Probleme bei Adipositas-Operationen - Beschwerden über Komplikationen
Menschen mit starkem Übergewicht setzen ihre Hoffnung oft in Operationen. Bei der Patientenanwaltschaft häufen sich Beschwerden über Komplikationen nach derartigen Eingriffen.
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Beinwachs Busreisen, Schuch GmbH: Pauschalreisen und Opernaufführungen - Zögerliche Rückerstattung
Die Kostenrückerstattung der gebuchten Reisen und Opernaufführungen erfolgte nur zögerlich. Wir konnten helfen.
Dyson, Globaltronics, Jack Wolfskin, LaLok, Ravensburger, Salewa - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Flugzeuge: Im Schwarm fliegen - Soll Treibstoff sparen
Wer kennt nicht das beeindruckende Schauspiel am Himmel, wenn Gänse in V-Formation fliegen? Die gemeinsame Reise der Zugvögel ist aber nicht nur schön anzusehen, sondern auch für die menschliche Technik nachahmenswert.
Laudamotion: In Österreich klagbar
Eine Klausel der Laudamotion sah vor, dass Rechtsstreitigkeiten grundsätzlich vor irischen Gerichten auszutragen sind.
Ultraschallbehandlung gegen Falten - Wirksames Lifting?
Verringert eine Behandlung mit fokussiertem Ultraschall (HIFU) Falten und Schlaffheit der Haut?
bebe Schöngemacht Reinigungsmaske - Nicht schön gemacht
Ein Produkt, das für schöne Haut sorgen soll, enthält Chemikalien, die die Hautbarriere schwächen und zu Hautreizungen führen können.
Geldautomaten - Im Schnitt 3 Minuten entfernt
Bargeld ist für die Österreicherinnen und Österreicher insgesamt gut verfügbar. Diesen Schluss zieht die Oesterreichische Nationalbank aus einer von ihr durchgeführten Studie.
Werkzeugakkus - Der teuerste fiel durch
Immer mehr Gartengeräte und Werkzeuge können auf das Stromkabel verzichten und werden durch die Kraft eines Akkus gespeist.
60 Jahre VKI, 60 Jahre KONSUMENT - Ihr persönlicher KONSUMENT-Moment
Der VKI wird 60 Jahre. Schicken Sie uns Ihren – gerne auch humorvollen – persönlichen KONSUMENT-Moment!
Selbstfahrende Busse - Die Zukunft muss warten
Fahrerlose Busse, die ihre Passagiere wie von Zauberhand befördern – viele Schweizer Unternehmen des öffentlichen Verkehrs testen dieses Science-Fiction-Szenario bereits seit Jahren.
Franke, Gaggenau, Universal-Versand - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
Umfrage: Konsum-ENTE 2020 - Welches Lebensmittel ärgert Sie besonders?
Ärgern Sie sich beim Einkauf von Lebensmitteln über Mogelpackungen, dreiste Werbung oder versteckte Preiserhöhungen? Dann nehmen Sie teil an unserer Umfrage zur KONSUM-Ente 2020!
Lichttherapie gegen Depression - Wirkt sie?
Kann eine Lichttherapie mit Lichtlampen die Beschwerden einer Herbst-Winter-Depression lindern?
Raps- statt Sojaschnitzel - Neue Proteinquelle für Menschen
Raps könnte Soja den Rang als beste pflanzliche Proteinquelle für den Menschen ablaufen.
Umweltzeichen-Girokonto - Jetzt auch von der Bank Austria
Das Österreichische Umweltzeichen ist seit vielen Jahren bei nachhaltigen Finanzprodukten aktiv; seit heuer auch im Bereich nachhaltige Spar- und Giroprodukte.
Subway-Sandwich - Süßigkeit, kein Brot
Zu süß für Brot, das urteilte das höchste irische Gericht.
Babybreie unter der Lupe - Verbesserungsbedarf
Verbesserungsbedarf sieht die Nationale Ernährungskommission bei Babynahrung.
Hering gefährdet - Überfischung
Der Hering, einer der beliebtesten Speisefische, gerät zunehmend unter Fangdruck.
Energydrink: Flying Power Sugarfree - Fehler bei Produktdeklaration
Mit oder ohne Zucker? Ein Fehler bei der Produktdeklaration sorgte bei diesem koffeinhaltigen Getränk für Verwirrung.
Technik-Lexikon erschienen - Neues KONSUMENT-BUCH
Unser Technik-Lexikon ist erschienen! - Ein Kommentar von Gernot Schönfeldinger.
Was ist ein Inseltest? - Bewertung der Kaffee-Crema
Der Begriff hat eine spezielle Bedeutung im Zusammenhang mit unseren Kaffeemaschinen-Tests.
