjekte stornierte in Kulanz zwei Verträge.

Medizin - Arzthonorar

Ich wollte mir in einer Schönheitsklinik Hyaluronsäure unterspritzen lassen. Der Arzt hat mich untersucht und mir davon abgeraten. Daraufhin ließ ich die Behandlung nicht machen. Jetzt habe ich eine Rechnung über 50 Euro bekommen. Muss ich das zahlen? Ich dachte, eine Erstberatung ist kostenlos. - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Ulrike Wolf.

Konsumentenrecht: Minderjährige - Mitglied eines Videoclubs

Meine Tochter wird demnächst 16 Jahre alt. Sie ist aber ohne unsere elterliche Zustimmung schon einige Zeit Mitglied eines Videoclubs. Ist dies gesetzlich gedeckt? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Dr. Karin Baronyai.

Datenschutz und Bonitätsauskunft - Schadenersatz für Falschauskunft

Ein Auskunftsdienst, der über einen Konsumenten Daten gespeichert hatte, ohne ihn darüber zu informieren, muss diesem 750 Euro Schadenersatz wegen Gefährdung des beruflichen Fortkommens zahlen.

Kundenbindung: teure Fesseln, treue Kunden - Kommentar von KONSUMENT-Redakteur Manfred Tacha

Kundenzufriedenheit zählt nicht mehr. Firmen, die Kunden langfristig an sich binden wollen, sollten ihnen den Wechsel zur Konkurrenz erschweren. Das empfiehlt der deutsche Betriebswirt Joachim Büschken. Ökonomen nennen so etwas "hohe Wechselkosten“.

Wohnungskauf: lastenfrei? - Versteckte Belastung

Käufer einer Eigentumswohnung haften möglicherweise für Kredite, von denen sie gar nichts wissen.

Banken - Treue lohnt sich nicht

Viele Vorschriften des neuen Zahlungsdienstegesetzes werden von den Banken eingehalten. Die Geldinstitute sind allerdings sehr kreativ, wenn es um das Erschließen neuer Einnahmequellen geht.

Gold: Schmuck und Münzen - Tipps für den Verkauf

Sie besitzen Gold-Schmuck und Münzen? Gelegentlich überlegen Sie, ob Sie einiges verkaufen sollten? Wie viel sind die guten Stücke eigentlich wert? Wir helfen Ihnen, die Kosten einzuschätzen.

Aktien - Unseriöse Werbung

Privatpersonen erhalten derzeit Faxe: Ein „Swiss Money Report“ fordert zum Kauf einer Aktie der Skorpion Entertainment AG auf. Wir raten: Hände weg!

Geldanlage - Investition in Klimaschutz?

Wir haben die Einmalerlag-Versicherung special edition Klimaschutz III  angeschaut. Klimaschutz spielt nur am Rande eine Rolle. 

Falsche Beratung - AWD zahlt

Der AWD hat einer Geschädigten, für die der VKI in einem Musterprozess eingetreten ist, den erlittenen Schaden ersetzt. Das ist ein implizites Eingeständnis falscher Beratung.

Tierversicherungen - Tierzuliebe

Auch für Haustiere werden Versicherungen angeboten. Aber nicht bei allen stehen Bedarf, Prämien und Leistung in einem sinnvollen Verhältnis.

Tierversicherungen: wahre Liebe, gut versichert - Glosse von Alois Grasböck

"Kunde König" - ein satirischer Kommentar zum Thema Tierversicherungen von Alois Grasböck.

Banken: Wie viel Vertrauen haben Sie? - Ergebnisse unserer Online-Umfrage

Immobilienmakler: Vertrag abgelaufen - Ist trotzdem eine Provision fällig?

Der befristete Vertrag mit meinem Makler zum Verkauf meines Hauses läuft aus. Es ist noch kein Kaufvertrag zustande gekommen. Jetzt gibt es einen Interessenten, der vom Makler zu mir geschickt wurde. Dürfen wir den Kaufvertrag ohne Makler? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Veronika Schmidt.

Cosmos-Konkurs - VKI informiert Verbraucher

Nach dem gescheiterten Ausgleich wird es nun zur Eröffnung eines Anschlusskonkurses kommen. Was bedeutet das für die Verbraucher?

Bankschließfach - Keine sichere Bank

Ein kleines Schließfach bei einem Kreditinstitut ist praktisch und preiswert. Blind darauf verlassen dürfen sich Kunden allerdings nicht.

Datenschutz am PC - Auf Nimmerwiedersehen

Verschlüsseln und sicheres Löschen von Daten ist nicht nur für Regierungsbehörden ein Thema. Wir zeigen Schritt für Schritt, wie’s geht – und das kostenlos!

