"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Brevillier Urban & Sachs sandte kostenlos einen neuen Auffangbehälter zu.
Nach etwa 20 Jahren wurden die Auffangbehälter meines SAX300 4er-Lochers porös. Ich fragte bei der Firma Brevillier Urban & Sachs nach, ob es vielleicht noch Ersatz gäbe und was dieser koste. Als Antwort bekam ich, dass ein Päckchen mit neuem Behälter als kostenloser Service bereits mit der Post unterwegs zu mir war.
Mirjam Vogel
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