Lothring: Werkzeug, Garten, Grill & Eisen - Neukundenabschreckung
"Die Zitrone": Ein Einkauf beim lokalen Fachhändler scheiterte an unerwarteten Zusatzkosten.
konsument_at
All articles on the topic
Northland: Jackennähte - Undicht
"Ein Fall für KONSUMENT": In den neuen Jacken wurden die Träger sehr schnell nass.
ASI Technik Installationen: überhöhter Preis - Nicht nachvollziehbar
"Ein Fall für KONSUMENT": ASI Technik Installationen reparierte die defekte Gastherme in einer Stunde, dafür zahlte die 94jährige Kundin 1800 Euro bekam aber keine Rechnung.
Digitalkameras - Klein, aber oho
15 kompakte Digitalkameras, die in die Hand- oder Westentasche passen und 20 Top-Modelle für die Liebhaber: Unsere Testtabellen zeigen die große Bandbreite aktueller Modellen.
Outlook: Alte E-Mails übersiedeln - Office 2003 geht in Pension
Mit Windows XP wird auch Office 2003 in Pension geschickt. So übertragen Sie Ihre E-Mails auf einen neuen PC.
Medikamente: Alpinamed Hustenlöser - Bei Husten
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Alpinamed Hustenlöser
Möbel Ludwig: Kasten - Warten, warten, warten
"Ein Fall für KONSUMENT": Statt 60 cm war der Kasten nur 44 cm tief. Der Kunde musste 17 Wochen auf den Austausch warten.
Links: Das Beste aus dem Internet - Navigationshilfe fürs WWW
Mehr als 1.800 Links machen "Das Beste aus dem Internet“ in seiner vollständig überarbeiteten Neuauflage zum idealen Reisebegleiter durch die unendlichen Weiten des Internets.
Geld schenken - Schöne Bescherung
Es ist wieder Zeit für Präsente. Allzu oft kommen nur Geldgeschenke infrage. Aber selbst dabei kann man vieles falsch machen.
Hotel & Moorbad Kloster Schwanberg: Gutscheine - Doch noch gültig
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Moorbad Schwanberg befristete einen Gutschein auf ein Jahr. Das ist aber widerrechtlich.
Mobiles Internet - Unbegrenztes Surfen
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um alle Anbieter von mobilem Internet und ihre Auslegungen von "unbegrenztem Surfen".
Virenschutz: AVG verkauft Nutzerdaten - Vertrauensbruch
AVG, Avira, Avast ... Anbieter von Gratis-Antiviren- und Sicherheitssoftware verkaufen Nutzerdaten und zerstören das Vertrauen der Kunden. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Gernot Schönfeldinger.
Bentley, Mitsubishi, Toyota - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal:Bentley, Mitsubishi und Toyota.
eBay: privat oder gewerblich? - Vom Finanzamt überwacht
"Ich verkaufe vermehrt Dinge über eBay – auch für Bekannte. Jetzt meint einer von ihnen, dass ich wegen der Höhe des Nebeneinkommens vorsichtig sein sollte. Könnte ich Probleme mit dem Finanzamt bekommen?"
AL-KO: Akku-Rasenmäher - Motor könnte vorzeitig anspringen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Akku-Rasenmäher von AL-KO.
Lidl: Knödelbrot - Verletzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Knödelbrot von Lidl.
Datenschutz: Virenscanner - Wölfe im Schafspelz
Die Anbieter von Gratis-Virenscannern sammeln Nutzerdaten nicht nur, sondern verkaufen sie auch. Der Unterschied zu jenen, vor denen sie Schutz bieten sollen, schwindet dahin.
Zitrusfrüchte: Unbehandelt - Hinweis "Schale nach der Ernte unbehandelt"
"Wenn Zitronen mit dem Hinweis 'Schale nach der Ernte unbehandelt' verkauft werden, ist dann die Schale essbar?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort.
Alnatura: Räuchertofu - Mögliche allergische Reaktionen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Räuchertofu von Alnatura.
Bausparen, China-Importe, VW - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe und Mails, die wir in KONSUMENT 12/2015 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn zusätzlich bei diesem Artikel.
Genossenschaftsmieter: Kostenüberwälzung - Erhöhung des Hauptmietzinses
"In unserem Wohnblock werden im Keller die Außenwände abgedichtet. Die Genossenschaft möchte einen Teil der Kosten auf die Mieter überwälzen. Ist das rechtlich gedeckt?"
Gaspreis - An den Ölpreis gebunden?
"Der Ölpreis ist im Keller, beim Gas hingegen tut sich kaum etwas. Ich war der Meinung, die Gaspreise seien an die Ölpreise gebunden?" - Leser fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Ing. Mirko Bernhard.
Handwerkerleistungen: Barzahlung - Anspruch auf Rechnung oder Zahlschein?
"Muss man im Haus durchgeführte Reparaturarbeiten, Gerätewartungen oder die Lieferung und Montage von Neugeräten gleich bar bezahlen oder hat man Anspruch auf eine Rechnung mit Zahlschein? Und müsste nicht zumindest ein Skonto abgezogen werden?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Dr. Karin Baronyai.
Kenwood: Mixer - Gefahr von Schnittwunden
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mixer von Kenwood.
McDonald's Sweet McGriddles - Üppiger als angegeben
Laut Angaben im Internet hatten die Sweet McGriddles von McDonald‘s erstaunlich wenig Kalorien. Wie sich herausstellte, galten die angegebenen Nährwerte für eine unrealistisch kleine Portion.
