Der VKI ist erfolgreich gegen die geplante Umstellung der PSK-Konten auf die „Konto-Box Neu“ vorgegangen. Die Bank hat sich sofort dazu verpflichtet, dass es für Kunden zu keiner Verschlechterung kommen darf.
Eine erste Sammelklage für 125 Geschädigte hat der Verein für Konsumenteninformation (VKI) am 30. Juni 2009 eingebracht. Gesamtstreitwert dieser ersten Sammelklage: rund zwei Millionen Euro.
Der VKI führt Musterprozesse gegen Vermittler von MEL-Zertifikaten. Wegen falscher Anlageberatung wird Schadenersatz verlangt. Nun liegt das erste Urteil vor. Das Gericht verurteilt den Vermittler ( Ariconsec Investment GmbH) zum Schadenersatz.
Bei Internetauktionen werden zur Weiterleitung des Kaufpreises oft Treuhandfirmen eingeschaltet. Aber darunter tummeln sich zahlreiche schwarze Schafe.
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Institut Novotny & Pistora stornierten die Rechnung.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Zweite Rufnummer wurde abgeschaltet.
Viele Konsumenten wollen für ihr sauer Erspartes einen sicheren Hafen. „Lebensversicherungen boomen wieder“, hört und liest man allerorten. Wenn man die Fakten kennt, ist diese Begeisterung aber nur schwer nachvollziehbar. Ein Editorial von "Konsument"-Redakteurin Veronika Kaiser.
Wie sicher ist eine Er- und Ablebensversicherung mit Gewinnbeteiligung? Gibt es hier eine staatliche Garantie wie bei Sparbüchern?
Das Bundesministerium für Soziales und Konsumentenschutz hat Informationsblätter zu den Themen Anlageprodukte, Anlageberatungsfirmen sowie Tipps zum richtigen Umgang mit Vermittlern erstellt.
Angesichts der Finanzkrise sind Lebensversicherungen als vermeintlich sichere Anlageform wieder gefragt. Doch meist bringen sie deutlich weniger Ertrag als versprochen.
Modell nicht mehr lieferbar.
Jählich Kosten für Normalnutzer
Ob Gehaltseingang, Mietenzahlung oder Einkauf im Internet: Ohne Bankverbindung läuft heute fast nichts mehr.
Die Auswirkungen der Finanzkrise haben längst die Realwirtschaft erreicht. In vielen Haushalten wird das Budget knapp. Von welchen Einkommensquellen Sie trotzdem besser die Finger lassen.
Wenn Nachbarn nerven: Nachbarn haben nicht nur Rechte, sondern auch Pflichten. Vor allem in dicht besiedelten Gebieten braucht es im Zusammenleben Toleranz. Die ist allerdings keine Einbahnstraße, sondern muss von beiden Seiten gelebt werden.
Das Landgericht Hannover untersagt dem AWD-Deutschland die Werbung mit der zentralen Botschaft der „Unabhängigkeit".
Vorsicht! Den Kunden wird trickreich ein neues Kontomodell aufgeschwatzt. Der Umstieg kann Mehrkosten verursachen; ein Editorial von "Konsument"-Chefredakteur Gerhard Früholz.
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Dürfen Sie draußen rauschende Feste feiern und dabei so laut sein wie Sie möchten?
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Rosch.
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über steigende Rückrufzahlen bei Konsumgütern.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Austrian Airlines zahlte Schadenersatz wegen Flugannullierung.
Ich bin Kunde einer der von Ihnen getesteten Kfz-Haftpflichtversicherungen. Obwohl ich die gleiche Bonusstufe und das gleiche Auto habe, ist meine Prämie aber höher als in Ihrer Tabelle angegeben. Gibt es dafür einen Grund?
Meine neu gekaufte Spielkonsole funktionierte nicht. Der Händler erklärte mir, dass er das Gerät einschicken müsse. Ein Austausch sei nicht möglich, weil die Lieferfirma in Deutschland dies so vorschreibe. Geld zurück gibt es nur in Form einer Gutschrift. Ist diese Vorgangweise rechtlich korrekt?
Kunden, die Waren retoursenden, machen sich unbeliebt.
Liegt eine Garage an der Grundstücksgrenze können Reparaturarbeiten zum Problem werden, wenn das Verhältnis zu den Nachbarn gespannt ist.
Unlauteter Wettbewerb
Konsumentenrecht: Wer eine Zahlungsaufforderung erhält, sollte diese zwar nicht ignorieren, aber ruhig Blut bewahren.
Viele Anleger haben als Folge der weltweiten Finanzkrise mit Aktien viel Geld verloren. Wer noch bei Kasse ist, sucht nach Möglichkeiten, sein Erspartes möglichst sicher anzulegen.
Das allgemeine Zinsniveau ist stark gesunken. Nicht aber die Kreditzinsen.
Das Internet ist für Musikfreunde eine schier unerschöpfliche Quelle – legale Mitschnitte inklusive.
Testsieger erhöhen den Preis und Handcremen gegen Pigmentflecken.
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Leserreaktion zu Konsument 2/2009.
Sparen Sie auch schon? Ein Editorial von VKI-Geschäftsführer Franz Floss.
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien - Hohe Kosten bei Online-Banken.
In unserem Miethaus wurde ein nicht von mir verursachter Wasserschaden behoben. Jetzt ist dadurch bei mir ein Abflussrohr verstopft. Trotz mehrerer Anrufe wird die zugesagte Reparatur nicht durchgeführt. Kann ich bis zur Behebung des Schadens eine Mietzinsminderung fordern?
Bei meinem Provider für mobiles Internet hatte ich eine überhöhte Rechnung, die ich beeinspruchte, aber bezahlte. Mein Zugang wurde gesperrt und ich wurde aufgefordert, eine „ Unwiderrufliche Durchführungsbestätigung“ zu unterfertigen, sonst würde der Anschluss gesperrt bleiben. Was soll ich tun?
Bei meiner Kamera wurde ein Teil in der Garantiezeit ausgetauscht. Mir wurde mitgeteilt, dass für diesen Teil nur ein halbes Jahr Garantie besteht. Ist das korrekt?
Mit einer gewissen Verzögerung wirkt sich der Zinsrückgang auch beim Bausparen aus. Bestehende Verträge sollten aber nicht vorzeitig gelöst werden.
Urteil des Obersten Gerichtshofes gegen VISA für mehr Transparenz.
Limits für Behebungen sind von Land zu Land unterschiedlich.
Vergessen Sie´s.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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