Wiener Städtische: Unfallversicherung - Teilkündigung wegen Trennung
Beziehung ist zu Ende: Kann einer aus der gemeinsamen Unfallversicherung aussteigen?
Lowell Inkasso Service: Kulant reagiert - Schlechten Eintrag in Bonitätsdatenbank gelöscht
Wer mit seinen Rückzahlungen in Verzug ist, kann schnell auf die schwarze Liste kommen. Wir konnten helfen.
Bildschirme: LCD, LED, QLED, AMOLED - Kleine Displaykunde
Kleine Bildschirmkunde aus unserem Technik-Lexikon.
Caudalie, Premier Cru Die Creme - Nichts zu sehen
Wie viel würden Sie für eine Gesichtscreme bezahlen, deren Wirksamkeit zwar mit wissenschaftlichen Geräten messbar, optisch jedoch nicht erkennbar ist?
Lechuza, Makita, Philips, Revell, Valera, Windhager Home&Garden - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Betten Reiter, Hermes, Mercedes - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
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Beim Wahlarzt abgewiesen - Trotz akuter Beschwerden
Immer wieder berichten Patienten, dass sie bei akuten Beschwerden keinen Termin beim Augenarzt bekommen. Klar ist: Auch Wahlärzte müssen Notfälle behandeln.
Corona: Vernachlässigung im Spital - Grundversorgung in Krise
Während der Pandemie konzentrierte sich in den Spitälern alles auf COVI-19. Patienten mit anderen Erkrankungen wurden zum Teil vernachlässigt. Patientenanwälte fordern Maßnahmen.
Carrageen-Erkältungsspray - Zur Vorbeugung?
Hat ein Nasenspray mit Carrageen aus der Rotalge eine vorbeugende Wirkung gegen Erkältungen oder Infektionen mit dem Coronavirus?
Media Markt E-Commerce - Widerruf auch ohne Originalverpackung
Media Markt will das originalverpackte Klimagerät nicht zurücknehmen, obwohl die Kundin rechtzeitig vom Vertrag zurückgetreten ist. Wir konnten helfen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H. - Endloses Warten
Nach langer Lieferverzögerung trat der Kunde vom Vertrag zurück, musste aber wieder lange auf Antwort und Rücküberweisung warten. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Hepatitis D - Erstes Medikament zugelassen
Was vor einem Vierteljahrhundert als Grundlagenforschung begann, führte nun zur erfolgreichen Zulassung eines Medikaments.
Nintendo Switch - Klage wegen „eingebautem Verschleiß“
Unsere französische Partnerorganisation Que Choisir hat Klage gegen den japanischen Spielekonsolenhersteller Nintendo eingereicht.
Internet-Beratungsstelle - Neuer Name
Mehr Information, leichter Beschwerden einreichen. Die Internet Ombudsstelle (vormals: Internet Ombudsmann) informiert Konsumenten, mit neuem Außenauftritt, zu digitalen Konsumentenschutzthemen.
Gemüsechips - Wie gesund sind sie wirklich?
Die Chips-Alternativen aus Gemüse schmecken gut und wirken gesund. Doch sind sie das tatsächlich?
Veganismus: zu wenig Jod - Nährstoffversorgung untersucht
Wer sich vegan ernährt, hat ein erhöhtes Risiko für Jodmangel. Darauf deuten Forschungsergebnisse des deutschen Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR) hin.
eBay, e-tec - Schlechte Erfahrungen unserer Leser
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AEG Electrolux, Blanco, Daum Electronic, IQ brand design & production GmbH, Wesco - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Mivolis, original asiatisches Minzöl - Fehlende Hinweise
Ein Kosmetikum, das als ein das Haar reparierendes Pflegeprodukt mit Vitamin-E-Öl verkauft wird, enthält kaum Vitamin-Öl und kann geschädigtes Haar nicht reparieren.
Zahnbehandlung in Ungarn: Invisalign - Diskussion um Stornogebühren
Zahnbehandlung in Ungarn abgebrochen und in Österreich fortgesetzt. Welche Stornokosten fallen an? - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
Bauunternehmen - Verbindlicher Pauschalpreis
Herr Bittner erhielt einen pauschalen Kostenvoranschlag über eine Wohnungssanierung. Eine nachträgliche Preiserhöhung war rechtlich nicht zulässig. - Dieser Fall wurde betreut von Mag. Irene Randa.
kitzVenture GmbH: erfolgreiche Klage - Unterlassungsvergleich
Mundschutzmasken mit mangelhaften Beschreibungen und Desinfektionsmittel zu Wucher-Preisen bot kitzVenture an. Das Unternehmen verpflichtet sich nun zur umfassenden Unterlassung fragwürdiger Geschäftspraktiken.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 