Kaffee: Kapselmaschinen - Auf die Schnelle
Kaffee aus den Mini-Automaten ist rasch und einfach zubereitet, die Geräte sind wartungsarm. Allerdings bedeutet die Kaufentscheidung meist auch die Bindung an ein spezielles Kapselsystem. Bei Vieltrinkern kann das ins Geld gehen.
Amazon: Cyber-Monday-Woche - Schnäppchen nicht um jeden Preis
Manche Angebote von Amazon sind tatsächlich günstig, aber nicht alle. Lassen Sie sich nicht hetzen und vergleichen Sie die Preise, bevor Sie bestellen.
Zurück zum Ursprung Tauernquelle Bio-Mineralwasser - Noch stärker belastet
Wir haben Hofers Zurück zum Ursprung Bio-Mineralwasser im Sommer auf problematisches Acetaldehyd untersucht und sind fündig geworden. Jetzt wurde bei einer weiteren Untersuchung ausgerechnet ein noch höherer Acetaldehyd-Gehalt festgestellt.
VW-Abgas-Skandal - VKI fordert Verjährungsverzicht
VW ignorierte die VKI-Forderung nach einem Verjährungsverzicht.
KTM-Fahrräder: 112.000 € Kartellstrafe - Mountainbike Ultra betroffen
Teure Mountainbikes: KTM hatte Händler aufgefordert, Rabattaktionen zu beenden und mit Lieferstopp und Vertragskündigung gedroht.
Stufenzinsanleihe - Gewinnfreibetrag nutzen
Eignet sich für Freiberufler der Kauf einer Wohnbauanleihe zur Nutzung des Gewinnfreibetrages? Hier einige Details, die Sie wissen sollten.
Gourmet Bio-Joghurt mit Erdbeeren - Mit Sauerrahm und Zucker
Gourmet bietet über sein Bestellsystem à la click Bio-Joghurt mit frischen Erdbeeren an. Dass dieses Dessert überraschenderweise auch Sauerrahm und Zucker enthält, erfährt man nur im Kleingedruckten.
Nöm Mix Kirsche - Abkehr von „100 % Natur“
Statt „100 % Natur – ohne künstliche Zusätze“ steht auf dem Becher Nöm Mix Kirsche neuerdings „Jetzt noch cremiger“. Für die entsprechende Produktkonsistenz sorgt nun Maisstärke; weitere Zusätze peppen Farbe und Geschmack auf.
Eier ungekühlt - Zu Hause im Kühlschrank lagern
Warum gibt es im Handel auch ungekühlte Eier?
Zusatzpension - Monatliche Rente vom Fonds?
Soll man sich durch monatliche Ausschüttungen von Fonds seine Rente aufbessern?
Napoli: Dragee Keksi Banane - Ganz ohne Banane
Manner nennt ein Produkt Dragee Keksi Banane, wo auf der Verpackung Bananen vorkommen, in den Keksen aber nicht.
Darbo schwarzer Johannisbeersirup - Verwässerte Nährwertangaben
Darbo gibt bei seinem schwarzen Johannisbeersirup die Nährwerte für das 1 : 6 mit Wasser verdünnte Produkt an. Aber wie viel Zucker und Kalorien liefert der pure Sirup?
MPC-Fonds: Haftung für Falschberatung - Urteil gegen Hypo Steiermark
Die Hypo Steiermark hatte einem Ehepaar drei MPC-Fonds vermittelt und nicht ausreichend über besondere Risiken (Totalverlust, Rückforderungen) informiert. Das Landesgericht Graz verurteilte die Bank, die Hälfte des erlittenen Schadens zu ersetzen. Der VKI prozessiert für vollen Schadenersatz.
Bensdorp Kakao - Größere Packung, gleiche Füllmenge
Bei Bensdorp Kakao wurden Verpackungsdesign und -format geändert: Der Kakao steckt jetzt in einem größeren Karton als früher. Doch die Füllmenge ist mit 125 g gleich geblieben.
Energy Drinks: Gesundheit gegen Geschäft - Verbot für Jugendliche unter 18 Jahren?
Die Koffein- und Zuckerbomben sind in Kombination mit Alkohol ein echtes Risiko. In Litauen dürfen Energy Drinks nicht an unter 18-Jährige verkauft werden. Wir sprachen mit Vytenis Andriukaitis, EU-Kommissar für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit, über Verkaufsbeschränkungen.
Banken: Kartensperre darf nichts kosten - Entgelt zurückfordern
Banken dürfen ihren Kunden für das Sperren der Bankomat- oder Kreditkarte nichts verrechnen. Das hat der Oberste Gerichtshof in einem Urteil gegen die BAWAG festgestellt. Auch Kunden anderer Banken können das Entgelt zurückfordern.
Kfz-Leasing: gesetzlicher Schutz - Verträge mit Kilometerabrechnung
Kfz-Leasingverträge mit Kilometerabrechnung fallen unter das Verbraucherkreditgesetz.
Himalayasalz - Woraus besteht es?
Woraus besteht eigentlich Himalayasalz?
Identitätszeichen - Steht "AT" für "aus Österreich"?
Heißt "AT" im Identitätszeichen, dass das Produkt aus Österreich stammt?
Kartoffeln mit Keimen - Ungesund?
Es kommt darauf an, ob sich auf den Kartoffeln sogenannte Licht- oder Dunkelkeime befinden.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 