IKEA: Kindertrommel - Gefahr des Verschluckens
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kindertrommel von IKEA.
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Miele - Geschirrspüler
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Miele nimmt seinen Slogan "Verlässlichkeit für viele Jahre" wörtlich.
Saturn: Fernsehapparat - Gutschrift statt langer Reparatur
Der Kunde brachte ein defektes Fernsehgerät zurück zu Saturn. Die Reparatur bei Samsung sollte aber zwei Monate dauern. Durch unser Eingreifen erhielt der Kunde eine Gutschrift für ein neues Gerät.
Sprachbox im Ausland - Roamingkosten auch bei abgeschaltetem Handy
"Ich flog mit aktivierter Sprachbox ins Ausland, wollte aber nur über WLAN E-Mails abrufen. Nach der Rückkehr hatte ich Kosten von 40 Euro, wegen mehrerer Anrufe, als das Gerät abgeschaltet war. Wie kann das sein?"
Versicherungsunterlagen in Papierform - Versicherungsvertragsgesetz
"Darf mein Versicherungsunternehmen von sich aus die Zusendung von Rechnungen oder Dokumenten von der Postzusendung auf E-Mails umstellen?"
Wegwerfkleidung - Tonne statt Schneider und Schuster
Mode wird immer mehr zum Wegwerfartikel, krisisiert Greenpeace Deutschland anlässlich einer in Auftrag gegebenen Studie.
Supermarkt: Ihre Rechte - Kunden-Knigge
Beim Shoppen dürfen Kunden vieles, aber nicht alles. Unser Einkaufsführer für den Supermarkt.
WhatsApp am Tablet - Computertipp
Ein kleiner Trick bringt den beliebten Messenger auch auf Android-Tablets und iPads.
Antifaltencremen - Glatte Makulatur
Viele Frauen vertrauen auf die Wirkung von Antifaltencremen. Doch der aktuelle Test von acht Produkten zeigt einmal mehr, dass den Versprechungen der Kosmetikindustrie nicht zu trauen ist.
Mammographie - Keine Gewissheit
Auch wenn bei einer Früherkennungsuntersuchung eine Zyste als gutartig identifiziert wird, ist dies keine Gewähr, dass sich daraus nicht ein bösartiger Tumor entwickelt. Frauen sollten besser über Nutzen und Risiken der Mammographie aufgeklärt werden.
Apple: Netzteilstecker - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Netzteilstecker von Apple.
Bosch: Schleifgerät - Stromschlaggefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Schleifgerät von Bosch.
Einkaufen: Frisches Gebäck - Lokale Bäcker beliebt
Online-Umfrage: Wo kaufen Sie am häufigsten frisches Gebäck ein?
IKEA Innsbruck - Elektrisch betriebener Lattenrost
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: IKEA Innsbruck bemühte sich um die Zusendung eines entsprechenden Schaltelements.
Teppichservice Cortes: Schadensfall - Warten, warten, warten
"Ein Fall für Konsument": Lange dauerte es, bis der Schaden an den Teppichen durch den Teppichservice Cortes behoben wurde.
Ravensburger - Spiel Quips
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Ravensburger schickte verloren gegangene Spielsteine unentgeltlich zu.
Elite Modelmanagement: Vermittlungsvertrag - Unzulässige Verlängerung
"Ein Fall für Konsument": Elite Modelmanagement informierte die Kundin nur mündlich über die Verlängerung ihres Vertrages. Mit unserer Hilfe wurde die Vertragsverlängerung storniert.
Kindersitzpflicht - Gesetzliche Regelung
"Autokindersitze der Gruppe III sind bis 36 kg geeignet. Was macht man, wenn ein Kind unter 14 Jahren mehr wiegt?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Mag. Christian Undeutsch.
Bestpreisklausel - Einschränkung des Wettbewerbs
Buchungsportale verlagen von ihren Partnerhotels die exklusiv besten Konditionen.
Microsoft Tablets: Kabel - Überhitzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kabel von Microsoft Tablets.
Handstaubsauger - Schwache Staubfresser
Kabellose Geräte mit Akku lassen viel Staub im Teppich oder müssen nach kürzester Zeit zum Aufladen an die Steckdose. Sie sind bestenfalls als Zweitgerät brauchbar.
Mercedes, Opel, Volvo und VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mercedes, Opel, Volvo und VW.