Nachbarschaftsrecht: Fälle vor Gericht - Lärmende Störenfriede

Ob Hahnenschrei, das Klavierspiel in der Wohnung nebenan, das „Plop“ der Bälle vom Tennisplatz gegenüber: Vermeintlich harmlose Kleinigkeiten können zur nervenden Beeinträchtigung der Wohn- und Lebensqualität werden und Streit auslösen. Ein Streifzug durch Entscheidungen von Gerichten und Verwaltungsbehörden.

Spenden - Steuerlich begünstigt

Spenden sind ab 2009 steuerlich absetzbar.

Tintenshop Ltd. - Bezahlte Patronen nicht geliefert

"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Tintenpatronen nicht geliefert und Geld einbehalten.

Wiener Städtische Versicherungs AG - Altes Haus mit alten Leistungen: keine Haftung?

"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Wiener Städtische Versicherungs AG verweigerte Zahlung. 

Erben - Nicht nur der letzte Wille

Wer sich über seinen letzten Lebensabschnitt Gedanken macht, denkt meistens zuerst daran, ein Testament zu verfassen. Doch man sollte auch für die Zeit vor dem Ableben gewisse Regelungen treffen.

Geldanlage: Was wurde aus 50.000 Euro? - 10 Jahre nachgerechnet

Zur Jahrtausendwende investiert, heute lukriert: Wir haben nachgerechnet, wie sich eine Investition von 50.000 Euro in verschiedenen Anlageformen entwickelt hätte.

Internetbetrug - Nie im Voraus bezahlen

Marktplätze im Internet ziehen auch Betrüger an. Mit einfachen Vorsichtsmaßnahmen können Sie verhindern, dass Sie Ihr Geld verlieren.

Banken: nichts gelernt - Kommentar von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser

Erinnern Sie sich noch an die Finanzkrise? Als Banken krachten, Zinsen und Erträge in den Keller rasselten und viele Anleger Geld mit undurchschaubaren Finanzkonstruktionen verloren haben? Die Finanzanbieter haben ihre Lektion offenbar nicht gelernt. Wenigstens wir Konsumenten sollten die Konsequenzen daraus ziehen!

AWD: VKI klagt für 2500 Geschädigte fast 40 Mio Euro ein - Größte Prozesswelle der 2. Republik

Drei weitere Sammelklagen des VKI gegen den AWD. Das ist die größte Prozesswelle der Zweiten Republik, mit  fast 40 Millionen Euro Streitwert.

Produktsicherheit: Sieg für Konsumenten - Gesetz überarbeitet

"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Amerika.

Fenster: Beratung lückenhaft - Fördermaßnahmen

"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich.

Sparen: strukturierte Anlageprodukte - Garantiert undurchsichtig

Anlageprodukte, die mit Sicherheit werben sind gefragt. Oft sind dies jedoch kompliziert aufgebaute Angebote mit ungewissem Ertrag.

Sparbücher - Endlich abheben

Neben täglich verfügbaren Spareinlagen gibt es auch solche, die für kürzere oder längere Zeit gebunden sind. Den Zeitpunkt, an dem eine solche Bindefrist abläuft, sollten Sparer gewissenhaft im Auge behalten.

Cat GmbH - Vergeblich aufs Taxi gewartet

"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Gebuchtes Taxi kam nicht - Flug und Zug verpasst.

PayPal Europa: Kauf bei Ebay - Doch noch Ersatz bekommen

"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: PayPal Europa verweigert Rückzahlung des Betrags.

Kostenvoranschlag bei Erhaltungsarbeiten - Wohnrecht

Ab welchem Auftragswert muss die Verwaltung einer Eigentumswohnanlage mehrere Kostenvoranschläge für Instandhaltungsarbeiten einholen? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Simone Unterfrauner.

Konsumentenrecht: Gewährleistung - Notebook defekt

Mein Notebook wurde kurz nach dem Kauf defekt. Es funktionierte überhaupt nicht mehr. Ich reklamierte und das Gerät wurde zur Reparatur eingeschickt. Wie lange darf so eine Reparatur dauern? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier DI Renate Wagner.

Münzen - Falscher Glanz

Münzversandhäuser werben oft mit tollen Sonderangeboten

AGB: Kleingedrucktes zu klein - Gericht verbietet unlesbare Verträge

VKI gewinnt Prozess gegen Hutchison 3G Austria; Geschäftsbedingungen sollen besser lesbar sein. Das Urteil ist aber noch nicht rechtskräftig.