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Link-Tipps - Surftour durchs Netz

Eine Auswahl an Links, beispielhaft für die Vielfalt des World Wide Web. Im KONSUMENT-Buch "Das Beste aus dem Internet" finden Sie mehr davon.

Fremdwährungskredite - Letzter Ausweg Schlichtung

Bis zur Finanzkrise 2007 warfen Banken mit Fremdwährungskrediten nur so um sich. Die Risiken für die Kunden waren beträchtlich, doch davon erfuhren sie herzlich wenig. Jetzt wartet viel Arbeit auf die Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte.

Bahntarife - Versteckte Preiszuckerln

Konkurrenz belebt das Geschäft – auch beim Bahnfahren. Vor allem um junge Menschen und Senioren buhlen ÖBB und WESTbahn mit Sonderaktionen.

Nachbarschaft - (Kein) Ärger mit nebenan

Nachbarschaftsrecht: Laute Musik, rauchende Griller, überhängende Sträucher, umsturzgefährdete Bäume: Konflikte mit Nachbarn gibt es viele. Nicht alles, was einen stört, muss man hinnehmen.

Digitaler Nachlass - Unsterblich im Internet

Was passiert mit den Daten eines Users, der nicht mehr am Leben ist? Entweder hat der Verstorbene rechtzeitig vorgesorgt oder seine Hinterbliebenen müssen sich um die digitale Hinterlassenschaft kümmern.

Handyrechnung - Einspruch!

Waren Sie auch schon einmal mit einer nicht nachvollziehbar ­hohen Handyrechnung konfrontiert? Lesen Sie hier, was dann zu tun ist und wie Sie besser nicht reagieren sollten.

Gutscheinportale - Schnäppchen oder Niete?

Was verbilligt auf Online-Rabattportalen angeboten wird, entpuppt sich nicht immer als Schnäppchen. Bisweilen handeln sich Kunden mit einem Gutschein Ärger ein.  

Amazon: Bewertungen und Rezensionen - Zu viele Bestnoten

Konsumenten lieben Kundenbewertungen auf Einkaufsplattformen wie z.B. Amazon. Viele sind jedoch unsauber und manipuliert. Händler bieten Gratisprodukte, es gibt auffällig viele Bestnoten und wer etwas Kritisches veröffentlicht, muss mit Ärger rechnen.

ELGA: Elektronische Gesundheitsakte - Keine Angst vor ELGA

Die elektronische Gesundheitsakte ELGA soll Patientensicherheit und Behandlungsqualität in Österreich verbessern. Kritiker bezweifeln den medizinischen Nutzen und bemängeln den ­Datenschutz. Was steckt tatsächlich in ELGA?

Gratiskonten - Nicht umsonst

Mit dem Umstieg auf ein Online-Konto können Sie viel Geld sparen. Echte Gratiskonten gibt es aber nur bei regelmäßigen Gehalts- oder Pensionseingängen.

Flugreisen: Handgepäck - Leichtes Gepäck, schwere Enttäuschung

Zahlreiche Fluggesellschaften verlangen happige Gebühren, wenn das Handgepäck zu groß oder zu schwer ist. Will man unangenehme Überraschungen vermeiden, führt kein Weg daran vorbei, sich gut vorzubereiten. Regeln, Fallen und Preise im Überblick.

Fahrraddiebstahl - Leichte Beute am Straßenrand

Der Gelegenheitsklau des Alltagsrades lässt sich durch ein paar Maßnahmen erschweren. Richtig teure Räder sollten außerhalb der eigenen vier Wände gar nicht unbeaufsichtigt abgestellt werden.

Speisekarten: Allergiekennzeichnung - Menü mit Info

Wer auf bestimmte Lebensmittel allergisch reagiert oder an einer Unverträglichkeit leidet, für den gleicht das Essen außer Haus oft dem russischen Roulette. Damit sich das ändert, gibt es neue Regeln für die Gastronomie.

Rücktrittsrecht - Aufgeklärt

Seit 13. Juni 2014 ist die Verbraucherrechte-Richtlinie in Kraft. Das hat Auswirkungen auf das Rücktrittsrecht bei Verbrauchergeschäften. Wir sagen, was Sie beachten sollten.

Verbraucherrechte-Richtlinie neu - Halbherzig

Am 13. Juni 2014 trat die neue EU-Verbraucherrechte-Richtlinie in Kraft. Konsumenten sollten dadurch besser gegen Telefonkeilerei und Internetabzocke geschützt werden, doch die Umsetzung der EU-Richtlinie fällt in Österreich mehr als verwirrend aus.

Virtuelle Maschinen - Windows XP weiter nutzen

Wenn Sie nach dem Wechsel zu Windows 8.1 nicht völlig auf XP verzichten möchten, greifen Sie auf eine virtuelle Maschine zurück. Diese schafft ein Umfeld für ältere Software. Lesen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die kostenlosen Lösungen "VirtualBox" und "VMLite".

Supermarktkassen - Süße Versuchung

Schokoriegel, Kaugummis und andere Süßigkeiten im Kassabereich wirken ver­lockend für den Nachwuchs. Für viele Eltern sind Naschereien an dieser Stelle ein Ärgernis.

Banking Apps - Bankfiliale in der Jackentasche

Apps sind beliebt und decken mittlerweile jeden Lebensbereich ab. Auch Bankgeschäfte werden unterwegs erledigt. Die Gefahr dabei ist, dass Betriebssysteme für Smartphones und Tablets noch nicht auf dem Sicherheitsniveau eines Computer-Betriebssystems sind.
 

Android-Apps - Apps kaufen und verwalten

Apps: Sie erweitern den Funktionsumfang von Smartphones und Tablets. Wer sich mit ihnen angefreundet hat, möchte die zahlreichen praktischen Anwendungen nicht mehr missen.

Hotelbewertung: Holidaycheck und Tripadvisor - Schön geschwindelt

Experten schätzen den Anteil gefälschter Hotelbewertungen auf rund ein Drittel. Holidaycheck und Tripadvisor haben Gegenmaßnahmen eingeleitet. Wir haben getestet, wie effizient diese sind. Bleiben Sie bei Beschreibungen auf Bewertungsportalen generell skeptisch.

Geschlossene Fonds - Mitgefangen, mitgehangen

Anfang der 2000er-Jahre verkauften österreichische Banken massenhaft Anteile von Schiffs- und Immobilienfonds an ihre Kunden. Heute sind die als sicher verkauften Papiere vielfach wertlos. Der VKI klagt nun Kreditinstitute wegen falscher Beratung.

Immobilienwert ermitteln - Was ist meine Wohnung wert?

Glaubt man den Schlagzeilen, so kennen die Immobilienpreise derzeit nur eine Richtung: steil nach oben. Das heißt aber noch lange nicht, dass auch das eigene Haus oder die Eigentumswohnung um viel Geld den Besitzer wechseln wird.

Computer-Betriebssysteme - Drei Welten

Das Ende von Windows XP sorgt nicht nur für verärgerte Nutzer, sondern wirft auch eine alte Frage wieder auf: Windows oder Mac? Manche meinen, die Antwort darauf laute Linux.

Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 

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