Diäten: Shred, hCG, 90-Tage, SOS Schlank ohne Sport - Mageres Ergebnis
Diät-Test: Von der hCG-Diät bis zu SOS Schlank ohne Sport. Wir haben vier aktuelle Diäten unter die Lupe genommen.
Gutkes - Videosprechanlage
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Gutkes reparierte kostenlos die Außeneinheit der Videosprechanlage.
Agoreal Immobilien: Eigengeschäft - Marklerprovision verrechnet
"Ein Fall für Konsument": Agoreal Immobilien verrechnete gesetzeswidrig eine Maklerprovision. Durch unser Einschreiten bekam der Kunde sein Geld zurück.
Rückruf: Mars, Milky Way, Snickers, Celebrations - Schokoladenprodukte von Mars Austria
Mars Austria ruft Schokoladeprodukte der Marken Mars, Snickers, Milky Way und Celebrations zurück. In einem Produkt war ein Kunststoffteilchen gefunden worden.
EU: Einheimischentarife - Willkommen im Binnenmarkt
Spezielle Tarife für Einheimische sind grundsätzlich verboten, weil sie nach EU-Recht Ortsansässige gegenüber anderen Unionsbürgern bevorzugen. In Österreich gibt es dennoch Einheimischentarife.
Alexander Fischer Trockenausbau KEG: Haustürgeschäft - Ignoranz und Verzögerungstaktik
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Haustürgeschäfte der Wiener Firma Alexander Fischer Trockenausbau KEG.
Zurück zum Ursprung Hafer Schoko Knuspermüsli - Viel Karton, wenig Müsli
In die Packung Zurück zum Ursprung Hafer Schoko Knuspermüsli würde problemlos mehr Müsli hineinpassen. Wie wenig Produkt in der Packung steckt, ist von außen aber nicht zu sehen.
Geräteversicherungen im Vergleich - Ärger inklusive
Geräteversicherungen sind im Vergleich zum Preis des versicherten Gegenstandes teuer. Zahlreiche Leistungsausschlüsse und Selbstbehalte schmälern die Chancen auf Schadenersatz.
Energiekosten-Stop 2016 - Sparen wie noch nie
457 Euro im Durchschnitt – so viel wie noch nie können sich Teilnehmer unserer Aktion Energiekosten-Stop ersparen, wenn sie von ihrem lokalen Anbieter zum Bestbieter wechseln.
Spar Natur Pur Bio-Dinkel Lasagne - Kennzeichnungsfehler korrigiert
Auf der Packung Spar Natur Pur Bio-Dinkel Lasagne stand rot unterlegt "100 % Vollkorn-Dinkel aus Österreich", obwohl das Produkt aus Italien stammte. Jetzt ist die Bio-Dinkel Lasagne korrekt deklariert.
Ski: heizbare Socken oder Sohlen - Lauwarme Füße
Gegen kalte Füße werden beheizbare Socken oder Sohlen angeboten. Was ist davon zu halten?
Nöm Schlagobers länger frisch - Mit Verdickungsmittel
Auf der Schlagobersflasche von nöm steht in großen Lettern „länger frisch“. Anders als diese Bezeichnung vermuten lässt, besteht das Schlagobers aber nicht nur aus Rahm, sondern auch aus dem Zusatzstoff Carrageen, einem Verdickungs- und Geliermittel.
Ovomaltine Crisp Müsli - Luftig verpackt
Die Packung Ovomaltine Crisp Müsli ist nicht besonders gut mit Müsli gefüllt. Dass man mit dem Produkt auch viel Luft und unnötig viel Verpackungsmaterial kauft, ist von außen nicht zu erkennen.
Handy - Neue Smartphones
Wir haben 29 neue Smartphones im Test. Darunter auch das selbsternannte „Flaggschiffkiller“-Modell OnePlus 2 aus China. - Fünf Modelle aus unserer Auswahl sind nicht empfehlenswert. Dieser Test ist nur online und nicht im Heft erschienen.
Bräune durch Karotten? - Unwahrscheinlich
Carotinoide, welche die Rot- bzw. Gelbfärbung verschiedener Pflanzenteile bewirken, werden im Körper als Vorrat eingelagert.
Bio-Apfelsaft - Auch aus Konzentrat?
Auch Apfelsaft aus biologischem Anbau kann aus Konzentrat hergestellt werden.
Alkohol - Wirkung?
Wo und wie wirkt eigentlich Alkohol?
Braunhirse - Was steckt drin?
Was steckt in Braunhirse?
Braunhirse - Wie gesund?
Wie gesund ist Braunhirse?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 